Quando se inicia um negócio de aluguer, pode ser fácil pensar que se pode mergulhar de cabeça e começar. No entanto, é muito mais complexo do que um negócio normal, pelo que é melhor sonhar em grande e começar devagar. Eric e Maura Crowther fizeram precisamente isso quando começaram a Horizon Adventure Rentals com apenas alguns produtos e uma loja online na Booqable para aceitar reservas online.
Horizon Adventure Rentals
Na primavera de 2022, Eric e Maura Crowther decidiram iniciar o seu próprio negócio de aluguer. Eles estão localizados em Hyde Park, Utah, onde os turistas visitam os lagos circundantes. Como resultado, eles decidiram que os melhores produtos para alugar seriam motas de água e pranchas de paddle para que pudessem atender às pessoas que vão de férias na área.
Para a sua primeira época, no verão de 2022, compraram um par de motas de água e pranchas de paddle. Isto permitiu-lhes testar a viabilidade da sua ideia de negócio, reduzindo o investimento inicial. Também sabiam que um excelente serviço ao cliente seria essencial para o crescimento do seu negócio. Orgulham-se de serem muito simpáticos e flexíveis quando trabalham com os clientes.
O seu negócio é único porque serve clientes que visitam o Utah e residentes que querem alugar os seus produtos quando vão de férias. Eric e Maura sabem que cada pessoa tem planos diferentes, por isso trabalham em estreita colaboração com os clientes para garantir que cada um tenha a experiência de aluguer mais fácil. Este facto ajudou-os a destacarem-se e a terem um excelente início de negócio.
Presença online
O Eric e a Maura sabiam que ter uma presença online para a Horizon Adventure Rental seria essencial para o arranque do negócio. Nenhum deles tinha experiência na criação de um site, mas sabiam quais os elementos necessários para proporcionar a melhor experiência aos seus clientes. Por isso, escreveram-nos e começaram a procurar soluções de software.
Para atingir os seus objetivos, precisam de ser capazes de mostrar a disponibilidade dos clientes de forma visual e interativa num calendário. É também crucial poderem aceitar pagamentos e depósitos de segurança. Por último, deve ser fácil para os clientes navegarem e concluírem uma reserva sem terem de telefonar ou enviar um e-mail a pedir ajuda, pelo que tem de ser o mais simples possível.
Depois de analisarem algumas opções de software de aluguer, decidiram que a Booqable oferecia tudo o que precisavam. Podiam configurar tudo rapidamente e utilizar a loja virtual Booqable fornecida para apresentar os seus produtos aos clientes. Isto permitiu-lhes ter os elementos essenciais de um site de reservas sem perder muito tempo a preparar tudo.
Uma época de sucesso
A Horizon Adventure Rentals foi lançada no verão de 2022 e teve uma primeira época de sucesso. Graças à Booqable, foi possível fornecer um sistema de reservas fácil de utilizar aos seus clientes. Muitos comentaram como o processo é fácil e como é simples fazer uma reserva. Também é mais fácil para Eric e Maura organizarem os seus alugueres.
Desde o lançamento, têm visto as reservas aumentarem constantemente e, quando a primeira época terminou, estavam satisfeitos com os resultados. Ao entrarem no segundo ano, planeiam oferecer uma gama mais abrangente de produtos para fazer crescer o negócio. Além disso, continuarão a utilizar a Booqable, uma vez que facilitou muito o início do seu negócio de aluguer sem ter experiência prévia.
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