Amy, de oprichtster van Tiny Traveler in Australië, begon haar bedrijf om wat extra inkomen te verdienen. Al snel groeide het uit tot iets veel waardevollers: gezinnen helpen om met minder bagage te reizen door hoogwaardige babyartikelen te verhuren, zodat ze niet alles zelf hoeven mee te nemen.
Tegenwoordig helpt Tiny Traveler reizende gezinnen en mensen die bezoek met jonge kinderen verwachten vanuit twee locaties: Melbourne en de Sunshine Coast. Het assortiment bestaat onder andere uit reisbedjes, kinderwagens en kinderstoelen. Maar voordat Amy de juiste tools vond, werkte ze met een systeem dat niet goed functioneerde. Het beheren van verhuur via WordPress met RNB verliep moeizaam, vooral bij het verwerken van boekingen en betalingen.
Amy zocht een betere manier om online boekingen met vooruitbetaling te accepteren en klanten een professionelere ervaring te bieden. Daarom koos ze voor Booqable als verhuursoftware en integreerde ze deze met haar WordPress-website via de Booqable-plugin. Hieronder lees je hoe deze tools haar hielpen om een succesvol verhuurbedrijf voor babyartikelen op te zetten en verder te laten groeien.
Eenvoudig online boeken en betalen met de WordPress-plugin van Booqable
Voordat Amy overstapte, had ze een website nodig die écht goed werkte voor haar bedrijf. Met haar vorige systeem was het lastig om boekingen te beheren en kwam de kwaliteit van haar dienstverlening onvoldoende naar voren. Met de WordPress-plugin van Booqable kon ze snel uitgebreide boekingsmogelijkheden toevoegen aan haar bestaande website.
De plugin is eenvoudig te gebruiken en biedt stapsgewijze videotutorials die je door de installatie leiden. Zodra de plugin is geïnstalleerd, neemt de winkelwagen van Booqable het boekingsproces op je website over, terwijl je volledige vrijheid houdt over het ontwerp. Je kunt productkaarten en knoppen met ‘Toevoegen aan winkelwagen’ overal op je website plaatsen, zodat je de indeling eenvoudig kunt afstemmen op je merk.
Amy kon lettertypen en kleuren aanpassen aan haar huisstijl en haar eigen domein koppelen, zonder technische kennis. Klanten kunnen nu op één plek beschikbare babyartikelen bekijken, huurdatums selecteren en vooraf betalen. De beschikbaarheid wordt automatisch bijgewerkt, zodat altijd duidelijk is welke artikelen op voorraad zijn.
Amy vertelde hierover:
“Het ziet er heel professioneel uit op mijn website en het werkt fantastisch.”
Dit laat zien hoeveel eenvoudiger alles werd na haar overstap.
Met deze oplossing kan ze:
- Online boekingen accepteren met actuele beschikbaarheid
- Vooruitbetalingen rechtstreeks via haar website ontvangen
- Klanten een professionele en gebruiksvriendelijke boekingservaring bieden
Hiermee verdwenen de frustraties die ze eerder had met haar onbetrouwbare systeem. Ook kunnen klanten nu veel eenvoudiger boeken, iets waarover ze regelmatig complimenten krijgt.
Dagelijkse werkzaamheden beheren met de mobiele app van Booqable
Als je een verhuurbedrijf runt, zit je niet de hele dag achter een bureau. Dat was ook voor Amy een uitdaging. Ze wilde haar boekingen kunnen beheren zonder afhankelijk te zijn van een computer. De mobiele app van Booqable bood precies die mogelijkheid. Vanaf haar telefoon kan ze de hele dag door boekingen controleren, e-mails versturen, bestellingen aanpassen en betalingen ontvangen.
Ze gebruikt de app dagelijks om alles soepel te laten verlopen, ook wanneer ze bezig is met leveringen of de werkzaamheden tussen haar teams in Melbourne en aan de Sunshine Coast coördineert. Amy vertelde dat de app haar helpt:
“Zo kan ik blijven doorwerken, ook als ik niet achter mijn computer zit.”
Dat laat zien hoe belangrijk de app is voor haar dagelijkse werkzaamheden.
Met de mobiele app kan ze:
- Boekingen in realtime bekijken en beheren
- Overal e-mails versturen en bestellingen bijwerken
- Betalingen ontvangen zonder een computer nodig te hebben
Hierdoor blijven werkzaamheden niet liggen wanneer ze onderweg is. Bovendien kan ze snel reageren op klanten, waar ze ook is.
Een verhuurbedrijf laten groeien met de juiste tools
Amy’s ervaring laat zien hoeveel verschil de juiste tools kunnen maken bij het runnen van een verhuurbedrijf. Door over te stappen op Booqable verruilde ze een systeem dat niet goed werkte voor een oplossing die zowel haar online boekingen als dagelijkse werkzaamheden ondersteunt. Haar klanten kunnen nu eenvoudig boeken en Amy heeft de vrijheid om alles onderweg te beheren.
Zoals Amy het zelf zegt:
“Booqable heeft echt het verschil gemaakt.”
Tiny Traveler heeft plannen om uit te breiden naar meer Australische staten. Met een systeem dat zowel haar bedrijf als haar klanten ondersteunt, heeft Amy een sterke basis om verder te groeien.
