De beste vorm van bedrijfsgroei is organisch, omdat je aanbod zich ontwikkelt om aan de eisen van je klanten te voldoen. Zachary Poole vond dit bij VP Trailers, waar hij aanvankelijk was begonnen met het repareren en verkopen van trailers en vervolgens was uitgebreid met het verhuren van trailers. Dankzij Booqable heeft hij veel van het werk kunnen automatiseren om deze extra inkomstenstroom zo eenvoudig mogelijk te maken.
VP Aanhangwagens
VP Trailers begon als een trailerreparatieservice, maar breidde al snel uit naar trailerverhuur. Toen Zachary begon met het verhuren van materiaal, begon hij met slechts een paar trailers; een 18” autotrailer en een 12” kiepwagen. Hij koos voor deze opties omdat ze voldeden aan de eisen van de meeste van zijn klanten, die een tijdelijke aanhangwagen nodig hadden terwijl hun eigen aanhangwagen werd gerepareerd.
Van daaruit is zijn inventaris snel uitgebreid en biedt hij nu negen soorten aanhangwagens aan, waaronder zwanenhals- en hydraulische aanhangwagens. Hierdoor kon hij bestaande klanten aanhangwagens aanbieden en de verhuur openstellen voor iedereen die een aanhangwagen wil huren. Zijn typische klanten variëren van commerciële bedrijven tot particulieren die een doe-het-zelf-aanhangwagen nodig hebben.
Sinds hij deze optie begon aan te bieden, is een van Zachary’s grootste verwezenlijkingen de mogelijkheid om veel meer mensen te ontmoeten en te helpen. Hij is erg trots op zijn unieke aanbod en noemt het “snel, gemakkelijk in en uit, geen onzin”. Deze mentaliteit heeft ervoor gezorgd dat zijn bedrijf zich onderscheidt van andere bedrijven in de regio Maryland, omdat het precies de ervaring biedt die huurders verwachten.
Verhuur is complex
Toen Zachary besloot zijn huuraanbod uit te breiden, werd het duidelijk dat het beheer ervan complex zou zijn. Niet alleen zou hij moeten werken met reparatieklanten, maar hij moest ook werken met pure verhuurklanten. Hij wist dat hij een website nodig had waar mensen online konden boeken en automatisering voor het plannen van boekingen, het beheren van de voorraad en de interactie met klanten.
Dus begon hij zijn opties te bekijken, en nadat hij verschillende software had bekeken, vond hij dat Booqable aan zijn behoeften voldeed. Dankzij de ingebouwde tool voor het maken van websites kon Zachary zelf een verhuurwebsite maken zonder ontwerp en codering. Dit maakte het veel gemakkelijker voor hem om VP Trailers online te krijgen en te beginnen met het aanbieden van verhuurboekingen 24/7.
Hij bereikte ook zijn automatiseringsdoelstellingen, aangezien de voorraad automatisch wordt toegewezen en gemarkeerd als gereserveerd, terwijl klanten kunnen zien wat er beschikbaar is op zijn website. Zachary heeft ook de automatisering van berichten en inning van betalingen opgezet, wat hem veel tijd bespaart. Nu hoeft hij alleen nog maar zijn trailers in- en uit te checken wanneer klanten ze komen ophalen.
Toename in boekingen
Sinds de implementatie van Booqable binnen VP Trailers heeft Zachary het aantal boekingen zien toenemen omdat klanten online kunnen boeken. Hij schrijft dit toe aan het gebruiksgemak en de eenvoud van het maken van een reservering. Daarnaast vindt hij het ook veel gemakkelijker om al zijn materiaal bij te houden. Tegelijkertijd kan hij dankzij de mobiele app in de gaten houden wat er gebeurt, waar hij ook is.
De komende jaren wil Zachary zijn verhuuraanbod uitbreiden met meer dan tien trailers en uitbreiden naar de verhuur van zwaar materieel. Daar heeft hij al mee geëxperimenteerd, wat een perfecte aanvulling is op zijn bestaande verhuuraanbod. Bovendien kijkt hij ernaar uit om zijn bedrijf met Booqable te laten groeien naarmate er meer functies en verbeteringen worden geïntroduceerd.
Probeer 14 dagen gratis