Wereldwijde gebeurtenissen hebben een grote invloed op de manier waarop bedrijven werken en op de richting die de carrières van mensen opgaan. De COVID-19 pandemie sloeg toe in 2020 en veranderde de manier waarop Mario Vicente en José Mario hun foto- en videobedrijf runden volledig. Ze gingen van verhuur naast diensten naar verhuur als fulltime activiteit in 2022 en kozen Booqable om dit te beheren.
Marios Winkel en Verhuur
Mario Vicente en zijn tweelingbroer José Mario stonden hun hele leven bekend als de Mario Bros, dus toen ze een bedrijf begonnen, was het alleen maar logisch om die naam te houden. In 2012 begonnen ze een foto- en videobedrijf voor evenementen, zoals bruiloften en diploma-uitreikingen, in Curitiba, Brazilië. Omdat ze veel AV-apparatuur hadden, verhuurden ze die vaak aan vrienden en kennissen.
Maar toen de pandemie toesloeg in 2020, veranderde wat begon als een nevenactiviteit al snel in hun hoofdactiviteit. Het verbod op mensenmassa’s maakte het onmogelijk om evenementen voor klanten te filmen, dus begonnen ze bijna fulltime apparatuur te verhuren en daarnaast te assisteren bij het livestreamen van evenementen. Dit was het moment waarop ze Loja e Loradora dos Marios (Marios Winkel en Verhuur) oprichtten.
In de twee jaar daarna bouwden ze aan hun reputatie en werden ze een van de toonaangevende AV-verhuurbedrijven in de stad. Toen het jaar 2022 aanbrak, besloten ze hun productiebedrijf te sluiten en uitsluitend te werken als Marios Store and Rental. Sindsdien hebben ze veel geïnvesteerd in productiviteit en processen, zodat ze hun klanten concurrerende producten en prijzen kunnen bieden.
Van spreadsheets naar software
Toen de Mario’s begonnen met het verhuren van AV-apparatuur, gebruikten ze spreadsheets om hun inventaris en boekingen te beheren. Dit leidde tot veelvoorkomende huurfouten, zoals het dubbel boeken van producten, niet weten waar een product is of wie het heeft, ontbrekende accessoires wanneer klanten producten retourneren en het niet kunnen controleren van de beschikbaarheid van apparatuur omdat het een visueel proces was.
Dit ging zo door tot 2022, toen ze besloten om fulltime te gaan verhuren en op zoek gingen naar manieren om hun processen te optimaliseren. Dit onderzoek leidde hen naar Booqable en toen ze eenmaal vertrouwd waren met het systeem, vonden ze dat het “alles oploste”. Al snel behoorden de processen die hen tegenhielden tot het verleden en werd Booqable fundamenteel voor hun bedrijf.
Het kalender- en voorraadbeheer in Booqable helpt hen bij te houden wat er beschikbaar is en waar de apparatuur zich bevindt. Tijdens het aanmaken van bestellingen kunnen ze snel zien of producten beschikbaar zijn, wat dubbele boekingen voorkomt. Bovendien kunnen ze door bundels aan te maken elk apparaat specificeren, wat helpt voorkomen dat accessoires zoekraken.
Brazilië overnemen
De Mario Bros hebben echt fantastisch werk geleverd met het opbouwen van hun verhuurbedrijf in moeilijke tijden. Booqable heeft hen geholpen om dit naar een hoger niveau te tillen met gestroomlijnde processen en online boekingen. Marios Store and Rental is het enige verhuurbedrijf in hun stad met online prijzen, live beschikbaarheid en online afrekenen - wat leidt tot meer boekingen.
Nu ze zich hebben gevestigd als een belangrijke speler op de markt voor de verhuur van AV-apparatuur in hun stad, richten ze hun vizier op de rest van Brazilië. Ze zijn van plan om klanten in steden zonder verhuurbedrijven te bedienen met leasing, abonnementen en postdiensten. Het is een grote ambitie, maar als iemand het kan, hebben de Mario Bros zeker de grootste kans om het voor elkaar te krijgen.
