Como gestor de alquileres de bicicletas, usted dirige, por definición, un negocio estacional. Las temporadas de mayor actividad, la primavera y el verano, plantean sus propios retos, pero cuando la demanda disminuye durante el otoño y el invierno, te enfrentas a problemas totalmente diferentes.
Aunque este periodo de inactividad puede parecer perjudicial para su negocio, en realidad el intervalo es deseable. Es la oportunidad perfecta para explorar nuevas ideas, evaluar el rendimiento y preparar la próxima temporada. En este artículo encontrará muchos consejos para aprovechar al máximo la temporada baja como gestor de alquiler de bicicletas.
1. Explorar nuevas oportunidades
Dependiendo de su ubicación, la temporada baja le permite ampliar su negocio de alquiler en otras áreas. Por ejemplo, piense en otras actividades, excursiones y productos que los visitantes puedan desear. Si está cerca de una cordillera, por ejemplo, el alquiler de esquís y snowboards puede ser ideal para aguantar los meses de invierno. De este modo, puede centrarse en el alquiler de esquís durante el invierno y apoyarse en el alquiler de bicicletas en primavera y verano. Vemos muchos negocios de alquiler que combinan el alquiler de esquís y de bicicletas para generar ingresos durante todo el año.
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2. Poner en marcha su flota
Cuanto mayor sea su flota de alquiler, más tiempo dedicará a las reparaciones y al mantenimiento. Puede que algunas reparaciones rápidas le hayan servido para pasar un verano ajetreado, pero ahora por fin ha llegado el momento de realizar un mantenimiento adecuado. Si hay algo que los gestores de alquiler de bicicletas deben hacer durante la temporada baja, es asegurarse de que sus bicicletas están listas para la siguiente ronda. ¿Y por qué no vender algunas bicicletas viejas que están al final de su vida útil? Eso hará que haya espacio para nuevas incorporaciones a su flota de alquiler de bicicletas.
Cuando esté comprando nuevas bicicletas, utilice sus informes para ver cuáles son las que mejor funcionan y generan más beneficios. Utilice siempre los datos cuando busque nuevas bicicletas. Las estadísticas sobre la duración del alquiler, el mantenimiento y los ingresos por producto le ayudarán a tomar mejores decisiones de compra y a realizar inversiones más inteligentes. Hoy en día, la mayoría de los programas de gestión de alquiler de bicicletas admiten estas funciones, así que aprovéchelas.
3. Lanzar promociones de temporada
Cuando hay una caída de la demanda, reducir sus tarifas puede ayudar a llenar su agenda durante la temporada baja. Antes de cambiar nada, es crucial saber si sus competidores también utilizan precios de temporada. Analice a tres o cuatro de ellos para saber qué estrategias utilizan para aumentar los alquileres durante el invierno, y luego decida qué es lo mejor para usted. Si bajar los precios es lo último que quieres, hay otras tácticas que los gestores de alquiler de bicicletas pueden aplicar.
En lugar de introducir tarifas de temporada, puedes crear ofertas especiales, como obtener un casco gratis con cada alquiler de bicicleta o conseguir dos días por el precio de uno. Como gestor de alquileres de bicicletas, eso te dará una ventaja competitiva sobre otras tiendas de alquiler. Otra gran forma de aumentar los alquileres es creando campañas y ofreciendo códigos de descuento. Los visitantes pueden canjear estos cupones en su sitio web y en persona, lo que les da un 20% de descuento, por ejemplo. Este enfoque más suave es útil cuando las reducciones de precios no son posibles, o cuando buscas aprovechar tus canales sociales para una mayor exposición.
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4. Evalúe su negocio de alquiler
La temporada baja suele ser el mejor momento para evaluar su negocio. ¿Está satisfecho con sus flujos de trabajo? Quizá le vendría bien una mejor forma de controlar la disponibilidad de sus bicicletas. Son mejoras que debe considerar y probar durante la temporada baja. Es el momento ideal para que los gestores de alquiler de bicicletas mejoren la planificación, la facturación y apliquen nuevas tecnologías como el escaneo de códigos de barras.
Y luego está su sitio web, la parte de su negocio de alquiler de bicicletas que se dirige al cliente. ¿Cuál es el rendimiento de su sitio web? ¿Qué elementos podrían ser más útiles? Tómese su tiempo para evaluar y optimizar la experiencia que ofrece y los resultados que obtiene. Recorra su proceso de reserva y comprenda dónde se atasca la gente. Si estás pasando demasiado tiempo de tu jornada laboral respondiendo correos electrónicos, es hora de explorar nuevos plugins y simplificar el proceso.
**Consejo: Booqable muestra la disponibilidad en tiempo real en su sitio web, aunque es una característica opcional. Una vez activada, los clientes pueden ver inmediatamente si las bicicletas que quieren están disponibles, lo que establece las expectativas correctas y, lo que es más importante, reduce su tiempo de administración.
A continuación, puede perfeccionar su sitio añadiendo mejores imágenes, escribiendo textos más descriptivos y, tal vez, suscribiéndose a un proveedor de pagos para que sus clientes puedan pagar con su tarjeta de crédito/débito, PayPal y otros servicios. Si quiere saber más sobre los pagos en línea, envíenos una nota: [email protected].
Preparándose para la temporada alta
La temporada baja no está pensada para recostarse y relajarse. Por el contrario, los períodos más tranquilos son ideales para investigar nuevos planes, evaluar cómo van las cosas en su negocio y perfeccionar sus procedimientos de gestión de alquiler. Todos los negocios de alquiler de bicicletas tienen áreas que podrían mejorar, ya sea formas más rápidas de procesar los pedidos, acciones menos rutinarias al comunicarse con los clientes o mejores experiencias en su sitio web de alquiler de bicicletas. Eso nos lleva a preguntarnos: ¿En qué se centrará cuando cambie la temporada?</[email protected]>
