L’application Booqable iOS a été conçue dans un souci de commodité, et l’une des meilleures façons d’améliorer vos flux de travail est la gestion des commandes. Vous n’avez plus besoin de vous rendre sur votre PC ou votre ordinateur portable pour trouver, créer ou modifier une commande. Au lieu de cela, tout peut être fait à partir d’un appareil beaucoup plus portable comme votre iPhone ou votre iPad. Il est ainsi facile de rechercher rapidement une commande tout en restant avec un client.
Que votre flux de travail implique de prendre des clients qui commandent en magasin ou qui réservent à l’avance, il peut être pris en charge par l’application. Nous allons passer en revue ci-dessous les étapes à suivre pour traiter les nouvelles commandes, les enlèvements et les retours en utilisant simplement votre iPhone ou votre iPad.
Création d’une commande pour les clients sans rendez-vous
Si vous acceptez principalement des commandes sans rendez-vous, vous devrez créer une commande à partir de zéro, et il y a plusieurs façons d’y parvenir.
Pour créer une commande pour un nouveau client, suivez les étapes suivantes :
- Appuyez sur “+” pour commencer une nouvelle commande
- Ensuite, “ajouter un nouveau client” et trouver ses coordonnées ou en créer un nouveau en appuyant à nouveau sur “+”.
- Si vous ajoutez un nouveau client, entrez ses coordonnées et cliquez sur “créer”.
- Sélectionnez les dates et les heures auxquelles il souhaite louer des articles.
- Ensuite, appuyez sur “ajouter” en bas de l’écran et sélectionnez les articles.
- Prenez le paiement du client
- Sélectionnez “pickup” pour marquer la commande comme étant ramassée.
C’est beaucoup plus facile que de créer une commande sur votre PC ou votre ordinateur portable et cela vous permet de passer plus de temps avec les clients. Ces processus peuvent également être rendus encore plus rapides grâce à la fonction de lecture de codes-barres de l’application. Vous pouvez également adopter une approche similaire pour les commandes passées par téléphone ou par courrier électronique, traiter le paiement et procéder à l’enlèvement des articles à la date prévue.
En outre, vous pouvez également demander des paiements, appliquer des remises et des coupons dans l’application Booqable. Vous obtiendrez ainsi une feuille de partage qui permet aux clients de scanner un code QR ou de choisir comment envoyer une demande de paiement.
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Enlèvements et retours pour les commandes en ligne
Si votre magasin accepte les commandes en ligne, la façon la plus courante d’utiliser l’appli Booqable iOS sera de vérifier les équipements à l’entrée et à la sortie.
Pour traiter un enlèvement de commande, il vous suffit de suivre les étapes suivantes :
- Recherchez le nom d’un client ou le numéro de commande
- Obtenir les articles qu’il a commandés
- Spécifiez les articles en stock pour être sûr de distribuer les bons articles. 4.
- Marquez l’enlèvement de la commande et renvoyez vos clients chez eux.
Pour traiter un retour de commande, suivez les étapes suivantes :
- Recherchez un nom de client ou un numéro de commande
- Vérifiez que tous les articles ont été retournés correctement
- Marquez la commande comme retournée et remerciez vos clients
Cela accélère le processus d’enlèvement et de retour en vous permettant de traiter rapidement une commande sur votre iPhone ou iPad. En outre, les enlèvements et les retours peuvent être accélérés par la lecture des codes-barres.
Traitement des livraisons de commandes
Dans certains cas, vous devrez peut-être traiter les enlèvements et les retours différemment. Par exemple, si vous proposez la livraison et que vous employez du personnel pour effectuer les livraisons pour vous. L’application iOS de Booqable permet également de gérer efficacement ce type d’opération.
Pour traiter les livraisons, suivez ces étapes :
- Recherchez le numéro de client ou de commande
- Vérifiez s’il a payé (marqué d’une coche).
- Traitez le paiement si nécessaire
- Vérifier que tout est correct
- Remettre les articles et marquer la commande comme étant enlevée.
Ce système est conçu pour éliminer toute confusion ou erreur due à un oubli. En outre, il permet à vos livreurs de travailler plus efficacement et réduit le temps de préparation des commandes, car toutes les informations dont ils ont besoin se trouvent sur leur iPhone ou iPad.
Téléchargez l’application Booqable pour iOS dès aujourd’hui pour découvrir comment le nouveau flux de gestion des commandes peut améliorer votre activité de location.
