Craig Forster begon Lightchasers Rentals vier jaar geleden toen zijn dochter werd geboren. Na ongeveer 15 jaar filmmaker en fotograaf te zijn geweest, had hij een collectie camera’s en lenzen opgebouwd, die hij besloot te gaan verhuren.
Aanvankelijk kreeg hij bestellingen via sms en e-mail, maar toen zijn cameraverhuurbedrijf groeide, moest hij een betere manier vinden om boekingen te accepteren, en kwam hij Booqable tegen.
Zoals je weet, is de film- en fotografie-industrie op dit moment groot, en mensen hebben professionele apparatuur nodig om deze content te creëren. Iedereen, van student filmmakers tot professionele cinematografen, is altijd op zoek naar gemakkelijk en betaalbaar materiaal om te huren. Bedrijven zoals Craig’s zijn dus booming, wat betekent dat effectief voorraadbeheer crucialer is dan ooit.
Lightchasers Rentals
Lightchasers Rentals werd in 2017 opgericht door Craig Forster, die onlangs de geboorte van zijn dochter had gevierd. Na haar geboorte nam hij vrij van zijn werk om haar op te voeden en gebruikte hij zijn camera-apparatuur niet.
Hij had zijn collectie opgebouwd gedurende een 15-jarige carrière, dus hij had alles wat ontluikende film- en fotografie buffs zich konden wensen. Hij besloot zijn verzameling niet te laten verstoffen, maar een eigen verhuurbedrijf voor camera’s te beginnen, zodat anderen er hun voordeel mee konden doen. In de loop van een paar jaar bouwde hij zijn bedrijf uit, en het werd zeer succesvol. Zijn inventaris bestaat nu uit een brede selectie camera’s, lenzen, statieven, audio-apparatuur, samen met gimbals, batterijen, en verlichting.
Al die tijd was hij een huisvader die zijn dochter opvoedde. Uiteindelijk besloot hij dat het tijd was om terug te keren naar zijn passie en weer te gaan fotograferen. Om de activiteiten van zijn verhuurbedrijf voort te zetten, nam hij iemand anders in dienst en zij besloten dat het tijd was om goede software te implementeren voor het beheer van het verhuurproces.
Na verschillende oplossingen vergeleken te hebben, vonden ze dat Booqable alles deed wat ze nodig hadden, en het werd het centrale systeem waar het bedrijf elke dag op vertrouwt.
Van handmatig naar semi-autonoom
Jarenlang had Craig zijn bedrijf gerund via sms en e-mails. Klanten vroegen hem om specifieke apparatuur en de dagen waarop ze die wilden huren. Hij controleerde zijn agenda, berekende de prijs en wachtte op een antwoord. Zodra de klant de boeking bevestigde, maakte hij een agenda-event aan en stuurde hij een factuur vanuit zijn boekhoudprogramma voordat hij de afhaaldatum bevestigde (terwijl hij probeerde zijn baby niet wakker te maken).
Natuurlijk was dit proces nogal omslachtig, en toen hij eenmaal hulp had ingeschakeld voor het bedrijf, was het duidelijk dat ze een goed systeem nodig hadden. In plaats van het proces handmatig uit te voeren, wordt het grootste deel nu gedaan via Booqable, zoals Craig uitlegt:
“Booqable doet zo veel van wat we nodig hebben. Klanten kunnen door de lijst met apparatuur bladeren, zien wat er nog beschikbaar is voor de data waarop ze het nodig hebben, het reserveren en online betalen. We kunnen een pakbon maken voor elke bestelling die in de komende 24 uur wordt opgehaald, inpakken en alles klaarzetten.”
Lichten, camera, actie
Sinds Craig Booqable gebruikt, kan hij zijn klanten de online ervaring bieden die ze verwachten van een modern verhuurbedrijf van camera’s. Het integreert naadloos in zijn website, creëert een soepel verhuurproces voor zijn klanten, en leidde tot overweldigend positieve feedback.
De afgelopen maanden heeft Lightchasers Rentals ook andere activiteiten kunnen ontplooien. Samen met de uitstekende reeks apparatuur die ze aanbieden, hebben ze een studio gebouwd met een 5 meter lange cycloramawand die klanten kunnen huren. Ze gebruiken het ook voor evenementen zoals belichtingstraining en andere vaardigheden die aspirant-fotografen willen leren.
Craig gelooft dat het hebben van goede verhuursoftware essentieel is voor het runnen van een succesvol bedrijf. Bij Booqable geloven we ook sterk in de impact die de juiste software kan hebben, en dat is de reden waarom we zo trots zijn om ons product aan te bieden aan klanten zoals Craig om hun activiteiten soepel te laten verlopen.
