A London Video Camera Hire (LVCH) teve um início humilde como uma equipa de três pessoas que alugou uma câmara para ganhar algum dinheiro extra. Isto, claro, exigiu pouco esforço, mas depois de terem rebatizado o seu negócio e de o seu inventário e equipamento terem crescido, o trabalho administrativo tornou-se insuportável. Decidiram que precisavam de software para o gerir, e com a Booqable, conseguiram alcançar uma experiência muito mais fácil de gerir.
Os filmes e séries de televisão britânicos de origem caseira viram um aumento maciço a caminho dos anos 2010, vendo a procura de bom equipamento disparar. Este fenómeno levou a uma explosão nas empresas de aluguer de câmaras em todo o Reino Unido, especialmente em Londres. LVCH viu a oportunidade antes de se desenvolver e pôde capitalizar a tendência e tornar-se um dos mais proeminentes fornecedores de aluguer de câmaras de Londres.
Aluguer de Câmara de Vídeo de Londres
A London Camera Hire foi fundada em 2013 por Mike Stride, Marcel Henc, e Jay Grosvenor enquanto trabalhavam em conjunto. O foco principal do negócio é a filmagem e edição de conteúdos para clientes em todo o Reino Unido. No entanto, eles viram a oportunidade de ganhar algum dinheiro ao lado, alugando o seu equipamento. Isto começou apenas com uma única câmara e expandiu-se para uma grande variedade de câmaras, lentes, luzes, pegas, equipamento de som, e acessórios.
Mike notou algumas mudanças notáveis na indústria no início dos anos 2010, expandindo os seus negócios em grande medida. “As pessoas habituaram-se a captar as próprias imagens, o que geralmente leva a imagens de baixa resolução, impróprias para uso profissional. Por isso, entramos na imagem quando precisam de conteúdo de qualidade, equipando-as com o equipamento certo para o trabalho”.
À medida que o número de clientes aumentava, o trabalho administrativo também aumentava, e começava a chegar ao ponto em que lhes era difícil lidar com eles. Tiveram de manter um registo de centenas de encomendas que atravessavam o Reino Unido entre os três. A garantia de que o equipamento estava pronto e enviado para o local certo começou a causar problemas com os seus negócios.
Fluxo de trabalho simplificado
Naturalmente, manter-se organizado e prevenir erros humanos tornou-se uma preocupação para o negócio, uma vez que o problema só se desenvolveria mais à medida que crescesse. Assim, decidiram que era altura de se inscreverem no aluguer de software para remediar quaisquer problemas antes que se tornassem perturbadores.
Com o número de clientes a aumentar, a equipa inscreveu-se na Booqable. Mike recorda que eles foram atraídos pela Booqable porque “o sistema simplificou o nosso fluxo de trabalho, o que significa que podíamos criar uma base de dados de clientes facilmente acessível, e mantermo-nos no topo do nosso stock”.
Melhor do que nunca
A utilização de artigos rastreáveis evita a perda de equipamento, e as folhas de embalagem ajudam a fazer um controlo final antes de cada pacote de aluguer sair do edifício. “Juntamente com a facturação, contratos e notas de embalagem, a Booqable permite-nos fazer tudo a partir de um único local, tornando o nosso fluxo de trabalho melhor do que nunca”.
Continuam a aceitar pedidos através do seu website através de um formulário simples, mas agora gerem as suas reservas através do espaço de trabalho da Booqable. Isto permite-lhes verificar facilmente a disponibilidade, criar cotações rapidamente, e atribuí-las à sua base de dados de clientes gerida. Agora, eles sabem sempre quando, onde e quem tem o seu equipamento com um simples olhar.
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