Lorsque Thomas Anderes travaillait comme photographe de mariage, il a remarqué une tendance qui commençait à se développer lors des événements pour lesquels il était engagé. Il a constaté que de plus en plus de gens avaient des cabines photographiques à leur mariage, ce qui semblait être très amusant pour les invités. Il a donc décidé de construire la sienne et de commencer à la louer pour des mariages et des fêtes. Lorsqu’il est devenu difficile d’organiser les réservations, il s’est tourné vers Booqable comme plateforme de réservation pour accepter les réservations et les paiements.
Fotobox-Vermietung.ch
Pendant la majeure partie de sa vie d’adulte, Thomas Anderes a suivi sa passion pour la photographie et a travaillé comme photographe de mariage. À un moment donné, il a remarqué que les couples qui participaient aux mariages qu’il organisait avaient également loué des cabines photographiques pour que leurs invités puissent en profiter. Il a trouvé cela fascinant et a commencé à travailler sur son propre prototype, plus compact et plus utilisable que ceux qu’il avait vus. Une fois la version terminée, il l’a louée aux clients avec lesquels il travaillait.
Ses cabines photo compactes permettent de prendre des photos, des GIF et des vidéos boomerang comme sur Instagram. Les clients peuvent choisir de ne louer que la cabine photo et de recevoir les photos sous forme numérique par USB ou par un code QR affiché sur l’écran intégré. Il a constaté que les gens appréciaient également de pouvoir les imprimer, et il a donc créé des forfaits leur permettant de louer une imprimante qui leur permet d’imprimer immédiatement jusqu’à quatre images à la fois.
Cette expérience ayant été couronnée de succès, il a commencé à construire d’autres cabines photo et à acheter des imprimantes et d’autres accessoires. C’est à ce moment-là que Fotobox-Vermietung.ch a vu le jour et qu’il a pu toucher d’autres personnes que sa clientèle. L’entreprise de location fonctionne désormais selon un modèle de livraison, desservant des clients dans sa ville natale de Wettingen, en Suisse, et dans les environs. Au cours des derniers mois, il a élargi son activité pour servir les habitants d’une région plus vaste.
Organisation des réservations
Lorsque Thomas a commencé à construire d’autres cabines photo et à acheter d’autres imprimantes, il s’est rendu compte qu’il était difficile d’organiser les réservations. Il s’est donc mis à la recherche d’une plateforme de réservation adaptée. Il voulait pouvoir gérer la disponibilité des stocks, communiquer facilement avec les clients et gérer les dépôts de garantie et les paiements. Au cours de ses recherches, il est tombé sur Booqable et a découvert qu’il pouvait gérer ces éléments et fournir aux clients une expérience de réservation en ligne.
Aujourd’hui, lui et son équipe peuvent voir la disponibilité de chaque produit dans le backend, tandis que les clients peuvent la voir dans la boutique en ligne. Cela facilite grandement l’organisation des réservations et permet aux clients de connaître les jours de disponibilité des cabines photo en fonction de leurs événements. Thomas a également pu créer des modèles d’emails dans Booqable pour toutes les situations, ce qui lui permet de communiquer facilement avec les clients pour leur rappeler les paiements et plus encore.
Enfin, il a obtenu une vue d’ensemble et un aperçu des clients qui n’ont pas encore payé, de ceux qui ont versé un acompte et de ceux qui sont entièrement payés. Cela a permis d’améliorer le suivi des paiements et, combiné à d’autres améliorations du flux de travail, de réduire considérablement le travail administratif. Il en résulte une amélioration de l’expérience des clients, qui savent exactement ce qui est disponible lorsqu’ils réservent en ligne via Fotobox-Vermietung.ch, et ce avec un minimum d’efforts.
Le plus grand fournisseur de boîtes à photos
Thomas a de grandes ambitions pour Fotobox-Vermietung.ch et prévoit de devenir le fournisseur de cabines photo le plus important de sa région dans les cinq prochaines années. En outre, il aimerait étendre son activité d’expédition à l’ensemble de la Suisse. Avec les améliorations qu’il a constatées en utilisant Booqable, cela est devenu une réalité plus réalisable. Bien sûr, cela viendra avec le temps, à mesure qu’il augmentera les réservations par le biais de son site en ligne, que les clients sont très heureux d’utiliser.
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