Encontrar uma necessidade única dentro de uma indústria multi-bilionária não é tarefa fácil, mas Zachary Schiffman encontrou uma. Ele notou que os convidados do casamento precisavam de uma forma mais personalizável de deixar uma mensagem do que um livro de convidados. Foi por isso que ele começou no The Beep e cresceu-o maciçamente. Eventualmente, a gestão do inventário tornou-se demasiado difícil de gerir, e ele começou a usar Booqable.
A indústria de casamentos e eventos é uma indústria global multi-bilionária, e é justo dizer que muitas das suas necessidades têm soluções e estão a ser satisfeitas. No entanto, haverá sempre pessoas a inovar neste espaço. Basta uma grande ideia para causar impacto, e é justo dizer que isto foi conseguido quando Zach fundou a At The Beep.
No The Beep
Em 2021, Zachary Schiffman fundou a At The Beep após o sucesso do seu negócio de estantes fotográficas, Selfmatic, na Austrália e no Reino Unido. Ele viu uma necessidade única na indústria de casamentos e eventos de uma nova forma de os convidados deixarem mensagens. Eles queriam algo mais personalizável do que assinar um livro de convidados escrito e começaram a trabalhar numa alternativa.
No The Beep oferece telefones rotativos retro que foram equipados com um computador e microfone no seu interior. Isto permite que as pessoas gravem mensagens pessoais para os seus anfitriões (pode ouvir exemplos no seu website), que podem ser ouvidas e partilhadas mais tarde. Eles servem principalmente para eventos sociais como casamentos e festas, mas começaram a expandir-se para empresas.
Estes telefones rotativos são enviados para clientes em toda a Austrália e no Reino Unido, e só precisam de os ligar e ligar. Como não precisam de atendentes, os hóspedes sentem-se mais à vontade para gravar mensagens, e é muito mais conveniente do que escrever uma mensagem sentida (especialmente quando tomaram algumas bebidas).
Demasiadas chamadas
Este produto soa bem, certo? Bem, no The Beep’s, os clientes também pensavam assim. A empresa viu uma resposta incrível aos seus telefones rotativos, e rapidamente se tornou evidente que a gestão de encomendas seria complexa. Em breve, estavam a crescer mais rapidamente, e tornou-se um desafio ter uma visão geral de todas as suas encomendas.
Este rápido crescimento levou a problemas na supervisão do seu inventário, o que levou à sobre-reserva e a problemas logísticos. Ambas as coisas que um empresário que está a crescer o seu novíssimo negócio de aluguer quer ver. Tornou-se evidente que Zach precisava de encontrar uma solução que lhe permitisse automatizar as reservas e gerir o seu inventário.
Um jogo de mudança
Zach encontrou Booqable e viu que este oferecia uma característica vital que se tornou uma mudança de jogo para At The Beep. Esta funcionalidade é Bundles que resolve um problema de como os clientes reservam os seus telefones rotativos. Este problema era que a empresa apenas estoca um número limitado de telefones, mas oferece uma vasta gama de cores de placas faciais aos seus clientes.
Anteriormente, isto significava que os clientes podiam potencialmente reservar uma placa frontal que não tivesse um telefone para acompanhar, o que significava que o item seria reservado duas vezes. No entanto, Zach conseguiu utilizar a função de agrupamento dentro da Booqable para oferecer aos clientes uma escolha de cores, assegurando ao mesmo tempo que o stock de telefones não fosse sobre-reservado devido ao volume mais baixo.
Isto significou que já não enfrenta problemas de inventário devido a sobre-reserva e eliminou quaisquer problemas logísticos que pudessem surgir. Foi emparelhado com a sua loja online para permitir aos clientes reservar telefones rotativos com a placa facial a cores que quiserem. Isto assegura que o processo é suave na parte da frente e de trás e mantém os clientes satisfeitos com o seu serviço.
Muitas mais mensagens
Zach está satisfeito com o sucesso que alcançou desde que acrescentou Booqable a este sítio web. Ele adora que os clientes possam cuidar de si próprios, e pode continuar a obter reservas sem qualquer necessidade de interacção do cliente com a sua equipa. Além disso, ele gosta de poder ver encomendas e atribuir inventários do seu iPhone com a aplicação Booqable.
Está agora concentrado em crescer ainda mais no Beep à medida que se expande de eventos sociais, como casamentos e aniversários. Tem eventos corporativos na sua mira à medida que estes evoluem constantemente, e já recebeu o interesse de clientes mais significativos. Quem sabe qual será a sua próxima ideia incrível?
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