DJ Suprimentos Som e Iluminação foi iniciado por Simon Gough em 1999, quando era um DJ a lutar para encontrar equipamento para comprar ou alugar localmente. Crescendo de uma pequena loja para uma loja de 4000 pés quadrados, só passou de força a força desde então. Há três anos atrás, começou a utilizar a Booqable para a gestão do seu inventário e da loja online e viu as vendas aumentarem 30%.
Antes da pandemia, o cenário da festa era mais proeminente do que nunca, o que significava que muitas pessoas precisavam de alugar equipamento de som e iluminação. Quer se tratasse de festas privadas ou de eventos massivos, as pessoas em todo o lado precisavam de equipamento para as suas reuniões. Portanto, não é de admirar que a entrada na indústria do equipamento de som e iluminação para DJ fosse muito frutífera para Simon.
DJ Suprimentos Som e Iluminação
Há mais de 20 anos atrás, em Abril de 1999, Simon Gough trabalhou como DJ e teve dificuldade em obter equipamento porque nenhuma loja local o oferecia para venda ou aluguer. Então ele e o seu pai reuniram as suas poupanças para comprar algum equipamento e alugar uma pequena loja numa casa geminada recentemente convertida em loja.
Em poucos meses, o negócio estava em franca expansão. Simon tinha encontrado um mercado que estava mal servido na sua área local e atendia perfeitamente às necessidades. Logo, teve a oportunidade de se mudar para uma loja maior do outro lado da estrada, que era dez vezes maior do que a sua localização anterior.
Simon atende qualquer pessoa de pais que queiram alugar um altifalante bluetooth para o seu jardim a bandas e DJs que queiram alugar sistemas completos. Para além do áudio, isto pode também incluir iluminação e efeitos especiais, tais como máquinas de chamas, máquinas de fumo e máquinas de neve.
As instalações adequaram-se bem ao negócio durante um par de anos, mas mais uma vez ultrapassaram as instalações, e com o aumento do inventário, o espaço de armazenamento tornou-se um prémio. Finalmente, a empresa mudou-se para uma unidade de 4.000 pés quadrados onde se encontra hoje, e continua a ser um negócio muito bem sucedido.
Pôr as coisas em movimento
Ao longo desta incrível expansão, Simon utilizou um método algo arcaico para manter um registo dos alugueres. Aceitava-os através de telefone, e-mail, e marcações e mantinha-os sob controlo com caneta e papel. Uma vez que a tecnologia avançou, ele podia usar um sistema de agenda no seu PC para acompanhar os alugueres, mas em breve isso não era suficiente.
À medida que a comunidade que estava interessada em alugar equipamento de som e iluminação crescia, o seu negócio também crescia. Começou a enfrentar alguns problemas, como manter o registo de itens e prevenir a escassez. Por exemplo, ele recebia muitas reservas no mesmo fim-de-semana, o que o levou a perder equipamento para encomendas. Também se debateu com a repetição de encomendas do mesmo equipamento, e manter um registo do que estava em stock e do que era alugado tornou-se um pesadelo.
Como qualquer proprietário de empresa de aluguer lhe dirá, ter de dizer não a um cliente é o maior pecado do livro de regras. Por isso, é necessário ter um sistema para responder a faltas, o que não é realmente possível quando não se tem um sistema de reservas centralizado que actualize os níveis de stock juntamente com as reservas.
Atingir o ritmo certo
Há alguns anos atrás, Simon deparou-se com Booqable e apercebeu-se que era a solução perfeita para os problemas que vinha a ter. Agora pode fazer reservas online 24/7, e os seus clientes podem ver o que ele está a oferecer e quando está disponível. Ele também conseguiu deixar de usar um diário para manter um registo das reservas, uma vez que tudo isto é tratado com o back-end da Booqable.
A Booqable resolveu muitos problemas. Não há mais diários para começar, e é tão fácil criar um aluguer.
Com a integração da Stripe, acelerou o processo de aluguer ao receber pagamentos e depósitos dos clientes quando estes fazem uma reserva no seu website. Finalmente, conseguiu evitar faltas e reservas duplas quando tem um fim-de-semana ocupado que anteriormente era muito difícil de gerir com o seu antigo sistema de reservas. A visão geral do equipamento que recebe dentro da Booqable significa que agora pode contabilizar as faltas com antecedência e certificar-se de que tem o equipamento pronto a ser levantado.
Vida da festa
Simon tem visto uma transformação no seu negócio desde que começou a usar Booqable há três anos. Ele adora poder agora mostrar todo o equipamento que aluga online, e os clientes podem ver a disponibilidade e reservar equipamento sempre que quiserem. Como resultado, viu um aumento nas reservas de 30%, um crescimento notável considerando a Pandemia da COVID-19. Também poupa tempo com o trabalho administrativo nos bastidores.
Duplicar um aluguer do passado para um cliente que aluga regularmente o mesmo equipamento. Além disso, a reserva online é óptima, pois gera alugueres 24/7.
Os seus clientes também comentaram como o processo de reserva é fácil, e já não têm de esperar mais tempo do que o necessário para reservar o equipamento que desejam. Além disso, a rapidez com que podem verificar, pagar os seus alugueres e receber a confirmação de que o seu equipamento está reservado tem sido um sucesso considerável para os DJ Suprimentos Som e Iluminação.
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