Craig Forster iniciou a Lightchasers Rentals há quatro anos, quando a sua filha nasceu. Depois de ter sido cineasta e fotógrafo durante cerca de 15 anos, tinha construído uma colecção de câmaras e lentes, que decidiu começar a alugar.
Inicialmente, recebia encomendas via texto e e-mail, mas à medida que o seu negócio de aluguer de câmaras crescia, tinha de encontrar uma melhor forma de aceitar reservas, e deparou-se com a Booqable.
Como saberão, a indústria cinematográfica e fotográfica é grande neste momento, e as pessoas precisam de equipamento profissional para criar este conteúdo. Todos, desde estudantes de cinema a cineastas profissionais, estão sempre à procura de equipamento fácil e acessível para alugar. Assim, empresas como a Craig’s estão em expansão, o que significa que a gestão eficaz do inventário é mais crucial do que nunca.
Aluguer de Lightchasers
Lightchasers Rentals foi fundada em 2017 por Craig Forster, que tinha celebrado recentemente o nascimento da sua filha. Após o seu nascimento, ele tirou algum tempo do trabalho para a criar e não estava a usar o seu equipamento fotográfico.
Tinha construído a sua colecção ao longo de uma carreira de 15 anos, de modo que tinha tudo o que os buffs de filmes e fotografia pudessem pedir. Decidiu que em vez de deixar a sua colecção recolher pó, iria iniciar o seu próprio negócio de aluguer de máquinas fotográficas para que outros pudessem beneficiar delas. Ao longo de alguns anos, construiu o seu negócio, e este tornou-se muito bem sucedido. O seu inventário consiste agora numa vasta selecção de câmaras, lentes, tripés, equipamento áudio, juntamente com gimbals, baterias, e iluminação.
Durante todo este tempo, ele tinha sido um pai que tinha ficado em casa a criar a sua filha. Eventualmente, decidiu que era altura de voltar à sua paixão e começar a disparar novamente. Para continuar as operações do seu negócio de aluguer, ele trouxe outra pessoa, e decidiram que era altura de implementar software adequado para gerir o processo de aluguer.
Depois de comparar diferentes soluções, descobriram que a Booqable fez tudo o que precisava, e tornou-se o sistema central em que o negócio depende todos os dias.
De manual a semi-autónomo
Durante muitos anos, Craig dirigiu o seu negócio através de textos e e-mails. Os clientes pediam-lhe equipamento específico e os dias em que o queriam alugar. Ele verificava o seu calendário, calculava os preços, e aguardava uma resposta. Assim que o cliente confirmasse a reserva, criaria um evento de calendário e enviaria uma factura do seu software de contabilidade antes de confirmar a data de levantamento (tudo isto enquanto tentava não acordar o seu bebé).
É claro que este processo foi bastante laborioso, e uma vez que ele trouxe ajuda para o negócio, ficou claro que eles precisavam de um sistema adequado. Agora, em vez de ter de fazer o processo manualmente, a maioria é feita através da Booqable, como Craig explica:
“Booqable faz muito do que precisamos. Os clientes podem navegar pela lista de equipamento, ver o que ainda está disponível para as datas para as quais precisam, reservá-lo, e pagar online. Podemos criar um talão de embalagem para cada encomenda a ser recolhida nas próximas 24 horas, embalar e ter tudo pronto”.
Luzes, câmara, acção
Desde a utilização da Booqable, Craig tem estado entusiasmado por oferecer aos clientes a experiência online que esperam de um moderno negócio de aluguer de câmaras. Integra-se perfeitamente no seu website, cria um processo de aluguer suave para os seus clientes, e levou a um feedback extremamente positivo.
Nos últimos meses, Lightchasers Rentals tem sido capaz de avançar com outros empreendimentos. Juntamente com a excelente gama de equipamento que oferecem, construíram um estúdio com uma parede de 5m de ciclorama que os clientes podem alugar. Também o utilizam para eventos como formação em iluminação e outras competências que os fotógrafos aspirantes possam querer aprender.
Craig acredita que a existência de um bom software de aluguer é essencial para gerir um negócio de sucesso. Na Booqable, também acreditamos firmemente no impacto que o software certo pode ter, e é a razão pela qual estamos tão orgulhosos de oferecer o nosso produto a clientes como a Craig para ajudar as suas operações a funcionar sem problemas.
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