Toen Peter Ruddy geen prosecco-muur kon vinden die hij mooi vond, besloot hij er zelf een te bouwen. Hij besefte dat hij die kon verhuren en Timeless Celebrations was geboren. Toen hij het steeds drukker kreeg, werd het moeilijk om de beschikbaarheid bij te houden en de bezorg- en ophaaltijden te organiseren. Peter wendde zich tot Booqable en nu wordt zijn voorraad goed bijgehouden, waardoor dubbele boekingen worden voorkomen en hij leveringen veel gemakkelijker kan inplannen.
Timeless Celebrations
In 2023 organiseerden Peter en zijn gezin hun jaarlijkse feest en hadden ze een proseccomuur nodig. Ze hadden echter moeite om er een te vinden die ze mooi vonden. Peter besloot er zelf een te ontwerpen en te maken. Na het feest realiseerde hij zich dat hij de proseccomuur kon verhuren aan andere mensen die feesten en evenementen organiseerden. Dit zorgde ervoor dat hij meer artikelen bekeek, meer bouwde en meer kocht.
Van daaruit groeide het bedrijf en al snel bood het proseccowanden, snoepkarren, mobiele bars, knisperende muren, coulissen en tuinspellen aan. Dit unieke assortiment, inclusief op maat gemaakte artikelen, maakt Timeless Celebrations een populaire leverancier van evenementattributen voor bruiloften, verjaardagen en sommige bedrijfsevenementen. Bovendien zorgt Peter, geholpen door zijn familie, voor de volledige levering, opstelling en ophaling.
Eerder dit jaar stelde hij zijn bedrijf voor het eerst tentoon op een trouwfeest. Hij en zijn gezin waren zeer onder de indruk van de reacties op hun artikelen en de prijzen die de menigte op het evenement ontving. Dit stimuleerde zijn vastberadenheid nog meer en hij heeft gezworen het aantal artikelen dat hij aanbiedt uit te breiden. Bovendien zal hij meer personeel aannemen om meer klanten van dienst te kunnen zijn.
Beschikbaarheid en planning
Toen het bedrijf steeds drukker werd, vond Peter het erg moeilijk om de beschikbaarheid bij te houden. Dit leidde tot uitdagingen zoals het dubbel boeken van items, wat veel stress veroorzaakte. Omdat de communicatie met klanten traag verliep, vond hij het bovendien moeilijk om leverings- en ophaaltijden met klanten te organiseren. Daarom besloot hij op zoek te gaan naar een softwareoplossing die deze problemen kon oplossen.
Peter probeerde systemen van verschillende leveranciers van software voor evenementenverhuur en vond dat Booqable het beste aan zijn behoeften voldeed. Zijn inventaris in Booqable is gekoppeld aan de kalender, wat betekent dat als hij een item probeert te boeken dat al geboekt is voor een specifieke datum, hij dit niet meer kan doen. Hij hoeft niet meer elke individuele bestelling te bekijken om te zien of een item beschikbaar is.
Hij heeft Booqable ook geïntegreerd met zijn WordPress website zodat klanten online offerteaanvragen kunnen doen. Dit heeft niet alleen het heen en weer gepraat met klanten verminderd, maar ook het plannen van leveringen en ophalingen vergemakkelijkt. Klanten vullen deze informatie in wanneer ze hun aanvraag doen op de website, waardoor Peter veel sneller kan reageren en leveringen kan inplannen.
Tijd besparen
Sinds hij Booqable in zijn bedrijf heeft geïmplementeerd, heeft Peter veel tijd bespaard. Het grootste aspect hiervan is de communicatie met klanten. Hij heeft e-mailsjablonen kunnen gebruiken om snel offertes ter goedkeuring te sturen en alle planningen te bevestigen voordat de levering plaatsvindt. Bovendien gaat het inpakken van bestellingen veel sneller door producten in bundels te organiseren.
