De perfecte wind is het najagen waard, en dat is precies wat Aaron en zijn Kiteboarding Academy-team doen. Na vijf jaar wereldwijd kitesurfles te hebben gegeven, besloot Aaron in 2019 iets unieks op te zetten: een kitesurfschool die daadwerkelijk met de seizoenen meegaat. In plaats van op één plek te blijven hangen met wisselende weersomstandigheden, pakken ze hun hele bedrijf twee keer per jaar in en verhuizen ze tussen het zonnige La Ventana, Mexico (oktober tot en met maart) en het winderige Corpus Christi, Texas (april tot en met juli). Maar een complete kitesurfschool over de grens verhuizen was niet eenvoudig totdat ze de juiste kitesurfsoftware vonden. Met Booqable als drijvende kracht achter hun kitesurfverhuurbedrijf hebben ze een logistieke hoofdpijn omgetoverd tot een soepel lopende operatie die hun avontuurlijke klanten het hele jaar door de beste kitesurfomstandigheden biedt.
## De perfecte kiteboardverhuursoftware vinden
Vóór Booqable was het behoorlijk chaotisch om hun mobiele verhuurbedrijf te beheren. Aaron beschrijft hoe ze eenvoudige planningstools en facturen in elkaar flansten die niet ontworpen waren voor een bedrijf dat elke paar maanden inpakt en verhuist. Hun vorige systeem kon niet bijhouden welke spullen waar waren en klanten konden niet gemakkelijk zien wat er beschikbaar was toen ze van locatie wisselden. Het was alsof ze twee aparte bedrijven probeerden te runnen met één inventaris. Toen ze Booqable ontdekten, viel alles op zijn plaats. Ze konden eindelijk “een eenvoudig en visueel overzichtelijk tabblad” toevoegen aan hun kiteboardverhuurwebsite waarmee klanten de juiste spullen konden boeken, ongeacht welke seizoenslocatie op dat moment open was. Het verschil was enorm - plotseling was hun unieke seizoensbedrijfsmodel online echt logisch.
## Dagelijks verhuurbeheer
Met Booqable kan Kiteboard Academy nu moeiteloos zowel losse bestellingen als online bestellingen verwerken en direct spullen reserveren voor studenten die korte lessen en cursussen boeken. Of iemand nu persoonlijk langskomt of online boekt vanaf zijn of haar telefoon; ze kunnen snel de product-, klant- en bestelgegevens invoeren om de beschikbaarheid van de spullen te zien en de reservering te voltooien. Het backoffice-bestelsysteem van Booqable maakt het proces net zo eenvoudig als het invoeren van de bestelgegevens, het verwerken van de betaling via Booqables gekoppelde Stripe-betaalgateway en het automatisch versturen van een bevestigingsmail met de gegevens van de klant. Online boekingen verlopen net zo soepel. Wanneer iemand kiteboard-spullen reserveert via de verhuurwebsite, registreert Booqable alle contact- en betaalgegevens direct bij het afrekenen, synchroniseert deze met de klantendatabase en belast de kaart veilig via Stripe. Het heeft hun hele operatie sneller, schoner en veel professioneler gemaakt, vooral bij het wisselen tussen hun seizoenslocaties.
## Navigeren door verhuur in verschillende seizoenen
Wat Kiteboarding Academy zo bijzonder maakt, is vrij simpel: ze gaan waar de wind goed is. Wanneer het perfecte windseizoen in Mexico in maart eindigt, sluiten ze niet zomaar - ze pakken hun kites, boards en foils in en rijden ermee naar Texas, waar het seizoen net begint. De meeste verhuurbedrijven zouden dit volledig overweldigend vinden, maar hun kiteboardverhuursoftware maakt het beheersbaar. “We hebben gemerkt dat onze klanten en wij beter overzicht hebben op wat er beschikbaar is”, legt Aaron uit. Hun door Booqable aangestuurde kiteboardverhuurwebsite toont automatisch alleen de huidige actieve locatie, dus er is geen verwarring over waar te boeken of wat er beschikbaar is. Met een klein team (slechts vier instructeurs in Mexico en drie in Texas) is het cruciaal om het simpel te houden. De software helpt hen zich te concentreren op lesgeven in plaats van op het regelen van boekingsproblemen wanneer ze na een verhuizing naar het buitenland een nieuwe locatie openen.
## Meeliften op de perfecte golf van groei
Ze zijn nog nieuw in het gebruik van goede kiteboardverhuursoftware, maar de feedback stroomt al binnen. Klanten zijn dol op de “eenvoudige online boeking, actuele voorraadselectie en gebruiksvriendelijke reserveringsprocedure.” In plaats van telefonisch uit te leggen welke locatie momenteel open is en welke uitrusting beschikbaar is, doet de website voor kiteboardverhuur het zware werk. Dit seizoensgebonden hoppen tussen locaties is niet alleen een eigenzinnig bedrijfsmodel - het is een slimme manier om zowel de klantervaring als het materiaalgebruik te maximaliseren. Vooruitkijkend ziet Aaron de potentie om zelfs een derde seizoenslocatie aan hun circuit toe te voegen, waardoor hun lesexpertise en goed onderhouden uitrusting het hele jaar door beschikbaar zijn voor nog meer windjachtliefhebbers. Door het natuurlijke ritme van het kitesurfseizoen te omarmen in plaats van ertegen te vechten, hebben ze iets speciaals gecreëerd: een bedrijf dat bijna het hele jaar door perfecte omstandigheden biedt en tegelijkertijd het maximale uit elk stuk uitrusting haalt dat ze bezitten.
