DJ Supplies Sound And Lighting a été créé par Simon Gough en 1999 alors qu’il était DJ et qu’il avait du mal à trouver du matériel à acheter ou à louer localement. Passant d’une petite boutique à un magasin de 4000 pieds carrés, l’entreprise n’a cessé de se développer depuis. Il y a trois ans, il a commencé à utiliser Booqable pour la gestion de son inventaire et sa boutique en ligne et a vu ses ventes augmenter de 30%.
Avant la pandémie, la scène des fêtes était plus importante que jamais, ce qui signifiait que de nombreuses personnes avaient besoin de louer du matériel de sonorisation et d’éclairage. Que ce soit pour des fêtes privées ou des événements de grande envergure, les gens avaient besoin d’équipement pour leurs rassemblements. Il n’est donc pas étonnant que l’entrée dans le secteur des équipements de sonorisation et d’éclairage pour DJ ait été très fructueuse pour Simon.
Fournitures pour DJ - Son et éclairage
Il y a plus de 20 ans, en avril 1999, Simon Gough travaillait comme DJ et trouvait difficile de se procurer du matériel car aucun magasin local ne le proposait à la vente ou à la location. Son père et lui ont donc mis en commun leurs économies pour acheter du matériel et louer une petite boutique dans une maison mitoyenne récemment transformée en magasin.
En quelques mois, les affaires étaient florissantes. Simon avait trouvé un marché mal desservi dans sa région et répondait parfaitement à ce besoin. Bientôt, il a eu l’occasion de déménager dans un magasin plus grand de l’autre côté de la rue, dix fois plus grand que le précédent.
Simon s’adresse à tous, des parents qui veulent louer une enceinte bluetooth pour leur jardin aux groupes et DJ qui veulent louer des systèmes complets. Au-delà de l’audio, cela peut aussi inclure l’éclairage et les effets spéciaux, comme les machines à flammes, les machines à fumée et les machines à neige.
Les locaux conviennent bien à l’entreprise pendant quelques années, mais elle devient de nouveau trop grande pour les locaux, et avec l’augmentation des stocks, l’espace de stockage devient un problème. Finalement, l’entreprise a déménagé dans une unité de 4 000 pieds carrés où elle se trouve aujourd’hui, et elle continue d’être une entreprise très prospère.
Faire bouger les choses
Tout au long de cette incroyable expansion, Simon a utilisé une méthode quelque peu archaïque pour assurer le suivi des locations. Il les acceptait par téléphone, par courrier électronique et en personne, et en gardait la trace avec un stylo et du papier. Lorsque la technologie a progressé, il a pu utiliser un système d’agenda sur son PC pour suivre les réservations, mais cela n’a bientôt plus suffi.
La communauté intéressée par la location de matériel de sonorisation et d’éclairage s’est développée, tout comme son activité. Il a commencé à être confronté à des problèmes tels que le suivi des articles et la prévention des pénuries. Par exemple, il recevait de nombreuses réservations au cours du même week-end, ce qui l’amenait à manquer de matériel pour les commandes. Il a également dû faire face à des commandes répétées pour le même équipement, et le suivi de ce qui était en stock et de ce qui était loué est devenu un cauchemar.
Comme tout propriétaire d’entreprise de location vous le dira, devoir dire non à un client est le plus grand péché du livre de règles. Vous devez donc mettre en place un système pour tenir compte des pénuries, ce qui n’est pas vraiment possible si vous ne disposez pas d’un système de réservation centralisé qui met à jour les niveaux de stock en même temps que les réservations.
Trouver le bon rythme
Il y a quelques années, Simon a découvert Booqable et a réalisé qu’il s’agissait de la solution parfaite aux problèmes qu’il rencontrait. Il peut désormais prendre des réservations en ligne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, et ses clients peuvent voir ce qu’il propose et quand c’est disponible. Il a également pu arrêter d’utiliser un agenda pour suivre les réservations, car tout est pris en charge par le back-end de Booqable.
Booqable a résolu de nombreux problèmes. Plus d’agenda pour commencer, et il est si facile de créer une location.
Avec l’intégration de Stripe, il a accéléré le processus de location en prenant les paiements et les dépôts des clients lorsqu’ils font une réservation sur son site Web. Enfin, il a pu éviter les pénuries et les doubles réservations lorsqu’il a un week-end chargé, ce qui était auparavant très difficile à gérer avec son ancien système de réservation. La vue d’ensemble de l’équipement qu’il obtient dans Booqable signifie qu’il peut maintenant tenir compte des pénuries à l’avance et s’assurer que l’équipement est prêt à être récupéré.
La vie de la fête
Simon a vu une transformation de son entreprise depuis qu’il a commencé à utiliser Booqable il y a trois ans. Il est ravi de pouvoir présenter en ligne tout le matériel qu’il loue, et les clients peuvent voir la disponibilité et réserver le matériel quand ils le souhaitent. En conséquence, il a constaté une augmentation des réservations de 30 %, une croissance remarquable compte tenu de la pandémie de COVID-19. Il gagne également du temps avec le travail administratif en coulisses.
Dupliquer une location du passé pour un client qui loue régulièrement le même équipement. En outre, la réservation en ligne est formidable car elle génère des locations 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Ses clients ont également commenté la facilité du processus de réservation, et ils n’ont plus à attendre plus longtemps que nécessaire pour réserver l’équipement qu’ils veulent. En outre, la rapidité avec laquelle ils peuvent passer à la caisse, payer leurs locations et recevoir la confirmation que leur matériel est réservé a été un succès considérable pour DJ Supplies Sound And Lighting.
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