Globale Ereignisse haben erhebliche Auswirkungen auf die Arbeitsweise von Unternehmen und auf die berufliche Entwicklung von Menschen. Die COVID-19-Pandemie im Jahr 2020 veränderte die Art und Weise, wie Mario Vicente und José Mario ihr Foto- und Videogeschäft betrieben, völlig. Sie boten nicht mehr nur den Verleih neben ihren Dienstleistungen an, sondern machten ihn 2022 zu ihrem Hauptgeschäft und wählten Booqable für die Verwaltung.
Marios Laden und Verleih
Mario Vicente und sein Zwillingsbruder José Mario waren ihr ganzes Leben lang als Mario Bros. bekannt. Im Jahr 2012 gründeten sie in Curitiba, Brasilien, ein Foto- und Videogeschäft für Veranstaltungen wie Hochzeiten und Abschlussfeiern. Da sie über eine Menge AV-Ausrüstung verfügten, vermieteten sie diese oft an Freunde und Bekannte.
Als die Pandemie im Jahr 2020 ausbrach, wurde das, was als Nebengeschäft begann, schnell zu ihrem Hauptgeschäft. Das Verbot von Menschenansammlungen machte es unmöglich, Veranstaltungen für Kunden zu filmen, und so begannen sie, fast hauptberuflich Equipment zu vermieten und gleichzeitig bei Live-Streaming-Veranstaltungen zu helfen. Zu diesem Zeitpunkt gründeten sie Loja e Loradora dos Marios (Marios Store and Rental).
In den folgenden zwei Jahren bauten sie ihren Ruf aus und wurden zu einem der führenden AV-Vermieter in der Stadt. Als das Jahr 2022 kam, beschlossen sie, ihre Produktionsfirma zu schließen und ausschließlich als Marios Store and Rental zu arbeiten. Seitdem haben sie stark in Produktivität und Prozesse investiert, um ihren Kunden wettbewerbsfähige Produkte und Preise anbieten zu können.
Tabellenkalkulationen zu Software
Als die Mario Bros anfingen, AV-Ausrüstung zu vermieten, verwendeten sie Tabellenkalkulationen, um den Bestand und die Buchungen zu kontrollieren. Dies führte zu häufigen Vermietungsfehlern, wie z. B. der doppelten Buchung von Produkten, der Unkenntnis, wo sich ein Produkt befindet oder wer es hat, dem Fehlen von Zubehör bei der Rückgabe von Produkten durch Kunden und der Unmöglichkeit, die Verfügbarkeit von Geräten zu überprüfen, da dies ein visueller Prozess war.
Diese Situation hielt bis 2022 an, als man sich entschloss, sich ganz auf die Vermietung zu konzentrieren und nach Möglichkeiten zur Optimierung der Prozesse zu suchen. Diese Suche führte sie zu Booqable, und sobald sie sich mit dem System vertraut gemacht hatten, stellten sie fest, dass es “alles löste”. Schon bald gehörten die Prozesse, die sie behinderten, der Vergangenheit an, und Booqable wurde zur Grundlage ihres Geschäfts.
Der Kalender und die Bestandsverwaltung in Booqable helfen ihnen dabei, den Überblick darüber zu behalten, was verfügbar ist und wo sich die Geräte befinden. Bei der Auftragserstellung können sie schnell sehen, ob Produkte verfügbar sind, was Doppelbuchungen verhindert. Außerdem können sie durch die Erstellung von Paketen jedes einzelne Ausrüstungsstück spezifizieren, was dazu beiträgt, dass kein Zubehör verloren geht.
Übernahme von Brasilien
Die Gebrüder Mario haben ihr Vermietungsgeschäft in schwierigen Zeiten mit Bravour aufgebaut. Booqable hat ihnen dabei geholfen, dieses Geschäft mit optimierten Prozessen und Online-Buchungen auf die nächste Stufe zu heben. Marios Store and Rental ist die einzige Verleihfirma in ihrer Stadt mit Online-Preisen, Live-Verfügbarkeit und Online-Kasse - was zu mehr Buchungen führt.
Nachdem sich Marios als bedeutender Akteur auf dem Markt für AV-Ausrüstungen in seiner Stadt etabliert hat, richtet sich der Blick nun auf den Rest Brasiliens. Sie planen, Kunden in Städten ohne Verleihfirmen mit Leasing-, Abonnement- und Postdiensten zu bedienen. Das ist ein ehrgeiziges Ziel, aber wenn es jemand schaffen kann, haben die Mario Bros sicherlich die größten Chancen, es zu verwirklichen.
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