La vida suele traer sorpresas, sobre todo cuando un acontecimiento mundial afecta a tu negocio. Emily y David Watson cambiaron de local tras la pandemia, lo que les inspiró para catalogar sus equipos y alquilarlos como complemento a su negocio principal. Mientras su empresa de alquiler crecía, empezaron a utilizar Booqable para las reservas en línea y la gestión del inventario.
Emily Tallulah Flowers
Hace 16 años, Emily Watson fundó Emily Tallulah Flowers, una empresa de floristería para bodas y eventos. Ha tenido mucho éxito a lo largo de los años y su negocio ha crecido considerablemente. Aunque prestaba equipos de manera informal, no se había lanzado de lleno al alquiler. Tras la pandemia, ella y su marido, David, trasladaron el negocio a un nuevo local.
Durante la mudanza, David empezó a catalogar todo el material para eventos que habían reunido a lo largo de los años. Se dio cuenta de que habían acumulado una enorme cantidad de material y atrezzo a lo largo de los años. Mientras lo catalogaba todo, se le ocurrió la idea de alquilarlo a organizadores de bodas, organizadores de eventos y otros floristas para complementar sus ingresos principales.
Esta idea se convirtió en un éxito, ya que donde están ubicados, en Cambridge (Reino Unido), son el único negocio de alquiler de este tipo. Han ganado dinero con equipos que, de otro modo, se habrían quedado en una estantería. Ahora están invirtiendo en más equipos con el dinero que ganan alquilando todo y están entusiasmados con el futuro.
Gestión de inventario y reservas en línea
Cuando David empezó a formalizar la parte de alquiler de su negocio, se encontró con problemas para hacer un seguimiento de las existencias, gestionar las reservas y cobrar los equipos. Empezó a buscar un software de alquiler que le ayudara a controlar estos aspectos y a integrar fácilmente las reservas online en el sitio web Squarespace del negocio.
Descubrió que Booqable era la mejor solución tanto desde el punto de vista de la gestión como de cara al cliente. David ha sido capaz de obtener un control total sobre el inventario y saber exactamente lo que tiene, dónde está y cuándo se necesita. También ha utilizado la disponibilidad en tiempo real para asegurarse de que las existencias nunca se duplican o no están disponibles cuando alguien las necesita.
Mientras tanto, añadir reservas en línea al sitio web Squarespace del negocio fue rápido y sencillo. Esto permite a los clientes ver, reservar y pagar en línea, por lo que no está persiguiendo a la gente para el pago. Por último, con una mejor gestión de las existencias y las reservas en línea, ha podido aumentar la base de clientes e incluso animar a los clientes habituales a volver una y otra vez.
Aumento de la clientela
Ahora que la gestión está bajo control, David quiere centrarse en catalogar y fotografiar el resto de sus existencias. Esta mayor gama de equipos debería fomentar una clientela más amplia, y espera que su “negocio paralelo” empiece a generar unos ingresos sustanciosos. Booqable le ayudará a alcanzar estos objetivos mientras sigue creciendo.
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