Als Leiter eines Fahrradverleihs sind Sie per definitionem ein saisonales Unternehmen. Die geschäftigen Jahreszeiten, Frühling und Sommer, bringen ihre eigenen Herausforderungen mit sich, aber wenn die Nachfrage im Herbst und Winter sinkt, sind Sie mit ganz anderen Problemen konfrontiert.
Auch wenn diese Flaute für Ihr Unternehmen nachteilig erscheinen mag, ist diese Zeitspanne eigentlich wünschenswert. Es ist die perfekte Gelegenheit, neue Ideen zu entwickeln, die Leistung zu bewerten und sich auf die nächste Saison vorzubereiten. In diesem Artikel finden Sie viele Tipps, wie Sie als Fahrradverleih-Manager das Beste aus der Nebensaison machen können.
1. Erkunden Sie neue Möglichkeiten
Je nach Ihrem Standort können Sie in der Nebensaison Ihr Verleihgeschäft in anderen Bereichen ausbauen. Denken Sie zum Beispiel über zusätzliche Aktivitäten, Touren und Produkte nach, die die Besucher wünschen. Wenn Sie in der Nähe eines Gebirges liegen, könnten Sie zum Beispiel Ski- und Snowboardverleih anbieten, um die Wintermonate zu überbrücken. Auf diese Weise können Sie sich im Winter auf den Skiverleih konzentrieren und im Frühjahr und Sommer auf den Fahrradverleih setzen. Wir sehen viele Verleihunternehmen, die Ski- und Fahrradverleih kombinieren, um das ganze Jahr über Einnahmen zu erzielen.
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2. Bringen Sie Ihre Flotte wieder auf Kurs
Je größer Ihr Fuhrpark ist, desto mehr Zeit müssen Sie für Reparaturen und Wartung aufwenden. Vielleicht haben Sie einen arbeitsreichen Sommer mit ein paar Schnellreparaturen überstanden, aber jetzt ist es endlich Zeit für eine richtige Wartung. Wenn es eine Sache gibt, die Fahrradverleiher in der Nebensaison tun sollten, dann ist es, dafür zu sorgen, dass ihre Räder für die nächste Runde bereit sind. Und warum nicht ein paar alte Fahrräder verkaufen, die nicht mehr gebraucht werden? So schaffen Sie Platz für neue Räder in Ihrer Fahrradverleihflotte.
Wenn Sie neue Fahrräder kaufen, nutzen Sie Ihre Berichte, um herauszufinden, welche Fahrräder am besten abschneiden und den größten Gewinn bringen. Nutzen Sie immer Daten, wenn Sie auf dem Markt für neue Fahrräder sind. Statistiken über Verleihdauer, Wartung und Umsatz pro Produkt helfen Ihnen, bessere Kaufentscheidungen zu treffen, und führen zu klügeren Investitionen. Heutzutage unterstützt die meiste Software für die Verwaltung von Fahrradverleihern diese Funktionen, also nutzen Sie sie.
3. Starten Sie saisonale Werbeaktionen
Wenn die Nachfrage sinkt, kann eine Senkung der Tarife dazu beitragen, Ihren Zeitplan in der Nebensaison aufzufüllen. Bevor Sie etwas ändern, sollten Sie unbedingt herausfinden, ob Ihre Konkurrenten ebenfalls saisonale Preise anwenden. Analysieren Sie drei oder vier von ihnen, um herauszufinden, welche Strategien sie anwenden, um die Vermietungen im Winter zu steigern, und entscheiden Sie dann, was für Sie am besten ist. Wenn eine Preissenkung das Letzte ist, was Sie wollen, gibt es mehrere andere Taktiken, die Fahrradverleiher anwenden können.
Anstatt saisonale Tarife einzuführen, können Sie Sonderangebote erstellen, z. B. einen kostenlosen Helm zu jedem Fahrradverleih oder zwei Tage zum Preis von einem. Das verschafft Ihnen als Fahrradverleih-Manager einen Wettbewerbsvorteil gegenüber anderen Verleihern. Eine weitere gute Möglichkeit, die Zahl der Verleihvorgänge zu erhöhen, ist die Erstellung von Kampagnen und das Angebot von Rabattcodes. Die Besucher können diese Gutscheine auf Ihrer Website und vor Ort einlösen und erhalten so beispielsweise einen Rabatt von 20 %. Dieser sanftere Ansatz ist nützlich, wenn Preisnachlässe nicht in Frage kommen oder wenn Sie Ihre sozialen Kanäle für zusätzliche Aufmerksamkeit nutzen möchten.
Beginnen Sie mit dem Aufbau Ihrer Website
Jedes neue Vermietungsunternehmen beginnt mit einer Website, um die ersten Buchungen zu erhalten.
4. Bewerten Sie Ihr Vermietungsgeschäft
Die Nebensaison ist im Allgemeinen die beste Zeit, um Ihr Geschäft zu bewerten. Sind Sie mit Ihren Arbeitsabläufen zufrieden? Vielleicht könnten Sie die Verfügbarkeit Ihrer Fahrräder besser verfolgen. Dies sind Verbesserungen, die Sie in der Nebensaison in Betracht ziehen und testen sollten. Es ist die ideale Zeit für Fahrradverleih-Manager, um die Planung und Rechnungsstellung zu verbessern und neue Technologien wie Barcode-Scanner einzuführen.
Und dann ist da noch Ihre Website, der kundenorientierte Teil Ihres Fahrradverleihs. Wie ist die Leistung Ihrer Website? Welche Elemente könnten noch besser genutzt werden? Nehmen Sie sich Zeit, um Ihre Website zu bewerten und die Ergebnisse zu optimieren, die Sie erzielen. Gehen Sie Ihren Reservierungsprozess durch und finden Sie heraus, wo Ihre Kunden steckenbleiben. Wenn Sie einen zu großen Teil Ihres Arbeitstages mit der Beantwortung von E-Mails verbringen, ist es an der Zeit, neue Plugins zu erforschen und den Prozess zu vereinfachen.
Tipp: Booqable zeigt die Verfügbarkeit in Echtzeit auf Ihrer Website an, obwohl dies eine optionale Funktion ist. Sobald diese Funktion aktiviert ist, können Kunden sofort sehen, ob die gewünschten Fahrräder verfügbar sind, was die richtigen Erwartungen weckt und, was noch wichtiger ist, Ihren Verwaltungsaufwand reduziert.
Als Nächstes können Sie Ihre Website optimieren, indem Sie bessere Bilder hinzufügen, aussagekräftigere Texte verfassen und sich vielleicht sogar bei einem Zahlungsanbieter anmelden, damit Ihre Kunden mit ihrer Kredit-/Debitkarte, PayPal und anderen Diensten bezahlen können. Wenn Sie mehr über Online-Zahlungen erfahren möchten, schreiben Sie uns eine Nachricht: [email protected].
Vorbereitung auf die Hochsaison
Die Nebensaison ist nicht dazu da, sich zurückzulehnen und zu entspannen. Stattdessen sind die ruhigeren Perioden ideal, um neue Pläne zu erforschen, zu bewerten, wie die Dinge in Ihrem Unternehmen laufen, und Ihre Verleihmanagementverfahren zu verfeinern. In jedem Fahrradverleih gibt es Bereiche, in denen Verbesserungen möglich sind, sei es eine schnellere Auftragsabwicklung, weniger Routine bei der Kommunikation mit den Kunden oder ein besseres Erlebnis auf der Website Ihres Fahrradverleihs. Das wirft die Frage auf: Worauf werden Sie sich konzentrieren, wenn sich die Jahreszeiten ändern?</[email protected]>
