Is je verhuurwebsite mobiel-vriendelijk? Zo niet, dan zou hij dat moeten zijn

Nog maar 20 jaar geleden was het moeilijk voor te stellen dat het internet zo’n belangrijke rol in ons leven zou spelen. Nu kunnen we ons de wereld zonder het gemak van internet nauwelijks meer voorstellen. Naarmate onze apparaten zijn geëvolueerd, is ook de manier waarop we met de wereld omgaan geëvolueerd. Het gebruik van mobiel internet is nog nooit zo hoog geweest en 79% van de mensen doet aankopen op hun smartphone.

Wat betekent dit voor u als kleine ondernemer? Nou, het betekent dat uw verhuur website belangrijker is dan ooit, en dus ook de mobiele vriendelijkheid ervan. Bijna iedereen gebruikt zijn smartphone om de hele dag door taken uit te voeren: of het nu gaat om sociale interacties, het bestellen van boodschappen of het winkelen voor kleding. Dit omvat ook het maken van reserveringen bij verhuurwinkels zoals de uwe.

Waarom een verhuurwebsite mobielvriendelijk maken?

Als uw website niet geoptimaliseerd is voor mobiele apparaten, kan het voor uw klanten moeilijker zijn om gemakkelijk boekingen te doen. Een niet-mobielvriendelijke website kan betekenen dat de gebruiker moet knijpen en zoomen om de inhoud te lezen, wat frustrerend is. Het is de nummer één reden waarom mensen websites verlaten en op zoek gaan naar een website die makkelijker te gebruiken is. Het resultaat hiervan is dat u klanten kunt verliezen.

Google heeft ontdekt dat 94% van de mensen in de VS op hun smartphone zoeken naar lokale informatie. Dit omvat het zoeken naar cafés, restaurants, en plaatsen om te huren wat ze nodig hebben voor werk, vakanties, en speciale evenementen. Het is ook interessant op te merken dat 77% van deze zoekopdrachten thuis of op het werk plaatsvindt, waar waarschijnlijk een pc of laptop aanwezig is.

Het vastleggen van mobiele gebruikers is van cruciaal belang voor uw bedrijf omdat, zoals de cijfers laten zien, de meeste mensen die op zoek zijn naar uw website dit doen op hun mobiele apparaten. Dit is zelfs nog belangrijker nu Google heeft onthuld dat er een groei is van zoekopdrachten voor zoekwoorden die “bij mij in de buurt” bevatten van meer dan 200% in de laatste twee jaar alleen al.

Wat moet ik overwegen om mijn huurwebsite mobielvriendelijk te maken?

Het moet gemakkelijk zijn voor uw klanten

Uw mobiele website moet het voor een klant gemakkelijk maken om zijn doel te bereiken. Voor een verhuurwebsite kan dit zijn het maken van een online boeking, het zoeken of het vinden van informatie. Het ontwerp van uw mobiele website moet het voor klanten makkelijker maken om uw website te bezoeken en de taak te voltooien, waardoor uw omzet stijgt.

Wanneer u nadenkt over hoe u dit kunt bereiken, moet u nadenken over het traject van uw klanten en hoe ze dit zo snel mogelijk kunnen afleggen. Dit betekent dat u hun ervaring moet stroomlijnen om het aantal interacties dat ze moeten maken om het gestelde doel te bereiken, te verminderen.

In dit voorbeeld:

1. Na het zoeken naar fietsverhuur, komen de klanten op de site en klikken op de link om een boeking te starten.
2. Ze kiezen wanneer ze een fiets willen boeken.
3. Ze beslissen welke fiets ze willen reserveren.
4. Ze checken uit en betalen voor hun fietshuur.

Meet hoe effectief uw mobiele website is

Om een mobiele website effectief te maken, moeten er prioriteiten worden gesteld. Dit kan eenvoudig worden bereikt door te bepalen wat de belangrijkste taken zijn voor uw klanten die u op hun smartphone vinden. Uw mobiele website moet deze taken gemakkelijk ondersteunen, en een manier om de prestaties te meten is om te zien hoe gemakkelijk het is om ze te voltooien. In de toekomst kan uw ontwerp deze taken weerspiegelen en u helpen een consistente en responsieve ervaring te creëren voor zowel mobiel als desktop.

Google heeft een handige tool genaamd Mobile-Friendly Test, waarmee u kunt controleren of uw website mobielvriendelijk is. Als dat zo is, kun je jezelf een schouderklopje geven; als dat niet zo is, krijg je een lijst te zien met redenen waarom dat niet zo is. Dit kan u helpen een actieplan op te stellen om een betere mobiele ervaring voor uw klanten te creëren.

Selecteer een ontwerp/thema dat responsive is

Het ontwerp van uw website moet zogeheten “responsive” zijn. Dit betekent dat uw website zich aanpast aan het scherm waarop het wordt getoond, in plaats van afzonderlijke websites te beheren voor desktop en mobiel. Dus, wanneer u op zoek bent naar een thema of een webdesigner opdracht geeft, moet u uitkijken naar het woord “responsive”; anders kan het u problemen opleveren.

Baines & Ernst gebruikte responsive web design om hun website te optimaliseren in plaats van hun oudere methode die aparte sites gebruikte voor desktop en mobiel. Het resultaat was dat bezoekers 11% meer pagina’s op hun site bezochten en dat het aantal bezoekers dat converteerde naar klanten met 51% toenam. Dit bewijst de impact die het kan hebben op uw website, en als uw mobiele ervaring verschrikkelijk is, zou deze winst nog veel hoger kunnen zijn met een responsive web design.

Inspiratie is overal

Vergeet niet dat je dit niet alleen hoeft te doen. Miljoenen websites hebben een responsive website design waar u inspiratie uit kunt halen. Het is onwaarschijnlijk dat u de eerste in uw branche zult zijn die het implementeert, maar u kunt wel profiteren van de best practices die al zijn ontwikkeld. U kunt ook leren van anderen in uw branche en zien wat het beste werkt voordat u zich vastlegt op wijzigingen aan uw website.

Slotgedachten

Hoewel de impact van het hebben van een mobielvriendelijke website een enorm potentieel heeft in termen van klantervaring en conversies, kan het uw website ook helpen om gevonden te worden door nieuwe klanten. Sinds 2015 is mobielvriendelijkheid een belangrijke rankingfactor binnen Google Search, en u kunt worden gestraft als uw website niet op mobiel is afgestemd. In feite heeft Google de afgelopen paar jaar voorrang gegeven aan mobielvriendelijkheid boven andere rankingfactoren nu de wereld steeds mobieler wordt.

Dus, als u uw website voor het eerst maakt of uw bestaande website is niet zo mobiel-vriendelijk als u zou willen, dan loont het om over te stappen op een meer responsieve website. Dit kan een volledig herontwerp betekenen met een nieuw thema of een op maat gemaakte creatie, of u moet misschien een ontwikkelaar inhuren om uw website responsiever te maken en de mobiele ervaring te verbeteren.