Viele Orte auf der Welt waren aufgrund von Covid-19 monatelang geschlossen. Da die Menschen so weit wie möglich in ihren Häusern blieben, waren die meisten Unternehmen in ihrem Tagesgeschäft eingeschränkt oder mussten vorübergehend ihre Türen schließen. Am stärksten betroffen waren wohl die Vermietungsunternehmen.
Glücklicherweise beginnt sich die Welt allmählich wieder zu öffnen! 🎉
Die Menschen wagen sich wieder nach draußen, da die Zahl der Covid-19-Fälle zurückgeht. An den meisten Orten können sich die Menschen in kleinen Gruppen treffen, und es finden wieder kleinere Veranstaltungen statt. Das sind gute Nachrichten für die Av-, Party- und Eventbranche.
Auch der Tourismus zieht an, da die Grenzen wieder geöffnet werden, was sich positiv auf die Fahrrad- und Freizeitindustrie auswirkt. Darüber hinaus kommen wir der Entwicklung eines Impfstoffs gegen Covid-19 immer näher.
Schließen der sozialen Distanz
Wir alle wissen, dass neue Regeln und Vorschriften unser tägliches Handeln beeinflussen werden. In jedem Land gelten etwas andere, aber alle zielen darauf ab, unsere Sicherheit zu gewährleisten und die Ausbreitung von Covid-19 zu verhindern. An den meisten Orten bedeutet dies, dass die Menschen Gesichtsmasken tragen und sich an die Vorschriften zur sozialen Distanzierung halten. 😷
Wir gehen jedoch davon aus, dass die Vermietungsbranche wieder stark anziehen wird. Die so genannte Access Economy wird eine größere Rolle spielen, da die Verbraucher das Mieten (Zugang) dem Kaufen (Besitz) vorziehen werden. Die Access Economy gewinnt bereits an Popularität, und zwar aus finanziellen Gründen, wegen der Vorteile der Bequemlichkeit und wegen des gestiegenen Umweltbewusstseins. Wir glauben, dass die letzten drei Monate den Aufstieg des Zugangs gegenüber dem Besitz beschleunigen werden.
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Strategien für den Umgang mit den Covid-19-Vorschriften
In diesem Beitrag geben wir einige Tipps zur Bewältigung der aktuellen Situation und einen Ausblick auf die Zeit nach Corona.
1. Abhol- und Abgabestellen 📍.
Halten Sie Kundengruppen davon ab, Ihr Geschäft zu betreten, indem Sie spezielle Abhol- und Abgabestellen für Ihre Mietprodukte einrichten. An diesen Stellen können Ihre Kunden Ihre Artikel ohne großen persönlichen Kontakt abholen und zurückgeben.
Sie können auch die Öffnungszeiten und die Zeitfenster für die Abholung bzw. Rückgabe anpassen, um zu verhindern, dass Ihr Verleihgeschäft überfüllt ist.
2. Bieten Sie Lieferung und Abholung an 🚚.
Eine weitere Möglichkeit, eine Überfüllung zu verhindern, ist die Lieferung Ihrer Produkte bis an die Haustür Ihrer Kunden. Wir haben bereits festgestellt, dass Lieferungen in der Verleihbranche immer beliebter werden, vor allem jetzt.
Um mit diesem Trend Schritt zu halten, arbeitet Booqable daran, Lieferungen im Jahr 2020 besser zu unterstützen.
3. Verlangen Sie (Online-)Reservierungen im Voraus 📅.
Unabhängig davon, ob Sie Bestellungen per Telefon, persönlich oder online entgegennehmen, bringen Sie Ihre Kunden dazu, so oft wie möglich im Voraus zu reservieren.
Durch Vorbestellungen haben Sie mehr Kontrolle über die Anzahl der Kunden in Ihrem Geschäft und können deren Verweildauer verkürzen. Außerdem erhalten Sie so einen besseren Überblick über künftige Abholungen und Rückgaben.
4. Planen Sie Reinigungszeiten zwischen den Bestellungen ⏱.
Planen Sie Zeit für die Reinigung und Desinfektion Ihrer Produkte zwischen den Aufträgen ein, vor allem bei größeren Produkten, die möglicherweise eine zusätzliche Reinigung benötigen. Dieser Puffer trägt auch dazu bei, eine Überfüllung zu vermeiden, da Sie zwischen den Reservierungen mehr Zeit haben.
In Booqable können Sie Ihren Produkten Auffüllzeiten hinzufügen, um sich vor oder nach einer Bestellung mehr Zeit zu verschaffen.
5. Fördern Sie kontaktlose Zahlungen 💸.
Lassen Sie Ihre Kunden über eine Online-Zahlungsmethode bezahlen, um den physischen Kontakt zu reduzieren. Sie können die Zahlung an der Kasse für Online-Reservierungen verlangen oder Zahlungsaufforderungen zusammen mit einem Angebot, einer Rechnung oder einer E-Mail versenden. So bleiben Ihre Hände und die Ihrer Kunden sauber und berührungsfrei.
In diesem Jahr wird Booqable weitere Zahlungsgateways und Zahlungsterminals (!) einführen, um kontaktlose Zahlungen besser zu unterstützen.
Bonustipp: Booqable ist mit Stripe und PayPal für Online-Zahlungen integriert. Zusätzlich zu allen gängigen Kreditkarten und PayPal können Sie auch lokale Zahlungsmethoden wie iDEAL, Bancontact, Sofort und andere akzeptieren.
Wenn Sie in diesen Zeiten mehr Freizeit hatten als erwartet, haben wir auch für Sie einige Ideen.
- Jetzt ist die perfekte Zeit, um Ihr Inventar zu überprüfen und zu aktualisieren. Führen Sie Bestandszählungen durch, verkaufen Sie alte Bestände, kaufen Sie neue Artikel und stellen Sie sich auf die Nachfrage und die Prognosen in Ihrer Verleihbranche ein.
- Jetzt ist auch eine gute Gelegenheit, eine neue Software zu testen und einzuführen oder Ihr derzeitiges System besser kennen zu lernen. 💻
Hier bei Booqable bieten wir eine kostenlose Testversion an, mit der Sie herausfinden können, was Booqable für Ihr Vermietungsgeschäft tun kann. Wir haben auch unser Hilfe-Center aktualisiert, um Ihnen zu helfen, unsere Funktionen besser zu verstehen und das Beste aus Booqable herauszuholen.
