A vida pode levar-nos em muitas direcções e levar-nos a formar ideias que nunca imaginámos antes. Robert Cobb decidiu reformar-se e mudar-se para a cidade costeira de Kaiaua. A localização idílica na costa de Shorebird apresentou a oportunidade perfeita para a sua família começar a alugar bicicletas. Após alguns meses de funcionamento, adicionaram reservas em linha ao seu sítio Web com a Booqable.
Shorebird Cycles
No final de 2021, Robert Cobb decidiu reformar-se do seu emprego numa empresa e mudar-se para a cidade costeira de Kaiaua, na Nova Zelândia. Ao longo do ano anterior, Robert descobriu que a primeira etapa do Hauraki Rail Trail começava em Kaiaua. Para além disso, havia vários passeios de um dia disponíveis para a cordilheira Hunua e vários parques regionais com belos passeios no mato e praias isoladas. É o local perfeito para os turistas explorarem.
Pouco depois, no início de 2022, Robert e a sua família começaram a montar um stand de aluguer de bicicletas permanente no início do trilho. Compraram 15 bicicletas eléctricas Merida Espresso e 10 bicicletas de trail Marin, pois eram perfeitas para o leque de clientes que esperavam servir. A Shorebird Cycles estava a funcionar com tudo pronto, servindo os seus primeiros clientes.
Começaram também a oferecer um serviço de transporte para a região a partir das áreas circundantes para facilitar a chegada dos clientes à zona, a recolha das suas bicicletas e o início da sua aventura. Esta oferta única foi fundamental para o sucesso inicial da empresa e é muito utilizada pelos clientes. Alguns chegam mesmo a vir diretamente do aeroporto de Auckland para a região, graças aos serviços de transporte.
Gerir as reservas na loja e online
Quando começaram a Shorebird Cycles, não tinham reservas online integradas no seu sítio Web nem uma forma de controlar as reservas. O filho de Robert, Corey, começou a procurar um software de aluguer que pudesse resolver estes desafios. Experimentou algumas soluções antes de decidir que o Booqable tinha as funcionalidades e o fluxo de trabalho necessários para gerir as reservas com mais sucesso.
Depois de configurar o seu inventário no Booqable, Corey pôde integrar facilmente o carrinho e os botões de reserva no seu sítio Web Squarespace existente, adicionando o código javascript e os elementos HTML. Isto permitiu-lhes passar da ausência de reservas em linha para a existência de reservas em linha em apenas alguns minutos. Além disso, proporcionou uma experiência de reserva em linha simplificada para os clientes.
Entretanto, a empresa pode garantir que nunca se excede nas reservas graças ao acompanhamento da disponibilidade em tempo real. Isto é especialmente importante porque alguns clientes optam por reservar na loja em vez de o fazerem online, e podem garantir que têm o stock disponível para os servir. Graças à sua conveniência, também utilizam a aplicação móvel para verificar as reservas ao longo do dia.
Operação familiar e personalizada
Agora, no seu segundo ano de atividade, Robert e Corey vêem a Shorebird Cycles a continuar a ser uma operação familiar e personalizada que continua a servir a Shorebird Coast, Hunua Traverse e Hauraki Rail Trail. À medida que a área cresce em popularidade, esperam crescer com ela e proporcionar a cada vez mais clientes as suas experiências únicas.
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