De meest succesvolle verhuurbedrijven komen vaak voort uit de passies van de oprichters. Dit was zeker het geval voor Meg en Mark Seaman, die hun liefde voor fietsen combineerden met hun passie voor hun gemeenschap. In 2023 begonnen ze een e-bikeverhuurbedrijf op Hatteras Island, North Carolina. Toen ze een betere manier nodig hadden om de beschikbaarheid bij te houden en online boekingen te accepteren, wendden ze zich tot Booqable.
South Beach E-Bikes
Meg en Mark hebben altijd graag samen gefietst. Geïntrigeerd door de groeiende trend van elektrische fietsen, vroegen ze zich af of het een hit zou kunnen worden in hun unieke kleine eilandgemeenschap, die leeft van het toerisme. Met Marks uitgebreide kennis van fietsen en accu’s en Megs expertise in het runnen van kleine bedrijven, richtten ze in 2023 South Beach E-Bikes op.
Beginnend met een bescheiden vloot van 12 Vtuvia Reindeer step-thru fat tire e-bikes en werkend zonder winkel, bieden ze een onderscheidende e-bike verhuurservice. Ze leveren de e-bikes rechtstreeks aan hun klanten en halen ze op wanneer de rit eindigt. De service trekt mannen en vrouwen van alle leeftijden aan die Hatteras Island willen verkennen, bezienswaardigheden zoals de vuurtoren van Cape Hatteras willen bezoeken, het Buxton Woods Coastal Reserve willen verkennen en van charmante vissersdorpjes willen genieten.
South Beach E-Bikes onderscheidt zich door in een specifieke niche te voorzien. Het biedt een unieke en op maat gemaakte service zonder winkel en biedt slechts één zorgvuldig geselecteerd e-bike model dat geschikt is voor het gevarieerde terrein van het eiland.
Hoeveel fietsen zijn er beschikbaar?
Tijdens de groei van South Beach E-Bikes vonden Meg en Mark het een uitdaging om hun inventaris bij te houden. Naarmate het aantal boekingen toenam, werd het moeilijker om te weten welke fietsen werden verhuurd en welke beschikbaar waren. Dit betekende dat er veel tijd werd besteed aan het controleren of alles klopte. Ze waren op zoek naar een systeem dat dit proces minder handmatig maakte en dat online boekingen mogelijk maakte.
Hun zoektocht naar gebruiksvriendelijke verhuursoftware leidde hen naar Booqable, dat automatisch de voorraadniveaus bijhoudt. De hoeveelheid beschikbare voorraad wordt automatisch bijgewerkt wanneer er een boeking wordt gemaakt, handmatig of online. Dit heeft geleid tot een aanzienlijke tijdsbesparing en heeft ervoor gezorgd dat elke klant tevreden is met hun service. Het voorkomt ook dat fietsen dubbel worden geboekt met waarschuwingen.
Daarnaast hebben ze een gloednieuwe verhuurwebsite gemaakt met de website builder van Booqable. Ze kozen het op e-bikes gerichte thema Charge als basis voor hun website en pasten het aan met hun eigen lay-out, kleuren, branding en inhoud. Sinds de lancering van hun nieuwe verhuurwebsite hebben ze niet alleen een toename in boekingen gezien, maar ook een toename in de lengte van verhuurperiodes.
De hemel is de limiet
Meg en Mark hebben veel succes geboekt met South Beach E-Bikes en hebben grote ambities voor de toekomst. Ze zouden graag de overstap maken van een bezorgservice naar een eigen winkel. Hierdoor kunnen ze een breder assortiment e-bikes aanbieden die klanten kunnen huren. Daarnaast zijn ze geïnteresseerd in het ontwerpen van hun eigen e-bike in strandstijl die ze exclusief op de markt kunnen verkopen aan andere e-bike verhuurbedrijven aan de oostkust.
