Lorsque Thai PC Support a été fondé, sa mission était de fournir une assistance de haute qualité aux entreprises de toute la Thaïlande. Cependant, elle a réalisé qu’il existait un marché croissant pour la location de PC, d’ordinateurs portables et d’accessoires informatiques, car de plus en plus d’entreprises s’appuient sur la technologie dans leurs activités quotidiennes.
À mesure que la technologie a progressé, la façon dont nous interagissons avec elle a également changé et s’est adaptée. Il n’y a pas si longtemps, les entreprises ne comptaient que sur les lignes téléphoniques et le bon vieux papier et le crayon. Aujourd’hui, le monde est plus numérique, et même la plus simple des entreprises dépend des ordinateurs pour remplir sa fonction, mais cet investissement peut être coûteux.
Support PC thaïlandais
Thai PC Support a été fondé en 2001 pour répondre aux besoins informatiques des particuliers et des entreprises en Thaïlande. Sa fonction première était d’assurer la maintenance, la gestion et la récupération des données et d’aider le nombre croissant de personnes et d’entreprises qui dépendaient des ordinateurs. La technologie s’est développée, tout comme les services de l’entreprise, qui peut désormais répondre à presque tous les besoins en matière d’assistance.
Il y a cinq ans, Thai PC Support a décidé de commencer à proposer des locations de matériel dans tout le pays. Cela s’est avéré nécessaire à mesure que l’infrastructure s’est développée et que la demande d’équipements de haute qualité a augmenté. Soudain, de nombreuses entreprises ont eu besoin d’accéder à des ordinateurs pour leur activité en pleine expansion, et elles recherchaient une solution abordable.
Aujourd’hui, Thai PC Support propose un large choix de PC, d’ordinateurs portables, de moniteurs, de projecteurs et d’écrans LED à la location. Les clients peuvent appeler ou envoyer un courriel pour faire une réservation et soit récupérer leurs produits, soit les faire livrer directement à leur bureau. Il est désormais beaucoup plus facile et pratique de se procurer du matériel informatique.
Fournir une assistance de qualité
Thai PC Support fournissait depuis longtemps une assistance logicielle et matérielle à ses clients, mais la location était une nouveauté. Elle ne disposait pas d’un système approprié pour gérer les réservations, suivre les stocks et fournir des factures aux clients. Cela rendait difficile la gestion de leur activité de location et entraînait des difficultés importantes.
Il y a quelques mois, ils ont décidé de trouver un logiciel de location qui réponde à leurs besoins et leur donne un aperçu plus transparent de ce qui se passe. Après avoir évalué les différentes options, ils ont choisi d’utiliser Booqable comme centre de gestion de la location. Cela a eu de nombreux avantages et leur a permis d’augmenter les locations plus rapidement que jamais auparavant.
Grâce à Booqable, l’équipe commerciale peut désormais confirmer facilement les commandes importantes, prévoir le moment où les stocks seront de nouveau disponibles et envoyer les factures aux clients. En outre, ils sont maintenant en mesure de voir exactement où se trouve leur stock, de suivre les livraisons et de donner aux clients des informations précises lorsqu’une assistance est nécessaire.
Un avenir radieux
Thai PC Support propose désormais plus de 3 000 articles en stock que les clients et les entreprises peuvent louer en Thaïlande. Ils peuvent gérer et suivre les stocks mieux que jamais auparavant et peuvent mieux prévoir la disponibilité. En outre, les clients peuvent désormais compter sur leur service de haute qualité et être sûrs que ce qu’ils veulent est disponible quand ils le veulent.
Depuis que Thai PC Support a commencé à utiliser Booqable pour gérer ses locations, l’entreprise a enregistré une croissance mensuelle de 18 % des commandes de location. Cela leur a permis de servir plus de clients et d’étendre leur inventaire pour répondre aux besoins croissants des personnes et des entreprises à travers la Thaïlande.
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