On peut passer une grande partie de sa vie à travailler dans un domaine particulier et se rendre compte qu’il y a toujours un trou dans son cœur. Après avoir travaillé plusieurs années dans le domaine des technologies de l’information, Magdalena Clements s’est retrouvée dans cette situation. Elle avait besoin de créativité et souhaitait créer sa propre entreprise. Un jour, elle a donc démissionné et lancé son entreprise de location de matériel événementiel. Elle a choisi Booqable pour servir de backend et l’aider dans sa présence en ligne.
White Willow Event Rentals
Magdalena a travaillé quelque temps dans l’informatique, mais elle avait l’impression qu’il lui manquait quelque chose. Bien que son travail soit satisfaisant, il lui manquait un exutoire créatif et un sentiment d’appartenance. Elle a donc décidé de quitter son emploi, de créer une vision de ce qu’elle aimerait offrir à ses clients et d’investir dans des stocks.
Son objectif était de créer un service facile et rapide de location de matériel événementiel avec une présence en ligne. Quelque chose d’unique dans sa région. Elle a également décidé de louer des tables, des chaises, des toiles de fond, des arches, du linge de maison et des centres de table. Les clients peuvent choisir d’aller chercher eux-mêmes le matériel, de se le faire livrer ou de bénéficier d’un service complet de livraison et de mise en place.
White Willow Event Rentals a réussi parce que Magdalena avait une vision complète dès le départ. Elle a affiché tout son inventaire en ligne pour que les clients puissent voir les prix et obtenir des devis rapides. Ce service est soutenu par un excellent service clientèle, des temps de réponse rapides et des paiements en ligne faciles. En outre, elle dispose d’une salle d’exposition physique où les clients peuvent venir voir les produits en personne avant de s’engager à les réserver.
Tout mettre en place pour le lancement
Lors de la création de son site web, Magdalena savait comment elle souhaitait gérer son entreprise et avait déjà en tête les domaines dans lesquels un logiciel pouvait l’aider : gestion des stocks, méthode organisée de création et de suivi des réservations, option de paiement en ligne pour les clients et intégration transparente avec son site web.
Elle a cherché en ligne un logiciel qui répondrait à ses besoins pour réussir dans le domaine de la location d’événements en ligne. Au cours de sa recherche, elle a trouvé une autre entreprise au Canada qui mentionnait utiliser Booqable pour leur entreprise de location d’événements. Elle a donc étudié le logiciel et a constaté qu’il répondait à toutes les exigences de la mise en œuvre d’un inventaire en ligne et d’une plate-forme de location.
Magdalena a rapidement ajouté son inventaire et a commencé à l’intégrer dans son site web WordPress avec le plugin Booqable. Cela lui a permis d’ajouter facilement les composants pré-fabriqués et de construire son site web autour d’eux lorsque c’était nécessaire. De plus, le flux de travail pour la réception des réservations, l’envoi des devis et l’acceptation des paiements était parfait pour ses besoins.
Poursuivre la croissance
Magdalena a eu beaucoup de succès et va poursuivre la croissance de son entreprise. Elle se concentre à présent sur l’expansion de son stock et de son équipe. Au cours de cette expansion, elle maintiendra l’excellence du service au cœur de l’entreprise, car “il n’y a pas de meilleur sentiment que d’avoir un client heureux qui vous dit que votre entreprise a été vitale pour le succès de son événement”.
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