Lorsqu’une famille se réunit pour poursuivre une opportunité commerciale, les résultats peuvent être extraordinaires. Corey et Janelle Hooks ont découvert que cela était vrai lorsqu’ils ont lancé Hooks Hoppers ensemble en 2016. À peine un an plus tard, ils s’étaient développés au point d’avoir besoin d’un logiciel de location pour gérer leur activité de location. Ils ont donc choisi Booqable et n’ont jamais regardé en arrière.
Les maisons gonflables ou “hoppers” sont un élément de base des fêtes d’enfants depuis un certain temps. Ils sont abordables, offrent aux enfants (et aux adultes) des heures d’amusement, et sont généralement un succès partout où vous les trouvez. Alors, quand vous êtes dans l’un des États américains où l’on fait le plus de fêtes, vous pouvez être sûr qu’ils se vendront comme des petits pains.
Hooks Hoppers
En 2016, Corey Hooks, un pompier, et sa femme Janelle, une professionnelle de la santé, ont décidé de tâter le terrain en louant des structures gonflables. Durant l’été, ils ont acheté une maison gonflable de Jungle Jumps et ont essayé de la louer pendant environ un an dans leur ville natale de Jacksonville, en Floride.
Ils ont constaté qu’il y avait une demande pour ces structures et que leurs clients étaient des parents qui en voulaient pour les fêtes de leurs enfants. En outre, ils se sont occupés des foires et des événements locaux où les maisons gonflables se sont avérées être une grande attraction. Cela leur a donné la preuve qu’il s’agissait d’une activité viable, et l’été suivant, ils ont investi dans quatre structures gonflables supplémentaires.
Jusque-là, ils prenaient des réservations par téléphone auprès de clients qui cherchaient des structures gonflables. Mais, bien sûr, comme ils travaillent tous les deux dans les services d’urgence, ce n’était pas une solution idéale. Ils ne pouvaient pas consacrer suffisamment de temps à la prise d’appels et à la gestion des réservations, il leur fallait donc une autre solution.
Bouncing higher
Corey et Janelle ont décidé qu’il leur fallait un site Web pour louer leurs structures gonflables en ligne et gérer les réservations. Ils ont choisi Booqable car il leur permettait de gérer leurs commandes entrantes et d’intégrer une boutique en ligne sur leur nouveau site Web. En outre, il leur a permis de suivre leur inventaire et de rester au fait de la gestion de leur entreprise.
Cela a permis à Corey et Janelle de continuer à développer leur entreprise sans avoir à répondre au téléphone et à saisir les commandes manuellement. C’est un gain de temps considérable pour eux et pour leurs clients. De plus, ils ont pu ajouter d’autres produits à leur inventaire en sachant qu’ils seraient en mesure d’en assurer le suivi.
Les clients peuvent maintenant se rendre directement sur leur site Web pour réserver l’équipement dont ils ont besoin sans jamais avoir à interagir avec Corey ou Janelle. Le système a également permis d’augmenter considérablement le nombre de clients qui reviennent, car ils peuvent désormais réserver à nouveau un équipement en quelques minutes.
Up up and away
Depuis l’intégration de Booqable à leur activité en 2017, Corey et Janelle ont développé leur inventaire au-delà des structures gonflables. Ils proposent désormais un service complet d’équipement pour les fêtes, notamment des toboggans aquatiques, des tables, des chaises, des tentes, des haut-parleurs et des machines à pop-corn, à cornets de neige et à barbe à papa.
Hooks Hoppers s’est développé plus rapidement et plus facilement qu’ils ne l’avaient prévu, tout en leur permettant de continuer à exercer le métier qui les passionne tous les deux. Ils prévoient de garder Hooks Hoppers dans la famille, car il continue à se développer et leurs enfants grandissent pour être plus impliqués dans la gestion de l’entreprise.
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