Das Wachstum Ihres Unternehmens beginnt mit der Steigerung der Besucherzahlen auf Ihrer Website durch SEO-Optimierung, Anzeigenschaltung und die Nutzung der sozialen Medien. Es liegt auf der Hand: Je mehr potenzielle Kunden Ihre Website besuchen, desto mehr Buchungen werden Sie erhalten. Allerdings ist die Gewinnung von Kunden auf Ihrer Website nur der erste Teil der Kundengewinnung.
Ähnlich wie bei Ladengeschäften ist es nur eine Hürde, die Besucher in Ihr Geschäft (oder auf Ihre Website) zu locken. Diese Besucher in zahlende Kunden zu verwandeln, ist die nächste Hürde, und die Verbesserung der Konversionsrate Ihrer Website ist der Weg dorthin. Durch die Analyse Ihrer Website erhalten Sie Einblicke in Ihre KPIs und können kleine Änderungen vornehmen, um sie zu verbessern.
Sehen wir uns nun einige wichtige Tricks an, um die Konversionsrate Ihrer Website zu verbessern.
Wie Sie die Konversionsrate Ihrer Website verbessern können
1. Aktualisieren Sie Ihre Produktfotos
Hervorragende Produktfotos tragen dazu bei, Ihre Produkte an die Kunden zu verkaufen. Auch wenn sie die Produkte auf dem Bildschirm nicht anfassen oder fühlen können, können sie dennoch verstehen, was Sie anbieten. Als Sie anfingen, haben Sie vielleicht Archivbilder von Herstellern verwendet, aber jetzt ist es an der Zeit, Ihre Produktfotografie auf die nächste Stufe zu heben, um ihre Attraktivität zu steigern.
2. Schreiben Sie bessere Produktbeschreibungen
Ihre Produktbeschreibungen sollten in einer lebendigen und prägnanten Sprache verfasst sein, die nicht nur die grundlegenden Informationen vermittelt, sondern auch die Kunden begeistert. Die Aufgabe Ihrer Produktbeschreibungen ist es, die Besucher dazu zu bringen, das zu tun, was Sie von ihnen wollen. Die besten Texte zeichnen ein Bild von der Erfahrung, die Sie Ihren Kunden bieten, und machen Ihre Produkte unwiderstehlich.
3. Peppen Sie Ihre Mikro-Conversions auf
Micro-Conversions sind kleine Call-to-Action-Buttons, die den Nutzer auffordern, eine bestimmte Seite zu besuchen oder eine bestimmte Aktion auszuführen. Sie möchten zum Beispiel, dass sich Ihre Kunden einen von Ihnen verfassten lokalen Fahrradführer ansehen. Anstatt “Führer ansehen” könnten Sie sagen “Planen Sie Ihr Abenteuer”. Durch diese einfache Änderung des Wortlauts wird das Anklicken des Links attraktiver.
4. Optimieren Sie Ihre Kaufabwicklung
Ein langwieriges Kassenformular, das zu viele Kundeninformationen verlangt, ist ein einfacher Weg, eine Buchung zu verlieren. Es wäre hilfreich, wenn Sie es Ihren Kunden so einfach wie möglich machen würden und nur so viele Informationen wie nötig erfassen würden. Durch die Straffung des Ablaufs wird es attraktiver, Ihre Dienste in Anspruch zu nehmen, da es keine Hürden gibt.
5. Setzen Sie Anreize, um FOMO zu wecken
Sie wollen, dass Ihre Kunden schnell handeln, und nichts ist dafür besser geeignet als das gute alte FOMO. Sie können dieses Gefühl auf mühelose Weise wecken, indem Sie die Verfügbarkeit Ihrer Produkte anzeigen oder zeitlich begrenzte Rabattcodes hinzufügen. Sie sollten sehr vorsichtig mit Ihrer Sprache sein und an das Gefühl appellieren, dass sie etwas verpassen könnten, wenn sie nicht bald zur Kasse gehen.
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Was als nächstes zu tun ist
Die Anwendung dieser Tricks sollte Ihnen helfen, die Konversionsrate Ihrer Website zu verbessern, aber sie sind keine einmalige Angelegenheit. Sie sollten sich ständig bemühen, die Kundenerfahrung auf Ihrer Website zu verbessern. Ein wesentlicher nächster Schritt zur Verbesserung der Konversionsrate ist die Analyse Ihrer Website und die Ermittlung der Hindernisse, die die Konversionsrate verringern.
