Créer des expériences inoubliables n’est pas une tâche facile, de nombreux facteurs doivent être pris en compte. Simonetta et Daniel ont créé quelque chose de vraiment mémorable avec Vesparun. En combinant des scooters anciens avec les magnifiques paysages des Cinque Terre, en Italie, ils offrent aux passionnés le voyage de leur vie. Lorsqu’ils ont eu besoin d’aide pour les réservations en ligne, ils se sont tournés vers Booqable.
Vesparun
Début 2020, Simonetta et Daniel, un couple italo-allemand, ont eu l’idée d’emmener les passionnés de Vespa et de scooters dans l’un des plus beaux endroits d’Italie. Ils rêvaient d’offrir aux touristes une balade inoubliable de 55 miles autour des villages côtiers les plus époustouflants d’Italie à bord de scooters Vespa emblématiques, synonymes de l’histoire de l’automobile du pays.
Ils ont donc commencé par planifier les itinéraires des visites guidées de cette région idyllique et à créer des itinéraires permettant de tirer le meilleur parti d’une seule journée. Cela leur a permis de créer plusieurs forfaits que leurs clients ont pu choisir. En outre, ils ont investi dans plusieurs Vespas et motos classiques et modernes, afin que les clients aient plusieurs options pour le voyage, qu’il soit autonome ou guidé.
Cette expérience unique a attiré de nombreux touristes à Vesparun et a été bien accueillie par des visiteurs du monde entier. Simonetta et Daniel ont connu un succès considérable et ont élargi leur offre au cours des dernières années en proposant davantage de scooters et d’excursions. Le nombre de réservations qu’ils reçoivent augmente rapidement et dépasse de loin ce qu’ils avaient imaginé au départ.
Réservations et paiements
Malgré le succès rencontré, la gestion des réservations et des paiements a posé quelques problèmes. Lorsqu’ils ont atteint un certain volume de réservations, il est devenu difficile de tout gérer. Ils ont donc cherché un logiciel de location qui offrirait des solutions pour les réservations en ligne, ainsi que pour les paiements et les dépôts de garantie à l’avance.
Simonetta a trouvé que Booqable était le logiciel idéal pour la gestion des réservations, les paiements anticipés et les dépôts de garantie. Ils ont rapidement ajouté leurs produits et mis en place des offres groupées avec des prix spécifiques et des paramètres de dépôt de garantie. Cela leur a permis d’accepter les paiements et les réservations en ligne via la boutique hébergée par Booqable et reliée à leur site web.
Depuis la mise en place de Booqable, ils ont doublé leurs réservations, car les clients peuvent rapidement réserver en ligne et payer à l’avance. Vesparun n’a reçu que des commentaires positifs de la part de ses clients, beaucoup d’entre eux ayant attribué une note de 5 étoiles au service client et à l’expérience fournie. Ils sont très heureux de pouvoir partager cette expérience avec d’autres.
Grandir en famille
Simonetta et Daniel sont enthousiastes pour les années à venir, car ils souhaitent continuer à s’améliorer et à se développer avec leur famille. Ils prévoient de doubler leur volume dans les mois à venir, ce qui leur permettra d’offrir une expérience inoubliable à un plus grand nombre de visiteurs de la région des Cinque Terre. Ceci a été facilité par l’expérience de gestion de réservation rationalisée que Booqable fournit.
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