As pessoas nascidas para a grandeza aprendem com os seus fracassos e transformam-nos em sucesso. Shane Melancon desejava constantemente ser dono do seu próprio negócio, mas ficou várias vezes aquém do sucesso. De cada vez que se levantava e quando finalmente tentava alugar uma festa, o seu negócio ganhava vida e tem vindo a crescer desde então. Booqable ajudou-o a levá-lo para o nível seguinte.
Dizem que as lições de vida mais significativas vêm dos nossos fracassos, o que não poderia ser mais exacto. Raramente as pessoas olham para o sucesso e aprendem com ele, mas reflectem sobre os seus fracassos e dissecam onde erraram. É preciso perseverança e paciência, mas um dia compensa, e os fracassos passados sentem-se como uma bênção disfarçada.
Aluguer de tendas para festas no quintal
Shane Melancon, baseado em Baton Rouge, sempre teve o desejo de possuir o seu próprio negócio e ser o seu próprio patrão. Ele experimentou diferentes tipos de negócios e fracassos experimentados antes de tentar e aterrar nos alugueres do partido. Aprendeu com as suas tentativas passadas que o sucesso residia na construção de um website sólido e em gastar o tempo necessário para o optimizar para SEO local.
Shane construiu o seu website oferecendo tendas, mesas, e cadeiras e começou a aceitar reservas antes mesmo de ter qualquer inventário. Isto permitiu-lhe justificar o seu modelo de negócio e validar a ideia antes de investir dinheiro a sério. Claro que foi um sucesso, mas depois surgiu a questão da aquisição de inventário de aluguer durante uma pandemia com longos prazos de entrega.
Tinha de ser criativo e chegar a outras empresas de aluguer para ver se tinham algum inventário que estivessem a descarregar. Por sorte, encontrou um e foi capaz de cumprir a sua primeira encomenda de aluguer logo no dia seguinte! A partir daí, o seu negócio ganhou vida. Shane ainda estava a trabalhar um 9-5, mas o facto de ter feito serão, sacrificando passatempos e trabalhando aos fins-de-semana compensava.
Passo-a-passo
Assim, ele tinha construído o seu website e começou a cumprir encomendas de aluguer, mas isto não era o fim do início do seu negócio de aluguer de festas. Os primeiros seis meses de aluguer de tendas para festas de quintal foi um processo de aprendizagem para Shane. Nessa altura, concluiu que precisava de software para lidar com os problemas que enfrentava no dia-a-dia de funcionamento do negócio.
Descobriu que havia espaço para problemas através das muitas etapas de transformação de alguém que precisava de aluguer num cliente. Shane teve dificuldade em acompanhar a disponibilidade do inventário, em comunicar com os clientes e em assegurar que todos tinham pago o que deviam. Assim, começou a procurar software de aluguer que fosse capaz de satisfazer as suas necessidades.
O próximo nível
Shane deparou-se com a Booqable e decidiu que ela satisfazia as suas necessidades não só para a sua gestão quotidiana, mas também para proporcionar uma melhor experiência ao cliente. Ele pode usar o calendário de disponibilidade para ver que produtos estão disponíveis numa determinada data. Ao mesmo tempo que partilha isto com os seus clientes para ver a disponibilidade no seu website em tempo real e tomar uma decisão rápida.
Descobriu também que ter acesso a e-mails, citações e facturas num só local tem sido uma enorme poupança de tempo. Fez com que a comunicação com os seus clientes fosse muito mais rápida do que antes. Além disso, ele pode facilmente criar e enviar pedidos de pagamento que vão ao encontro das necessidades dos seus clientes. Diz também que ter reservas online tem sido uma bênção para o seu negócio de aluguer.
Finalmente, a introdução do aplicativo Booqable iOS permitiu-lhe verificar a disponibilidade em viagem, verificar as próximas encomendas, e fazer alterações rapidamente sem precisar de acesso a um computador.
Para a frente e para cima
Shane finalmente encontrou sucesso em possuir o seu próprio negócio quando tentou alugar pela primeira vez. Através de tentativas e erros, conseguiu realizar o seu sonho e fê-lo de uma forma de baixo risco. Ao criar o seu website e ao aceitar reservas antes de ter inventário, pôde validar a sua ideia antes de fazer quaisquer investimentos sérios.
Agora, dirige um negócio de aluguer bem sucedido que ele próprio construiu a partir do zero. Shane juntou-se às fileiras de empreendedores que têm a perseverança e dedicação para aprender com os seus erros e criar um pequeno negócio de sucesso. Desde que acrescentou Booqable ao seu negócio de aluguer, tem visto um aumento acentuado nas vendas em relação ao sistema anterior que utilizava.
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