O aplicativo Booqable iOS foi concebido com a conveniência em mente, e uma das melhores formas de melhorar os seus fluxos de trabalho é a gestão de encomendas. Já não precisa de ir ao seu PC ou portátil para encontrar, criar ou editar uma encomenda. Em vez disso, tudo pode ser feito a partir de um dispositivo muito mais portátil como o seu iPhone ou iPad. Isto facilita a procura rápida de uma encomenda enquanto está com um cliente.
Quer o seu fluxo de trabalho envolva levar os clientes a encomendar na loja ou reservar com antecedência, pode ser atendido dentro da aplicação. Abaixo passaremos pelos passos que precisa de tomar para processar novas encomendas, recolhas, e devoluções apenas usando o seu iPhone ou iPad.
Criar uma encomenda para clientes walk-in
Se a maior parte das vezes aceita ordens de entrada, terá de criar uma ordem a partir do zero, e há algumas maneiras de o conseguir.
Para criar uma encomenda para um novo cliente, siga estes passos:
- Prima “+” para iniciar uma nova encomenda
- Depois, “adicionar um novo cliente” e ou encontrar os seus detalhes ou criar um novo, premindo novamente “+”.
- Se estiver a adicionar um novo cliente introduza os seus dados e clique em “criar”.
- Seleccionar as datas e horas em que gostariam de alugar artigos
- Depois, prima “adicionar” na parte inferior do ecrã e seleccione os itens
- Aceitar o pagamento dos clientes
- Seleccione “pickup” para marcar a encomenda como pick up.
Isto é muito mais fácil do que criar uma encomenda no seu PC ou portátil e permite-lhe passar mais tempo com os clientes. Estes processos também podem ser tornados ainda mais rápidos com a função de leitura de códigos de barras da aplicação. Pode também fazer uma abordagem semelhante para encomendas por telefone e e-mail, processar o pagamento e levantar na data em que os artigos são levantados.
Além disso, também pode solicitar pagamentos, aplicar descontos e cupões no âmbito da aplicação Booqable. Isto dar-lhe-á uma folha de partilha que permite aos clientes digitalizar um código QR ou escolher como enviar um pedido de pagamento.
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Recolhas e devoluções para encomendas online
Se a sua loja aceita encomendas online, a forma mais comum de utilizar a aplicação iOS da Booqable será verificar a entrada e saída do equipamento.
Para processar uma recolha de encomendas, basta fazer os seguintes passos:
- Procurar o nome ou número de encomenda de um cliente
- Obtenha os artigos que encomendaram
- Especifique os artigos em stock para ter a certeza de que está a distribuir os correctos
- Marque a encomenda como levantada e envie os seus clientes a caminho
Para processar um pedido de devolução, siga estes passos:
- Procurar o nome de um cliente ou número de encomenda
- Verificar se todos os artigos foram devolvidos correctamente
- Marque a encomenda como devolvida e agradeça aos seus clientes
Isto acelera o processo de recolha e devolução, permitindo-lhe processar rapidamente uma encomenda no seu iPhone ou iPad. Além disso, as recolhas e devoluções podem ser aceleradas com a leitura de códigos de barras.
Processamento de entregas de encomendas
Em alguns casos, poderá ser necessário processar as recolhas e devoluções de forma diferente. Uma possibilidade é se oferecer entrega e empregar pessoal para fazer entregas para si. Isto também pode ser tratado eficazmente com a aplicação Booqable iOS.
Para processar entregas, siga estes passos:
- Procurar o cliente ou o número de encomenda
- Verificar se pagaram (assinalado com uma marca de verificação)
- Processar o pagamento, se necessário
- Verifique se tudo está correcto
- Entregue os artigos e marque a encomenda como levantada
Isto foi concebido para eliminar qualquer confusão ou erros devidos a supervisão. Além disso, permite que os seus condutores de entregas funcionem de forma mais eficiente e reduz o tempo de preparação necessário para as encomendas, uma vez que toda a informação de que necessitam está ali mesmo no seu iPhone ou iPad.
Descarregue hojea aplicação Booqable para iOS para descobrir como o novo fluxo de trabalho de gestão de encomendas pode melhorar o seu negócio de aluguer.
