Quando Thomas Anderes trabalhava como fotógrafo de casamentos, apercebeu-se de uma tendência que começava a surgir nos eventos para os quais era contratado. Descobriu que cada vez mais pessoas tinham cabinas fotográficas nos seus casamentos, o que parecia ser muito divertido para os convidados. Decidiu então construir a sua própria cabina e começar a alugá-la para casamentos e festas. Quando se tornou difícil organizar as reservas, recorreu à Booqable como plataforma de reservas para aceitar reservas e pagamentos.
Fotobox-Vermietung.ch
Durante grande parte da sua vida adulta, Thomas Anderes seguiu a sua paixão pela fotografia e trabalhou como fotógrafo de casamentos. A dada altura, reparou que os casais nos casamentos que servia também tinham alugado cabinas fotográficas para os seus convidados desfrutarem. Achou isso fascinante e começou a trabalhar no seu próprio protótipo, que era mais compacto e utilizável do que os que tinha visto. Uma vez terminada a versão, alugou-a aos clientes com quem trabalhava.
As suas cabinas fotográficas compactas permitem tirar fotografias, fazer GIFs e vídeos boomerang, como se vê no Instagram. Os clientes podem optar por alugar apenas a cabina fotográfica e receber as fotografias digitalmente através de USB ou de um código QR apresentado no ecrã incorporado. Descobriu que as pessoas também gostavam de poder imprimi-las, pelo que criou pacotes em que podem alugar uma impressora que lhes permite imprimir imediatamente até 4 imagens de cada vez.
Esta experiência foi bem sucedida e ele começou a construir mais cabinas fotográficas e a comprar impressoras e outros acessórios. Foi então que nasceu a Fotobox-Vermietung.ch, que lhe permitiu chegar a outras pessoas para além da sua base de clientes. O negócio de aluguer funciona agora com base num modelo de entrega, servindo clientes na sua cidade natal, Wettingen, na Suíça, e arredores. Nos últimos meses, expandiu o negócio para servir pessoas em toda a região.
Organização de reservas
Quando o Thomas começou a construir mais cabinas fotográficas e a comprar mais impressoras, achou difícil organizar as marcações. Por isso, começou a procurar uma plataforma de reservas adequada. Ele precisava de poder gerir a disponibilidade do stock, comunicar facilmente com os clientes e administrar os depósitos de segurança e os pagamentos. Na sua pesquisa, deparou-se com a Booqable e descobriu que podia gerir estes aspectos e proporcionar aos clientes uma experiência de reserva em linha.
Agora, ele e a sua equipa podem ver a disponibilidade de cada produto no backend, enquanto os clientes a podem ver na loja online. Isto tornou muito mais fácil organizar as reservas e para os clientes verem os dias em que as cabinas fotográficas estão disponíveis para coincidir com os seus eventos. Thomas também conseguiu configurar modelos de correio eletrónico no Booqable para qualquer situação, o que lhe permite comunicar facilmente com os clientes para os lembrar de pagamentos e muito mais.
Por último, obteve uma visão global e clara dos clientes que ainda não pagaram, dos que pagaram um depósito e dos que estão totalmente pagos. Isto melhorou o controlo dos pagamentos e, combinado com outras melhorias no fluxo de trabalho, significa muito menos trabalho administrativo. O resultado foi uma melhor experiência do cliente, que sabe exatamente o que está disponível quando faz uma reserva online através do Fotobox-Vermietung.ch com um esforço mínimo.
O maior fornecedor de caixas de fotografias
Thomas tem grandes ambições para a Fotobox-Vermietung.ch e planeia tornar-se o fornecedor de cabinas fotográficas mais proeminente da sua região nos próximos cinco anos. Além disso, gostaria de alargar o seu negócio de expedição a toda a Suíça. Com as melhorias que tem visto com a utilização do Booqable, isto tornou-se uma realidade mais exequível. Naturalmente, isto virá com o tempo, à medida que ele aumenta as reservas através do seu serviço online, que os clientes gostam muito de utilizar.
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