A Casey Yarbrough le picó el gusanillo del emprendimiento y empezó a crear su propia empresa. Un día, después de explorar sus opciones, decidió montar una empresa de alquiler de bicicletas a domicilio, Fun Pug Bike Rentals. Desde su creación ha ido viento en popa y ahora utiliza Booqable para gestionar más de 1.000 bicicletas.
Fun Pug Bike Rentals
A principios de 2018, Casey se encontró con un fuerte deseo de embarcarse en su viaje empresarial. Estaba en la posición perfecta para lanzar su propio negocio. Después de explorar varias posibilidades, llegó a la idea de un servicio de entrega de alquiler de bicicletas. Después de mucha preparación dedicada, lanzó Fung Pug Bike Rentals en Florida y entregó su primera bicicleta en mayo de 2018.
No pasó mucho tiempo antes de que el emprendimiento superara sus expectativas más salvajes. Encontró mucha satisfacción en entregar bicicletas a los clientes y poner una sonrisa en sus rostros. Antes de que se diera cuenta, el boca a boca corrió como la pólvora y pasó de entregar 30 bicicletas él solo desde su garaje a entregar más de 1.000 bicicletas desde un almacén con cinco conductores.
Fun Pug Bike Rentals es ahora el servicio de alquiler de bicicletas preferido por los turistas que visitan la Costa Esmeralda de Florida. Casey se ha forjado una reputación de bicicletas de primera categoría y excelente servicio al cliente. Prueba de ello es su asociación con una empresa local de gestión inmobiliaria. Trabajaron juntos para crear bicicletas de diseño personalizado y hace poco le entregaron cientos para alquilar a sus clientes.
Una experiencia de reserva profesional
Aunque Casey ha hecho un trabajo increíble al ampliar su negocio, no ha estado exento de dificultades. Durante los primeros años, gestionaba las reservas aceptando llamadas y trabajando con engorrosas hojas de cálculo. Esto dificultaba la gestión de las reservas y el inventario. Además, descubrió que los plugins de su sitio web WordPress reducían su rendimiento.
En 2020, empezó a buscar una solución que le ayudara en los tres aspectos, le ayudara a ahorrar tiempo y a hacer crecer el negocio. Después de probar muchas opciones, Booqable fue la más adecuada para el funcionamiento y el flujo de trabajo de este negocio. Integró perfectamente Booqable con su sitio web de WordPress a través del ligero plugin de WordPress. Esto le permitió aceptar reservas en línea y reducir el tiempo dedicado a las llamadas, con un impacto mínimo en el rendimiento del sitio web.
Casey también transformó su gestión de inventario, eliminando la necesidad de hojas de cálculo y reduciendo significativamente los errores humanos. Además, ha visto cómo Fun Pug Bike Rentals pasaba de ser un negocio de tipo “mom and pop” a tener una imagen más profesional. Esto se ha logrado con el proceso de reserva en línea de Booqable, funciones de gestión y generación de documentos.
Seguir creciendo
A medida que Fun Pug siga creciendo, ampliará su oferta mediante diversas incorporaciones a su servicio. Casey espera incorporar las ventas junto con los alquileres para aprovechar los múltiples tipos de productos de Booqable. También está experimentando con el alquiler remoto de bicicletas, en el que los clientes pueden escanear un código QR, reservar en línea y recibir un código de candado de bicicleta único. Por último, quiere ampliar su negocio con más locales en Florida y quizá más allá.
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