Los acontecimientos mundiales repercuten significativamente en el funcionamiento de las empresas y en el rumbo que toman las carreras profesionales de las personas. La pandemia de COVID-19, que se produjo en 2020, cambió por completo la forma en que Mario Vicente y José Mario dirigían su negocio de fotografía y vídeo. Pasaron de ofrecer alquileres junto con otros servicios a convertir los alquileres en su negocio a tiempo completo en 2022 y eligieron Booqable para gestionarlo.
Tienda y Alquiler Marios
Mario Vicente y su hermano gemelo José Mario fueron conocidos como los Mario Bros toda su vida, así que cuando se trató de iniciar un negocio, sólo tenía sentido mantener el nombre. En 2012, pusieron en marcha un negocio de fotografía y vídeo para eventos, como bodas y graduaciones, en Curitiba (Brasil). Como tenían muchos equipos audiovisuales, solían alquilarlos a amigos y conocidos.
Sin embargo, cuando llegó la pandemia en 2020, lo que empezó como un negocio secundario, se convertiría rápidamente en su negocio principal. La prohibición de las aglomeraciones hizo imposible filmar eventos para los clientes, así que empezaron a alquilar equipos casi a tiempo completo, además de ayudar en la retransmisión de eventos en directo. Fue entonces cuando crearon Loja e Loradora dos Marios (Tienda y Alquiler de Marios).
En los dos años siguientes, consolidaron su reputación y se convirtieron en una de las principales empresas de alquiler de equipos audiovisuales de la ciudad. Cuando llegó 2022, decidieron cerrar su productora y trabajar exclusivamente como Marios Store and Rental. Desde entonces, han invertido mucho en productividad y procesos para poder ofrecer productos y precios competitivos a los clientes.
De hojas de cálculo a software
Cuando los Mario Bros empezaron a ofrecer alquiler de equipos audiovisuales, utilizaban hojas de cálculo para controlar el inventario y las reservas. Esto provocaba errores comunes en los alquileres, como la doble reserva de productos, no saber dónde está un producto o quién lo tiene, perder accesorios cuando los clientes devuelven los productos y no poder comprobar la disponibilidad de los equipos, ya que era un proceso visual.
Esto continuó hasta 2022, cuando decidieron dedicarse por completo al alquiler y empezaron a buscar formas de optimizar sus procesos. Esta investigación les llevó a Booqable y, una vez familiarizados con el sistema, descubrieron que “lo solucionaba todo”. Pronto, los procesos que les frenaban pasaron a ser cosa del pasado, y Booqable se convirtió en fundamental para su negocio.
El calendario y la gestión de inventario de Booqable les ayudan a saber qué hay disponible y dónde están los equipos. Al crear un pedido, pueden ver rápidamente si hay productos disponibles, lo que evita las reservas dobles. Además, al crear paquetes, pueden especificar cada pieza del equipo, lo que ayuda a evitar que falten accesorios.
Asumir el control de Brasil
Los Mario Bros han hecho un trabajo realmente fantástico construyendo su negocio de alquiler en tiempos difíciles. Booqable les ha ayudado a pasar al siguiente nivel con procesos racionalizados y reservas en línea. Marios Store and Rental es la única empresa de alquiler de su ciudad con precios en línea, disponibilidad en tiempo real y pago en línea, lo que se traduce en un aumento de las reservas.
Ahora que se han consolidado como un actor importante en el mercado de alquiler de equipos audiovisuales de su ciudad, sus miras están puestas en el resto de Brasil. Planean atender a clientes de ciudades sin empresas de alquiler con servicios de leasing, suscripción y correo postal. Es una gran ambición, pero si alguien puede hacerlo, los Mario Bros son sin duda los que más posibilidades tienen de lograrlo.
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