Se concentrer sur l’offre d’activités amusantes à un prix abordable est la proposition qui a fait le succès de XOCHI au cours des quatre dernières années. Killian Debusscher a commencé petit et a régulièrement développé son offre tout en maintenant un prix raisonnable pour les locations. Récemment, il a commencé à utiliser Booqable, et il a pu faire des économies de coûts et de temps qui lui permettent de maintenir des prix bas.
XOCHI
Killian a commencé à louer des pistolets laser à des organisations de jeunes en tant que propriétaire unique en 2018. Il s’est attaché à proposer des activités amusantes pour les enfants à un prix qui les rendait abordables pour les organisations de jeunesse qui ont souvent un budget serré. Cela lui a permis d’établir son entreprise de location dans la communauté locale et de gagner et réputation favorable parmi ses pairs.
Puis, en janvier 2022, il a fait croître l’entreprise suffisamment pour commencer à la commercialiser sous un autre nom, et il a choisi XOCHI. Pendant ce temps, il a élargi son offre pour inclure des produits plus diversifiés comme le bubble football, les gel blasters, les écouteurs silent disco, les pistolets à eau et les machines à slush puppy. Il s’est également lancé dans la fabrication de t-shirts et de sweats à capuche personnalisés, un avantage supplémentaire pour ceux qui louent ses services.
XOCHI fonctionne selon un modèle de ramassage et de dépôt, permettant aux clients de récupérer leurs articles à un endroit spécifique 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Ce système est non seulement convivial pour le client, mais il lui permet également de gagner du temps et de réduire ses coûts en évitant d’employer du personnel supplémentaire pour le faire fonctionner. Cela a été essentiel pour maintenir un prix de location plus bas tout en offrant un plus grand choix d’activités ludiques.
Suivi de l’inventaire croissant
Bien sûr, aucune entreprise ne se développe sans rencontrer quelques problèmes en cours de route, et XOCHI n’est pas différent. Une fois que l’inventaire a commencé à croître, Killian a trouvé qu’il était de plus en plus difficile de garder la trace de ce qui était loué et de ce qui était disponible. Il s’agissait d’un processus manuel qui nécessitait de rester au courant des niveaux de stock à tout moment, ce qui prenait beaucoup de temps.
En outre, l’augmentation de la clientèle rendait plus difficile le suivi des paiements et des retards de paiement. C’est particulièrement important lorsque vous travaillez avec un système de ramassage et de dépôt, car aucun contrôle manuel n’est effectué lorsque les clients viennent chercher leurs articles. Vous pouvez imaginer les difficultés rencontrées par Killian pour gérer les réservations et les paiements.
Enfin, créer et envoyer des e-mails de confirmation et des factures manuellement est devenu une tâche de plus en plus lourde. Au fur et à mesure que l’offre et la réputation de XOCHI grandissaient, ses réservations augmentaient également. Ce qui était auparavant une tâche simple est devenu de plus en plus complexe à gérer pour Killian. Cela s’étendait également à la comptabilité, car il n’avait pas de système centralisé pour suivre les finances et les documents.
Un aperçu visuel
Killian a décidé qu’il avait besoin d’un logiciel de location qui combine les réservations, la gestion des stocks, les documents et la comptabilité. Au cours de ses recherches, il est tombé sur Booqable, qui répondait parfaitement à ses besoins. Il peut désormais obtenir un aperçu visuel complet du stock dont il dispose à une date précise, ce qui facilite grandement le suivi de son inventaire et lui fait perdre moins de temps.
Il reçoit maintenant un courriel pour chaque réservation, et il peut se connecter à Booqable, vérifier la commande et envoyer une confirmation. Il peut ensuite assurer le suivi avec une facture qui est automatiquement générée lorsqu’une commande est réservée, ce qui lui permet de la vérifier rapidement et de l’envoyer à ses clients. En outre, il peut voir qui a payé et envoyer des rappels à ceux qui ne l’ont pas fait.
Depuis qu’il a commencé à utiliser Booqable, Killian a constaté une augmentation du nombre de réservations et une diminution des annulations. Grâce à la possibilité de suivre les réservations et les paiements avec précision. Cela lui a également permis de consacrer moins de temps à la comptabilité et à l’administration. Il en résulte une augmentation des bénéfices et une réduction des dépenses en temps, ce qui améliore les revenus de XOCHI.
Croissance et expansion
Maintenant que Killian a le contrôle total de son entreprise de location et qu’il peut automatiser les tâches qui prennent du temps, il a les yeux tournés vers l’avenir. Il prévoit d’investir dans davantage de produits actuels et de continuer à élargir la gamme qu’il propose. Il prévoit également d’obtenir son propre emplacement que les clients pourront réserver pour des activités amusantes en plus de la location de produits.
Grâce à Booqable et aux fonctionnalités mentionnées ci-dessus, il peut faire davantage ce qu’il aime. Killian aime aussi utiliser l’application mobile pour vérifier les commandes qui doivent être récupérées et retournées au cours de la journée. Quant à ses clients, ils apprécient la facilité avec laquelle ils peuvent réserver et le suivi rapide de leurs réservations.
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