DJ Supplies Sound and Lighting wurde 1999 von Simon Gough gegründet, als er als DJ Schwierigkeiten hatte, Ausrüstung zu finden, die er kaufen oder mieten konnte. Von einem winzigen Laden zu einem 4000 Quadratmeter großen Geschäft, hat sich das Unternehmen seither stetig weiterentwickelt. Vor drei Jahren begann er, Booqable für seine Lagerverwaltung und den Online-Shop zu nutzen, und konnte eine Umsatzsteigerung von 30 % verzeichnen.
Vor der Pandemie war die Partyszene präsenter denn je, was bedeutete, dass viele Leute Ton- und Lichtanlagen mieten mussten. Ob für private Partys oder Großveranstaltungen, überall brauchten die Menschen Ausrüstung für ihre Zusammenkünfte. Kein Wunder also, dass der Einstieg in die DJ-Sound- und Beleuchtungsbranche für Simon sehr fruchtbar war.
DJ-Supplies Sound und Beleuchtung
Vor mehr als 20 Jahren, im April 1999, arbeitete Simon Gough als DJ und fand es schwierig, Ausrüstung zu bekommen, da keine örtlichen Geschäfte sie zum Verkauf oder zur Miete anboten. Also legten er und sein Vater ihre Ersparnisse zusammen, um Ausrüstung zu kaufen und ein kleines Geschäft in einem Reihenhaus zu mieten, das kürzlich zu einem Laden umgebaut wurde.
Innerhalb weniger Monate florierte das Geschäft. Simon hatte einen Markt gefunden, der in seiner Gegend unterversorgt war, und deckte diesen Bedarf perfekt ab. Bald bot sich ihm die Gelegenheit, in ein größeres Geschäft auf der anderen Straßenseite umzuziehen, das zehnmal so groß war wie sein bisheriger Standort.
Simon richtet sich an alle, von Eltern, die einen Bluetooth-Lautsprecher für ihren Garten mieten möchten, bis hin zu Bands und DJs, die komplette Systeme mieten möchten. Neben Audioanlagen können auch Beleuchtung und Spezialeffekte wie Flammen-, Rauch- und Schneemaschinen gemietet werden.
Die Räumlichkeiten waren einige Jahre lang gut für das Unternehmen geeignet, doch dann wuchs es über sich hinaus, und da das Inventar wuchs, wurde der Lagerraum immer knapper. Schließlich zog das Unternehmen in eine 4.000 Quadratmeter große Einheit um, wo es sich heute befindet, und ist weiterhin sehr erfolgreich.
Die Dinge in Bewegung bringen
Während dieser unglaublichen Expansion verwendete Simon eine etwas archaische Methode, um die Vermietungen im Auge zu behalten. Er nahm Buchungen per Telefon, E-Mail und vor Ort entgegen und hielt sie mit Stift und Papier fest. Als sich die Technologie weiterentwickelte, konnte er ein Tagebuchsystem auf seinem PC verwenden, um die Buchungen zu verfolgen, aber das war bald nicht mehr genug.
Mit dem wachsenden Interesse an der Vermietung von Ton- und Lichttechnik wuchs auch sein Geschäft. Er sah sich mit einigen Problemen konfrontiert, wie z. B. die Übersicht über die Artikel zu behalten und Engpässe zu vermeiden. Zum Beispiel bekam er viele Buchungen an einem Wochenende, was dazu führte, dass ihm Ausrüstung für Bestellungen fehlte. Er hatte auch mit Nachbestellungen für dieselbe Ausrüstung zu kämpfen, und den Überblick darüber zu behalten, was auf Lager war und was vermietet wurde, wurde zu einem Alptraum.
Jeder Vermieter wird Ihnen bestätigen, dass es die größte Sünde ist, einem Kunden eine Absage erteilen zu müssen, die es gibt. Man braucht also ein System, um Engpässe auszugleichen, was ohne ein zentrales Buchungssystem, das die Lagerbestände parallel zu den Reservierungen aktualisiert, nicht wirklich möglich ist.
Den richtigen Rhythmus finden
Vor ein paar Jahren stieß Simon auf Booqable und erkannte, dass es die perfekte Lösung für seine Probleme war. Er kann nun rund um die Uhr online Buchungen entgegennehmen, und seine Kunden können sehen, was er anbietet und wann es verfügbar ist. Er konnte auch auf einen Terminkalender verzichten, um die Buchungen im Auge zu behalten, da dies alles mit dem Booqable-Backend erledigt wird.
Booqable hat viele Probleme gelöst. Kein Terminkalender mehr für den Anfang, und es ist so einfach, eine Vermietung zu erstellen.
Mit der Stripe-Integration hat er den Vermietungsprozess beschleunigt, indem er Zahlungen und Kautionen von Kunden entgegennimmt, wenn diese auf seiner Website eine Reservierung vornehmen. Außerdem konnte er Engpässe und Doppelbuchungen an Wochenenden mit hohem Besucheraufkommen vermeiden, was mit seinem alten Buchungssystem sehr schwierig zu bewerkstelligen war. Die Übersicht über die Ausrüstung, die er in Booqable erhält, bedeutet, dass er nun die fehlenden Geräte im Voraus berücksichtigen und sicherstellen kann, dass sie zur Abholung bereitstehen.
Das Leben auf der Party
Seit Simon vor drei Jahren mit Booqable begonnen hat, hat sich sein Geschäft verändert. Er findet es toll, dass er jetzt alle von ihm vermieteten Geräte online anzeigen kann, und die Kunden können die Verfügbarkeit sehen und Geräte buchen, wann immer sie wollen. Infolgedessen konnte er einen Anstieg der Buchungen um 30 % verzeichnen, was angesichts der COVID-19-Pandemie ein bemerkenswertes Wachstum darstellt. Außerdem spart er Zeit bei der Verwaltungsarbeit hinter den Kulissen.
Duplizieren einer früheren Anmietung für einen Kunden, der regelmäßig die gleiche Ausrüstung mietet. Außerdem ist die Onlinebuchung großartig, da sie rund um die Uhr Vermietungen generiert.
Seine Kunden haben sich auch darüber geäußert, wie einfach der Buchungsprozess ist, und sie müssen nicht mehr länger als nötig warten, um die gewünschte Ausrüstung zu buchen. Auch die Schnelligkeit, mit der sie auschecken, ihre Miete bezahlen und eine Buchungsbestätigung erhalten können, ist ein großer Erfolg für DJ Supplies Sound And Lighting.
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