Si lo piensas, tiene sentido que la gente prefiera reservar sus alquileres por Internet. Al fin y al cabo, gran parte de nuestras vidas se desarrollan en línea, ya sea para comunicarnos con nuestros amigos en las redes sociales o para trabajar desde casa. Esto se extiende a la compra y el alquiler de productos, que hoy en día se realiza principalmente por Internet.
Por supuesto, la interacción humana sigue siendo una parte considerable del sector del alquiler, pero cuando se trata de hacer reservas, la gente prefiere hacerlo en línea. Sin duda, la pandemia ha influido en ello, ya que los hábitos de muchas personas han tenido que adaptarse. Sin embargo, hay varias razones por las que la gente prefiere reservar en línea que han desempeñado un papel en el crecimiento de los alquileres en línea.
1. La mayoría de las búsquedas se realizan en línea
Pregunta rápida, ¿qué es lo primero que haces cuando estás planeando algo? Investigar en Google, ¿verdad? Pues no eres el único; la mayoría de las reservas se realizan online. La gente pasa mucho tiempo leyendo en Internet sobre las cosas que quiere hacer, así que es lógico que también haga reservas online.
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2. Es conveniente reservar en cualquier momento
Si tuvieras que elegir entre ir a algún sitio en persona o hacer una llamada para reservar algo y reservar online, elegirías online. Esto es así para la mayoría de la gente porque a todos nos gusta lo cómodo que es. Antes, la gente se limitaba a reservar en horario comercial, pero ahora puede hacerlo cuando y donde quiera.
✏️ Nota: Con Booqable puedes permitir que los clientes reserven online a cualquier hora del día.
3. Se pueden seguir las inspiraciones
Siguiendo el último punto, las personas son espontáneas y les encanta seguir su inspiración. Cuando se puede reservar en línea, esto es posible al instante. Mientras que si tienes que esperar a llamar o ir a una tienda, es probable que pierdas la motivación y no sigas tu gran idea. Esta accesibilidad instantánea es esencial en el mundo moderno.
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4. Las decisiones de última hora se pueden acomodar
Puede ser sorprendente, pero la mayoría de las personas no son tan organizadas como pueden parecer, y la reserva generalmente ocurre dentro de las 48 horas de su tiempo de recogida. Esto se debe a que la gente necesita algo cuanto antes o a que ya están de vacaciones y deciden reservar productos mientras están allí en lugar de reservar con antelación. Si su empresa es fácil de encontrar, es más probable que consiga esas reservas.
✏️ Nota: Puedes configurar tu cuenta de Booqable para limitar las reservas de última hora y del mismo día.
5. La información es de fácil acceso
Entre los muchos factores que afectan a la decisión de la gente de hacer una reserva, las reseñas en línea están cerca de la cima. Buscan opiniones que confirmen que están tomando la decisión correcta al reservar con su empresa de alquiler. Si esta información es de fácil acceso, es probable que procedan a la reserva más rápidamente porque pueden tomar una decisión informada.
✏️ Nota: Es importante compartir la prueba social para generar confianza y asegurar a los clientes que están tomando la decisión correcta.
6. Es fácil comparar opciones
Cuando se busca hacer una reserva, es mucho más fácil equilibrar y comparar opciones en línea. Permite a la gente encontrar la mejor opción para ellos, ya sea por el coste, los productos o los servicios adicionales. Esto es mucho más fácil de hacer en línea que en persona o por teléfono porque la gente puede saltar rápidamente entre las diferentes opciones.
✏️ Nota: Las descripciones de los productos le permiten dar a los clientes la mayor información posible para que puedan tomar una decisión informada.
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Pensamientos Finales
Ser accesible en línea es importante como negocio de alquiler porque es donde la gente pasa la mayor parte de su tiempo. La gente quiere tener acceso instantáneo a la información, a las reseñas y a la posibilidad de reservar en línea cuando lo deseen. Por lo tanto, es hora de mejorar su presencia en línea y hacer que su negocio sea más accesible para su público objetivo.
