Skalierung vom Verleih von 30 auf über 1.000 Fahrräder mit Fun Pug Bike Rentals

Casey Yarbrough wurde vom Unternehmergeist gepackt und machte sich auf den Weg, sein eigenes Unternehmen zu gründen. Nachdem er seine Möglichkeiten ausgelotet hatte, beschloss er eines Tages, einen Fahrradverleih zu gründen, Fun Pug Bike Rentals. Das Unternehmen hat sich seit seiner Gründung stetig weiterentwickelt und nutzt Booqable zur Verwaltung von über 1.000 Fahrrädern.

Fun Pug Bike Rentals

Anfang 2018 verspürte Casey den starken Wunsch, seine unternehmerische Reise anzutreten. Er war in der perfekten Position, um sein eigenes Unternehmen zu gründen. Nachdem er verschiedene Möglichkeiten ausgelotet hatte, kam er auf die Idee, einen Fahrradverleih zu gründen. Nach intensiver Vorbereitung gründete er Fung Pug Bike Rentals in Florida und lieferte im Mai 2018 sein erstes Fahrrad aus.

Es dauerte nicht lange, bis das Vorhaben seine kühnsten Erwartungen übertraf. Es bereitete ihm große Freude, Fahrräder an Kunden auszuliefern und ihnen ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern. Ehe er sich versah, verbreitete sich die Mundpropaganda wie ein Lauffeuer, und er lieferte nicht mehr nur 30 Fahrräder in seiner Garage aus, sondern über 1.000 Fahrräder aus einem Lager mit fünf Fahrern.

Fun Pug Bike Rentals ist heute der beliebteste Fahrradverleih für Touristen, die die Emerald Coast in Florida besuchen. Casey hat sich einen guten Ruf für erstklassige Fahrräder und hervorragenden Kundenservice erworben. Ein weiterer Beleg dafür ist seine Partnerschaft mit einer örtlichen Hausverwaltungsfirma. Gemeinsam haben sie maßgeschneiderte Fahrräder entwickelt und kürzlich Hunderte von Fahrrädern geliefert, um sie an seine Kunden zu vermieten.

Ein professionelles Buchungserlebnis

Auch wenn Casey bei der Skalierung seines Unternehmens unglaubliche Arbeit geleistet hat, war dies nicht ohne Herausforderungen. In den ersten Jahren verwaltete er Buchungen, indem er Anrufe entgegennahm und mit umständlichen Tabellen arbeitete. Das machte es schwierig, Buchungen und Inventar zu verwalten. Außerdem stellte er fest, dass Plugins für seine WordPress-Website deren Leistung beeinträchtigten.

Im Jahr 2020 suchte er nach einer Lösung, die ihn bei allen drei Aspekten unterstützt und ihm hilft, Zeit zu sparen und sein Geschäft auszubauen. Nachdem er viele Optionen ausprobiert hatte, erwies sich Booqable als die am besten geeignete Lösung für seinen Geschäftsbetrieb und seine Arbeitsabläufe. Er integrierte Booqable nahtlos in seine WordPress-Website über das leichtgewichtige WordPress-Plugin. So konnte er Online-Buchungen annehmen und den Zeitaufwand für Anrufe reduzieren, während die Leistung der Website nur minimal beeinträchtigt wurde.

Casey hat auch seine Bestandsverwaltung umgestellt, so dass er keine Tabellen mehr benötigt und menschliche Fehler deutlich reduziert werden. Darüber hinaus konnte er beobachten, wie Fun Pug Bike Rentals von einem “Mama-und-Papa”-Betrieb zu einem professionelleren Image überging. Dies wurde mit dem Online-Buchungsprozess, den Verwaltungsfunktionen und der Dokumentenerstellung von Booqable erreicht.

Weiteres Wachstum

Mit dem weiteren Wachstum von Fun Pug wird das Unternehmen sein Angebot durch verschiedene Ergänzungen seines Service erweitern. Casey hofft, neben der Vermietung auch den Verkauf einzubeziehen, um die Vorteile der verschiedenen Produkttypen von Booqable zu nutzen. Er experimentiert auch mit der Fernvermietung von Fahrrädern, bei der Kunden einen QR-Code scannen, online buchen und einen eindeutigen Code für das Fahrradschloss erhalten können. Schließlich möchte er mit weiteren Standorten in Florida und vielleicht auch darüber hinaus expandieren.