Avec le lancement imminent de [Booqable] (https://booqable.com/ “Booqable - The Online Rental Bookings App”), nous avons cherché un moyen facile de gérer notre support client. Dans la version bêta, nous attendons beaucoup de questions et de commentaires de la part de nos utilisateurs, et nous voulons gérer cela de la meilleure façon possible ! C’est pourquoi nous avons choisi d’utiliser [Zendesk] (http://www.zendesk.com/), une excellente solution logicielle (nous les adorons) pour nous aider à tout organiser et à aider nos utilisateurs de la manière la plus rapide et la plus efficace possible !
Zendesk nous permet également de mettre en place un centre d’aide pour nos utilisateurs, où nous allons créer un manuel complet pour Booqable et où les utilisateurs peuvent contacter directement notre équipe de support pour toute question restante !
Nous sommes très enthousiastes et nous avons hâte d’entrer en contact avec nos clients grâce à cette formidable plateforme !
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