Os acontecimentos mundiais têm um impacto significativo na forma como as empresas funcionam e na direção que as carreiras das pessoas tomam. A pandemia de COVID-19 surgiu em 2020 e mudou completamente a forma como Mário Vicente e José Mário geriam o seu negócio de fotografia e vídeo. Em 2022, passaram da oferta de alugueres em paralelo com os serviços para o aluguer a tempo inteiro e escolheram a Booqable para a gerir.
Loja e Aluguer Marios
Mário Vicente e o seu irmão gémeo José Mário foram conhecidos como os Mario Bros durante toda a sua vida, por isso, quando se tratou de iniciar um negócio, só fazia sentido manter o nome. Em 2012, abriram um negócio de fotografia e vídeo para eventos, como casamentos e formaturas, em Curitiba, Brasil. Como tinham muito equipamento audiovisual, alugavam-no frequentemente a amigos e conhecidos.
No entanto, quando a pandemia chegou em 2020, o que começou como um negócio secundário, rapidamente se transformou no seu negócio principal. A proibição de aglomeração de pessoas impossibilitou a filmagem de eventos para os clientes, pelo que começaram a alugar equipamento quase a tempo inteiro, a par da assistência a eventos em live-streaming. Foi então que criaram a Loja e Loradora dos Marios.
Nos dois anos seguintes, construíram a sua reputação e tornaram-se uma das principais empresas de aluguer de AV na cidade. Por volta de 2022, decidiram fechar a produtora e trabalhar exclusivamente como Loja e Locadora dos Marios. Desde então, investiram fortemente na produtividade e nos processos para poderem oferecer produtos e preços competitivos aos clientes.
De folhas de cálculo a software
Quando os Mario Bros começaram a oferecer aluguer de equipamento audiovisual, utilizavam folhas de cálculo para controlar o inventário e as reservas. Isto levou a erros comuns de aluguer, como a dupla reserva de produtos, o desconhecimento da localização de um produto ou de quem o tem, a falta de acessórios quando os clientes devolvem os produtos e a impossibilidade de verificar a disponibilidade do equipamento, uma vez que se tratava de um processo visual.
Esta situação manteve-se até 2022, altura em que decidiram passar a trabalhar a tempo inteiro com alugueres e começaram a procurar formas de otimizar os seus processos. Esta pesquisa levou-os ao Booqable e, assim que se familiarizaram com o sistema, descobriram que “resolvia tudo”. Em breve, os processos que os impediam de avançar tornaram-se uma coisa do passado e o Booqable tornou-se fundamental para o seu negócio.
A gestão do calendário e do inventário no Booqable ajuda-os a manter o controlo do que está disponível e onde se encontra o equipamento. Durante a criação de encomendas, podem ver rapidamente se os produtos estão disponíveis, o que evita as duplas reservas. Além disso, ao criar pacotes, podem especificar cada peça de equipamento, o que ajuda a evitar a falta de acessórios.
Assumir o controlo do Brasil
Os Mario Bros têm feito um trabalho verdadeiramente fantástico na construção do seu negócio de aluguer em tempos difíceis. A Booqable ajudou-os a levar isto para o próximo nível com processos simplificados e reservas online. A Marios Store and Rental é a única empresa de aluguer na sua cidade com preços online, disponibilidade em tempo real e checkout online - levando a um aumento das reservas.
Agora que se estabeleceram como um interveniente importante no mercado de aluguer de equipamento audiovisual da sua cidade, estão de olhos postos no resto do Brasil. Planeiam servir os clientes em cidades sem empresas de aluguer com serviços de leasing, subscrição e postais. É uma grande ambição, mas se alguém o pode fazer, os Mario Bros têm certamente as maiores hipóteses de o conseguir.
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