Cada día, millones de personas utilizan los motores de búsqueda para encontrar cosas: las últimas noticias, restaurantes de lujo, vídeos divertidos de gatos y cosas interesantes que hacer. Empecemos con algunos datos y cifras.
Hoy en día, muchos viajeros reservan excursiones, actividades y alquileres de última hora a través de los motores de búsqueda. A menudo, cuando ya están en el lugar. Además, más del 48% de los usuarios de teléfonos inteligentes en EE.UU. se sienten cómodos investigando, reservando y planificando viajes en línea, utilizando únicamente un dispositivo móvil. Por ello, el viaje del cliente comienza mucho antes de que la gente ponga un pie en su tienda, por lo que debe reclamar una lista de negocios locales de inmediato.
He aquí un ejemplo con el que la mayoría de la gente puede identificarse. Digamos que estás visitando una nueva ciudad y te mueres de hambre. Cuando introduces los términos adecuados para encontrar un restaurante, el motor de búsqueda vincula esa consulta a tu ubicación geográfica. En otras palabras, una plataforma de anuncios locales le mostrará los mejores resultados cercanos. Si tienes un negocio (y un listado) lo más probable es que aparezcas en los resultados en el momento exacto en que alguien te está buscando. Tu momento no podría ser mejor.
Para llegar a más clientes potenciales y ampliar tu presencia online, puedes inscribirte en directorios de empresas. Pero en lugar de registrarte en todos los servicios que existen, te sugerimos que empieces por las plataformas más populares. En este artículo las encontrarás resumidas.
1. Google My Business
Google tiene más del 90% de la cuota de mercado de los motores de búsqueda en todo el mundo, recibiendo 63.000 búsquedas cada segundo. Es, con diferencia, el actor más dominante entre los motores de búsqueda. No es de extrañar que “Google it” se haya convertido en parte del vocabulario cotidiano, demostrando una vez más la importancia de este gigante tecnológico.
En cuanto a las búsquedas locales, Google puede ser muy valioso para las empresas de alquiler, especialmente si ofrece actividades al aire libre. Con cada búsqueda, Google reduce los resultados con un mapa en forma de recuadro que presenta tres listados locales. Dado que estos listados aparecen por encima de los resultados de la búsqueda orgánica, recomendamos crear primero un listado de Google My Business. Es la forma más rápida de ampliar su alcance y atraer un gran volumen de visitantes al sitio web.
Una vez que crees una ficha de Google My Business, obtendrás beneficios adicionales, como por ejemplo
- Los clientes pueden dejar opiniones en Google, lo que aumenta la credibilidad y la autoridad en su sector.
- Su empresa de alquiler aparecerá en la Búsqueda de Google y en Google Maps cuando los usuarios busquen su empresa o empresas similares.
- Google puede mostrar su empresa de alquiler en el panel de conocimiento (el panel derecho de la página de resultados de búsqueda) cuando alguien introduzca términos de búsqueda relevantes.
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2. TripAdvisor
Cada mes, 490 millones de viajeros utilizan TripAdvisor para encontrar los mejores restaurantes, hoteles y actividades, lo que la convierte en la mayor plataforma de viajes del mundo. Si pensabas que TripAdvisor sólo sirve a los que dirigen negocios de alojamiento y excursiones, piénsalo de nuevo. Muchos establecimientos de alquiler están aprovechando los beneficios de esta popular plataforma creando un listado y recopilando opiniones. ¿El motivo? La gente está más dispuesta a confiar en sus compañeros de viaje que en cualquier contenido de marketing que usted produzca.
Con un listado de TripAdvisor, puede conectar con sus clientes y ser más descubrible para los nuevos. Al registrarse y llenar su perfil con fotografías de calidad e información relevante, creará una representación en línea de las experiencias que vende. Con el tiempo, tu perfil empezará a tener más contenido espontáneo, como reseñas y fotos de clientes satisfechos. Un perfil con muchas reseñas y un toque personal creará credibilidad y te ayudará a destacar.
3. Yelp
Yelp es otro servicio de búsqueda local que se caracteriza por las reseñas y opiniones en línea. Mucha gente utiliza Yelp para comprobar si los negocios son dignos de confianza y para ver lo que dicen los lugareños sobre su servicio. Todos queremos aprovechar al máximo nuestros viajes, ¿no es así? Aunque Google y TripAdvisor han superado a Yelp como plataforma de reseñas, recomendamos crear un listado. Con 139 millones de visitantes únicos al mes, Yelp todavía puede ayudarle a atraer nuevos negocios.
Nuestros consejos para crear un perfil son similares a los de TripAdvisor. Para obtener los mejores resultados, asegúrese de subir imágenes de calidad, añadir información relevante sobre el negocio y escribir descripciones convincentes para despertar el interés de la gente. Ah, y casi nos olvidamos de la parte más importante. No te olvides de pedir a tus clientes que dejen una reseña. Te darás cuenta de que la mayoría de los visitantes están encantados de escribir sobre sus experiencias, ayudar a tu negocio y ayudar a otros a tomar mejores decisiones.
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Merece la pena el esfuerzo
A medida que vayas completando estos listados, te irás familiarizando con el proceso de configuración y el uso de las distintas herramientas disponibles. Le recomendamos que amplíe su presencia en línea y añada su negocio de alquiler a más directorios. Pronto, los clientes potenciales podrán encontrar su negocio en todas partes en el momento exacto en que busquen sus servicios.
