En tant qu’entrepreneur et propriétaire d’une entreprise de location, vous êtes toujours à la recherche d’opportunités de croissance. Bien sûr, vous avez déjà trouvé comment lancer une entreprise de location, mais il est maintenant temps de trouver comment la faire évoluer. Le changement d’échelle est une croissance à long terme délibérée et réfléchie qui vous permet de contrôler comment et quand vous développez votre entreprise de location.
Pour faire évoluer votre entreprise de manière durable, vous devez avoir un plan en permanence à l’esprit. Vous devez également être prêt à relever tous les défis auxquels vous serez confronté au cours de votre croissance. Cela fera la différence entre un pic soudain de réservations et une croissance régulière au fil du temps, associée à un excellent service à la clientèle.
Comment savoir si vous êtes prêt à vous développer ?
Pour développer votre activité de location, il ne suffit pas d’avoir le bon plan, il faut aussi choisir le bon moment. Par exemple, si vous essayez de vous développer trop rapidement, vous risquez de faire face à des dépenses que vous ne pouvez pas vous permettre ou à des employés qui ne sont pas indispensables. D’autre part, vous pourriez vous retrouver dans l’incapacité de répondre aux réservations de vos clients si vous n’évoluez pas de manière linéaire.
Par conséquent, vous ne devez essayer de faire évoluer votre entreprise de location que si vous êtes prêt à gérer une opération plus importante. Souvent, l’expansion d’une entreprise demande beaucoup plus de temps, de ressources et d’expertise que ce que vous devez être prêt à gérer. Il est passionnant de voir votre entreprise de location se développer, mais vous devez garder la tête froide pour maintenir la croissance à long terme.
Vous pouvez essayer de vous poser les questions suivantes :
- Pouvez-vous vous permettre d’investir dans des ressources supplémentaires ?
- Avez-vous besoin de plus d’employés ?
- Avez-vous des difficultés à faire face aux réservations ?
- Avez-vous de la place dans votre vie pour consacrer plus de temps à votre entreprise ?
- Êtes-vous prêt à prendre des décisions stratégiques ?
- Auriez-vous besoin d’une aide extérieure ?
En outre, vous devez penser à l’impact de l’augmentation de votre inventaire de location, car il peut devenir plus difficile à gérer et le risque de perdre des produits est plus élevé si vous n’utilisez pas un système pour le gérer. Cela peut se faire à l’aide de codes-barres, d’étiquettes QR et d’autres méthodes de suivi de vos biens.
Il peut être excitant de penser à la croissance, mais il est important de se rappeler que certaines petites entreprises sont destinées à n’être que cela. Il n’y a pas de mal à séparer votre activité secondaire de votre emploi à temps plein. Tout dépend de vos priorités dans la vie, qu’elles soient personnelles, financières ou liées au mode de vie.
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Six étapes pour développer votre activité de location
Il n’y a pas de formule toute faite pour développer une entreprise de location, car chaque entreprise et son fondateur ont des forces et des défis uniques. Par exemple, le développement d’une entreprise de location de vélos sera différent de celui d’une entreprise de location d’événements. Cependant, il existe certaines stratégies communes que vous pouvez envisager pour vous mettre sur la bonne voie.
1. Établir un plan de croissance
La première chose dont vous avez besoin pour faire évoluer votre entreprise de location de manière durable est de créer un plan d’affaires. Celui-ci vous aidera à comprendre votre activité et ce sur quoi vous devez travailler pour la développer. Bien sûr, il existe de nombreuses façons de formater votre plan d’affaires, mais il doit répondre aux questions “où voulons-nous être ?” et “comment y arriver ?”.
S’il est fait correctement, vous devriez aboutir à un plan marketing stratégique accompagné d’une prévision de votre avenir et d’un aperçu de vos plans de croissance. Une fois que vous avez déterminé où vous voulez que votre entreprise se situe et comment vous allez y parvenir, vous pouvez utiliser les étapes suivantes pour créer un plan réalisable.
2. Évaluez votre approvisionnement en produits
L’une des conséquences les plus importantes du développement de votre activité de location est l’augmentation du volume des réservations et, par conséquent, la nécessité de disposer d’un stock plus important pour répondre à la demande. Cela signifie qu’il faut rapidement être en mesure d’ajouter plus de stock à votre inventaire sans se ruiner. Vous devez donc évaluer d’où vient votre approvisionnement et s’il est durable au fur et à mesure de votre croissance.
Pour les produits moins chers et que vous louez en grande quantité, vous avez besoin d’un fournisseur situé à proximité de vous pour vous permettre d’obtenir rapidement de nouveaux stocks. En revanche, pour les articles dont la demande augmente, vous devez vous assurer que votre fournisseur peut fournir des produits dans un délai raisonnable. Cela peut être difficile dans le cas des appareils photo et autres équipements électroniques.
En outre, il peut être bon de penser à sous-louer auprès d’autres entreprises de location locales. En concluant un accord, vous pouvez essentiellement partager leur stock et vous assurer de toujours avoir des produits à portée de main au cas où vos réservations dépasseraient la capacité de votre inventaire.
3. Louez de manière stratégique
Jusqu’à présent, vous avez peut-être géré votre entreprise de manière indépendante ou avec quelques employés à temps partiel. Cependant, vous devez être en mesure de faire face à une augmentation des réservations sans vous mettre trop de pression. Si vous décidez que vous devez embaucher du personnel, vous devez déterminer où cette personne sera la plus efficace.
Par exemple, vous gérez peut-être actuellement vous-même votre marketing, votre service clientèle et votre gestion des stocks. Dans ce cas, il est peut-être temps de vous décharger d’une de ces tâches pour vous permettre de continuer à vous concentrer sur la croissance tout en effectuant le travail. Une embauche stratégique cruciale pourrait faire la différence entre une croissance durable et un effondrement.
4. Externaliser pour rationaliser
Dans certains cas, il peut ne pas être judicieux d’embaucher un employé, et l’externalisation des tâches peut aider à rationaliser votre entreprise de location. Par exemple, il peut être difficile de commercialiser efficacement votre entreprise tout en gérant toutes les autres tâches quotidiennes. Engager une agence pour gérer votre marketing peut être une excellente idée et coûtera souvent moins cher que d’engager un nouvel employé.
Le marketing et l’optimisation des sites web sont les domaines qui bénéficient le plus d’une aide extérieure, car ils demandent beaucoup de temps et sont difficiles à maîtriser seul. Le temps que vous passeriez à apprendre et à déployer votre marketing et l’optimisation de votre site web peut être mieux utilisé dans d’autres aspects de votre entreprise. De plus, vous ne perdrez pas le contrôle car l’agence travaillera pour vous afin de répondre à vos exigences.
5. Automatisez autant que possible
Pour gagner du temps et rendre le scaling plus accessible, vous devriez utiliser des outils qui automatisent certains aspects de votre flux de travail. Il peut s’agir de solutions simples, comme l’ajout d’un chatbot à votre Facebook pour traiter les demandes simples des clients, afin que vous ne soyez pas obligé de vous absenter de votre travail pour y répondre. Cela n’est pas aussi effrayant que vous pourriez le penser, et les clients sont habitués à communiquer avec eux.
Booqable en est un autre exemple, avec l’attribution de l’inventaire et l’envoi automatique de confirmations de réservation. Ces fonctions vous permettent de passer moins de temps à vous occuper de l’administration et de vous concentrer sur d’autres aspects de la gestion de votre entreprise. Ce ne sont là que quelques exemples de la façon dont Booqable contribue à rationaliser votre flux de travail et à réduire le stress. En outre, les réservations en ligne vous permettent d’automatiser le processus de réservation, de sorte que vous passez moins de temps à répondre aux e-mails et aux appels.
6. Recherchez de nouvelles opportunités de revenus
L’objectif de la mise à l’échelle est d’augmenter les revenus. Si vous pouvez y parvenir grâce au marketing et à d’autres moyens expliqués ci-dessus, vous pouvez également profiter de cette période pour rechercher de nouvelles opportunités d’augmentation des revenus. Cela peut aller de l’ajout de visites guidées à votre inventaire à de nouveaux produits qui complètent votre activité de location existante.
Vous pouvez également envisager d’ouvrir un deuxième établissement dans une autre ville ou une autre région. Vous avez déjà mis au point la formule du succès dans votre entreprise de location actuelle, il est donc facile de la reproduire dans une autre ville. Bien sûr, cela nécessite un investissement important, mais vous pouvez toujours commencer petit et partager l’inventaire avec votre magasin actuel.
