Rent Your Adventure a commencé avec l’esprit “nous pouvons faire mieux” qui a défini de nombreuses entreprises à succès. De l’offre de jeux de laser tag au stockage de plus de 1 000 articles, l’entreprise a connu une croissance massive depuis ses humbles débuts. Une grande partie de cette expansion a été alimentée par Booqable, qui a permis au trio de faire évoluer l’entreprise, d’ajouter de nouveaux produits et de se concentrer sur les choses importantes beaucoup plus facilement.
La location d’équipements de sports récréatifs et d’aventure est un marché que le grand public rencontre rarement. C’est un produit que les clubs de jeunes et d’autres entreprises ont longtemps utilisé pour proposer des activités amusantes à leurs membres. Cependant, elle s’est étendue au secteur des fêtes et des événements au cours des deux dernières années et s’adresse désormais aux fêtes d’anniversaire et autres événements.
Louez votre aventure
En 2018, un trio de travailleurs de clubs de jeunes s’est retrouvé à la recherche d’activités amusantes et originales pour les enfants dont ils s’occupaient. Cependant, ils se heurtaient souvent à des procédures gênantes ou à des prix bien trop élevés. Mais, ayant l’esprit d’entreprise, ils ont pensé qu’ils pouvaient faire mieux. Peu de temps après, Laser Adventure a été créé, fournissant des jeux de laser tag abordables et faciles à louer.
En 2020, ils ont décidé de donner une nouvelle image à l’entreprise et de proposer une gamme de produits plus étendue. C’est à ce moment-là que Rent Your Adventure a été fondée, et elle a rapidement porté son inventaire à plus de 1 000 produits. Comme vous pouvez l’imaginer, cette croissance importante a entraîné de nombreux problèmes, et ils ont décidé qu’il était temps de chercher un logiciel de location pour développer leur activité.
Ils proposent désormais une large gamme d’équipements de loisirs et de sports d’aventure qui couvre la plupart des activités. Parmi ces activités, citons les jeux de laser tag, les jeux de paintball, les jeux de tir à l’arc et les pare-chocs. Rent Your Adventure s’efforce de satisfaire ses clients à 100 % et l’un des avantages supplémentaires de la recherche d’un logiciel de location est qu’elle est en mesure d’y parvenir.
Gérer plus de 1 000 articles de location
Avant de chercher un logiciel de location, Rent Your Adventure gérait ses réservations à l’aide de modèles Excel. Ils n’avaient pas de structure d’envoi uniforme, ce qui signifie que la communication avec les clients et la création de devis prenaient beaucoup de temps dans Excel. Il était également difficile de suivre les commandes pendant les périodes de pointe, et le processus de commande était lourd pour les clients.
Lorsqu’ils ont découvert Booqable, ils ont pris le temps de le tester en profondeur et ont constaté qu’il correspondait parfaitement à leur activité. Grâce à l’automatisation d’un grand nombre de processus dans Booqable, le temps consacré à l’administration est désormais une fraction de ce qu’il était auparavant. En outre, ils peuvent envoyer directement des devis et des factures en cliquant sur un bouton avec des documents qui sont automatiquement remplis avec l’application Web.
Depuis que nous utilisons Booqable, nous avons mûri en tant qu’entreprise et atteint des niveaux de qualité plus élevés dans le marketing, la gestion du succès des clients, l’administration, le suivi des paiements, et bien plus encore !
Fournir un niveau de service plus élevé
L’objectif final du rebranding de Rent Your Adventure était de pouvoir aider les clients mieux que jamais auparavant. Ils ont été en mesure d’y parvenir et de se concentrer sur les choses qui comptent : aider les clients à organiser leur événement ou leur fête parfaite sans aucun tracas.
Cela nous a permis d’améliorer notre professionnalisme, et nous avons réussi à fournir un niveau de service plus élevé à nos clients.
Rent Your Adventure a également rapidement développé son activité et ajouté de nouveaux produits à son offre en constante expansion. La société a reçu des réactions extrêmement positives de la part de ses clients, qui peuvent désormais réserver en ligne sur leur site web et obtenir des réponses beaucoup plus immédiates à toutes leurs questions.
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