A Toy Share Experience é um serviço de aluguer de brinquedos iniciado com a Booqable no coração dos seus sistemas. Desde a sua loja de aluguer online até à gestão de inventário e apoio técnico, a equipa da Booqable desempenhou um papel na sua ajuda para o arranque. Mais de um ano depois, eles cresceram em massa e continuam a crescer todos os dias graças ao trabalho árduo da sua equipa. Analisam constantemente quais serão as tendências dos brinquedos e trabalham com os pais para tirar o máximo partido do seu serviço.
O aluguer de brinquedos pode não ser algo em que se pense imediatamente quando se pensa em produtos que as pessoas vão alugar, mas é um nicho em crescimento. Tem tido sucesso em Inglaterra, Nova Zelândia, Espanha, e Austrália e está a ver crescimento noutras áreas como o Canadá - onde a Toy Share Experience está baseada. Não é um nicho que já tenhamos tocado antes, mas pode ser uma oportunidade escondida na sua área local se estiver à procura de iniciar um negócio de aluguer.
Experiência de Partilha de Brinquedos
A Toy Share Experience foi fundada em Port Coquitlam, British Colombia, Canadá, em Fevereiro do ano passado, pouco antes da pandemia da COVID-19 varrida por todo o mundo. Foi iniciada quando os seus fundadores viram a oportunidade de evitar o desperdício e de ter um impacto significativo. Tinham reparado que quando os pais compram brinquedos para os seus filhos pequenos, normalmente só brincam com eles durante algumas semanas antes de perderem o interesse.
Assim, pesquisaram a razão e o efeito que isso teve no desenvolvimento das crianças. Descobriram que as crianças que se concentram apenas num brinquedo durante algum tempo têm menos probabilidades de enfrentar desafios com a sua educação do que as crianças que têm muitos brinquedos por onde escolher. Assim, juntamente com a criação da sua loja de aluguer online, criaram guias em colaboração com um terapeuta infantil para ajudar os pais a desenvolver as competências dos seus filhos.
Actualmente, gerem um inventário de 75 brinquedos diferentes da sua loja no centro de Port Coquitlam, onde os pais podem encomendar e ir buscar os brinquedos. Além disso, podem reservar online e receber entrega gratuita com encomendas superiores a 30 dólares. Claro, todas as reservas feitas através da sua loja e geridas na Booqable para assegurar e simplificar e sem problemas a experiência dos clientes e do pessoal.
Abrir mais portas
Ter a Booqable na parte de trás do seu negócio desde o início significou que não enfrentaram os mesmos obstáculos que algumas outras empresas de aluguer. Além disso, isto significa que têm sido capazes de acrescentar serviços adicionais para ajudar as famílias com a sua organização de brinquedos e o desenvolvimento da criança.
Como mencionado anteriormente, trabalharam com um terapeuta infantil para criar uma Carta de Aptidões de Desenvolvimento e um Guia de Aluguer de Brinquedos. Foi concebido para recomendar brinquedos a crianças de diferentes grupos etários e níveis de competências para ajudar ao seu desenvolvimento.
Os pais podem consultar o guia e encontrar os brinquedos mais adequados para os seus filhos:
“Se o seu filho começa a melhorar no seu equilíbrio, então pode procurar brinquedos relacionados com o equilíbrio. Se o seu filho começar a trabalhar com coordenação mãos-olhos, então poderá encontrar brinquedos para o apoiar. Todos os nossos brinquedos são educativos”.
Além disso, oferecem serviços de arrumação onde ajudam os pais a organizar os seus brinquedos, para que o seu quarto fique bonito. Para além de ajudarem os pais a decidir de que brinquedos se podem livrar em troca de cupões de aluguer, e podem reciclar para que outras crianças aprendam e desfrutem.
Os momentos mágicos
A Toy Share Experience adora a facilidade de utilização do software de aluguer da Booqable e como é fácil gerir encomendas. Se tiverem alguma dúvida, contactaram rapidamente o suporte e receberam um excelente serviço. Esta experiência sem complicações permitiu-lhes escalar o seu negócio de aluguer de brinquedos ao longo do último ano, mais ou menos, e crescer continuamente.
Entretanto, os proprietários da Toy Share Experience puderam desfrutar de fazer o que gostam:
“Para nós, a melhor parte é quando se chega à casa dos nossos clientes, e a mãe normalmente abre a porta, e a criança aparece imediatamente atrás da mãe. Depois, olhar para a cara deles quando se chega com uma caixa cheia de brinquedos é um momento mágico.
Também adoramos ver os comentários dos nossos clientes sobre as redes sociais. É um momento feliz quando se lê uma declaração positiva com todo o esforço que temos vindo a fazer”.
Os clientes também beneficiaram do fácil sistema de reservas online da Booqable que se liga directamente a partir do cabeçalho no website Toy Share Experience. Além disso, receberam um feedback positivo sobre o quão simples é o processo de encomenda.
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