Toy Share Experience is een speelgoedverhuurdienst die gestart is met Booqable als kern van haar systemen. Van de online verhuurwinkel tot voorraadbeheer en technische ondersteuning, het Booqable team heeft hen geholpen bij de opstart. Meer dan een jaar later zijn ze massaal gegroeid en groeien ze nog elke dag dankzij het harde werk van hun team. Ze analyseren voortdurend welk speelgoed trending zal zijn en werken samen met ouders om het meeste uit hun service te halen.
Speelgoedverhuur is misschien niet iets waar je meteen aan denkt als je denkt aan producten die mensen willen huren, maar het is een groeiende niche. Het is succesvol in Engeland, Nieuw-Zeeland, Spanje en Australië en ziet groei in andere gebieden zoals Canada - waar Toy Share Experience is gevestigd. Het is geen niche die we eerder hebben aangesneden, maar het zou een verborgen kans kunnen zijn in uw omgeving als u op zoek bent om een verhuurbedrijf te starten.
Toy Share Experience
Toy Share Experience werd opgericht in Port Coquitlam, British Colombia, Canada, in februari vorig jaar, net voor de COVID-19 pandemie de wereld overspoelde. Het werd opgestart toen de oprichters de kans zagen om afval te vermijden en een belangrijke impact te hebben. Ze hadden gemerkt dat wanneer ouders speelgoed kopen voor hun jonge kinderen, deze er meestal maar een paar weken mee spelen voordat ze hun interesse verliezen.
Dus onderzochten ze waarom dit zo was en welk effect het had op de ontwikkeling van kinderen. Zij ontdekten dat kinderen die zich een tijdje op slechts één stuk speelgoed concentreren, minder snel problemen krijgen met hun opvoeding dan kinderen die uit veel speelgoed kunnen kiezen. Daarom hebben ze naast hun online verhuurwinkel ook gidsen gemaakt in samenwerking met een kindertherapeut om ouders te helpen de vaardigheden van hun kinderen te ontwikkelen.
Momenteel beheren zij een voorraad van 75 verschillende soorten speelgoed vanuit hun winkel in het centrum van Port Coquitlam waar ouders speelgoed kunnen bestellen en afhalen. Bovendien kunnen ze online boeken en krijgen ze gratis bezorging bij bestellingen van meer dan $30. Natuurlijk worden alle boekingen die via hun winkel worden gedaan beheerd in Booqable om een gestroomlijnde en naadloze ervaring voor klanten en personeel te garanderen.
Meer deuren openen
Door Booqable vanaf het begin in de back-end van hun bedrijf te hebben, hebben ze niet met dezelfde hindernissen te maken gehad als sommige andere verhuurbedrijven. Bovendien betekent dit dat ze in staat zijn geweest om extra diensten toe te voegen om gezinnen te helpen met hun speelgoedorganisatie en de ontwikkeling van hun kinderen.
Zoals eerder vermeld, hebben ze samengewerkt met een kindertherapeut om een ontwikkelingsvaardighedenkaart en speelgoedverhuurgids op te stellen. Deze is ontworpen om speelgoed aan te bevelen aan kinderen van verschillende leeftijdsgroepen en vaardigheidsniveaus om hun ontwikkeling te bevorderen.
Ouders kunnen de gids doornemen en uitzoeken welk speelgoed het meest geschikt is voor hun kinderen:
“Als uw kind begint te verbeteren in zijn evenwicht, dan kunt u op zoek gaan naar speelgoed dat met evenwicht te maken heeft. Als je kind begint te werken met hand-oog coördinatie, dan kun je speelgoed vinden om dat te ondersteunen. Al ons speelgoed is educatief.”
Daarnaast bieden ze opruimdiensten aan waarbij ze ouders helpen hun speelgoed te organiseren, zodat hun kamer er mooi uitziet. Ook helpen ze ouders om te beslissen welk speelgoed ze kunnen wegdoen in ruil voor huurbonnen, en ze kunnen recyclen voor andere kinderen om van te leren en van te genieten.
De magische momenten
Toy Share Experience vindt het geweldig hoe gebruiksvriendelijk de verhuursoftware van Booqable is en hoe makkelijk het is om bestellingen te beheren. Als ze twijfels hadden, namen ze snel contact op met support en kregen ze een uitstekende service. Deze probleemloze ervaring heeft hen in staat gesteld om hun speelgoedverhuurbedrijf het afgelopen jaar op te schalen en voortdurend te laten groeien.
Ondertussen hebben de eigenaars van Toy Share Experience kunnen genieten van wat ze graag doen:
“Voor ons is het leukste als je aankomt bij het huis van onze klanten, en de moeder doet meestal de deur open, en het kind komt meteen achter hun moeder aan. Om dan naar hun gezichten te kijken als je aankomt met een doos vol speelgoed is een magisch moment.
We vinden het ook geweldig om reacties van onze klanten op social media te zien. Dat is een gelukkig moment als je een positieve uitspraak leest met alle moeite die we hebben gedaan.”
Klanten hebben ook geprofiteerd van Booqable’s gemakkelijke online boekingssysteem dat direct vanuit de header op de Toy Share Experience website linkt. Daarnaast hebben ze positieve feedback gekregen over hoe eenvoudig het bestelproces is.
