Op 14 september 2019 worden in Europa nieuwe vereisten voor online betalingen ingevoerd als onderdeel van de tweede Payment Services Directive (PSD2). In dit bericht gaan we dieper in op deze nieuwe vereisten, beter bekend als Strong Customer Authentication (SCA) en wat dit voor u betekent.
Note: Als u Booqable gebruikt om betalingen te aanvaarden, bent u automatisch op tijd voor de deadline.
Wat is Strong Customer Authentication?
Strong Customer Authentication is een nieuwe vereiste voor de authenticatie van online betalingen om fraude tegen te gaan en online aankopen veiliger te maken. Zodra SCA in werking treedt, zullen kaartbetalingen twee-factor authenticatie vereisen, wat zal resulteren in een andere gebruikerservaring. Transacties die niet aan deze richtlijnen voldoen, kunnen door de kaartuitgever of bank van uw klanten worden geweigerd. SCA zal van toepassing zijn op transacties waarbij zowel het bedrijf als de kaartuitgever in de Europese Economische Ruimte (EER) gevestigd zijn.
Wanneer verificatie vereist is, zullen online-kaartbetalingen automatisch gebaseerd zijn op 3D Secure, een verificatiestandaard die door alle grote Europese kaarten wordt ondersteund. Deze technologie voegt een extra beveiligingslaag toe na het afrekenen, waarbij de klant zich authentiseert aan de hand van twee van de drie onderstaande elementen:
- Iets dat de klant weet (bv. wachtwoord of PIN-code)
- Iets dat de klant heeft (bv. telefoon of hardware token)
- Iets dat de klant is (bv. vingerafdruk of gezichtsherkenning)
Een voorbeeld: in plaats van alleen een wachtwoord of PIN-code in te voeren, vraagt de nieuwe vereiste uw klant een code in te voeren die door zijn bankieren-app wordt gegenereerd om de betaling te voltooien.
Start uw verhuurbedrijf voor slechts $29/maand
Maak je Booqable verhuurwebsite en test je bedrijfsidee in jouw stad of dorp vanaf $29/maand.
Hoe SCA uw online betaalproces beïnvloedt
Laten we deze informatie nu eens gebruiken en kijken wat er verandert in de Booqable checkout flow. Wanneer de klant ‘kaartbetaling’ selecteert en kaartgegevens invoert om de betaling te initiëren, zal uw betalingsprovider controleren of SCA vereist is. Zo ja, dan moet de klant zich tijdens het afrekenen authentiseren met de eerder genoemde methoden (afhankelijk van wat hun bank of kaartuitgever ondersteunt).
Hoe SCA van invloed is op handmatige creditcardbetalingen
Wanneer een klant niet actief is in uw afrekenproces (bijvoorbeeld bij het opladen van een opgeslagen kaart), kan het zijn dat de klant zich opnieuw moet authenticeren. We zullen een aanpasbaar email sjabloon toevoegen om een authenticatie link te sturen wanneer dat nodig is. Booqable zal ook opgeslagen kaarten optimaliseren voor toekomstige transacties, waardoor de kans op herauthenticatie afneemt.
Als u vragen heeft over Strong Customer Authentication en de manier waarop Booqable hiermee om zal gaan, laat het ons dan weten.
