Het is mooi als je hobby je broodwinning wordt. Jasper en Marcus hadden een passie voor cinematografie, maar zaten vast in een baan bij de overheid. Dus begonnen ze met het verhuren van drones als bijbaantje en konden zo fulltime een camera verhuurbedrijf runnen. Booqable was een belangrijk instrument dat hen hielp deze groei te faciliteren en hun dromen na te jagen.
Iedereen heeft wel een hobby of iets waar ze gepassioneerd over zijn, maar ze hebben niet altijd het geluk dat ze er hun brood mee kunnen verdienen. Dat betekent echter niet dat je die expertise niet kunt gebruiken om elders geld te verdienen. Als u bijvoorbeeld een passie hebt voor iets en voorwerpen verzamelt die met uw hobby te maken hebben, kunt u er een verhuurbedrijf van maken en er fulltime mee bezig zijn.
JustRentLah
In 2017 besloten Jasper en Marcus, beste vrienden en droneliefhebbers, om hun drones te verhuren. Ze wonen in Singapore, en de wetten rondom drones waren op dat moment vrij laks. Hierdoor waren ze makkelijk te verhuren, en de vraag was enorm. Ze besloten de drones te verhuren als bijverdienste, terwijl ze allebei een baan bij de overheid hadden.
Het eerste jaar runden ze de zaak vanuit hun huis, en ze zagen hun bedrijf vrij snel groeien. Ze gingen van het hebben van alleen een DJI Phantom 3 Pro en DJI Phantom 4 naar het hebben van een vloot van 13 drones. Het jaar daarop, in 2018, veranderde de wetgeving rond drones echter snel, waardoor het ondoenlijk werd om ze nog langer te verhuren.
Jasper en Marcus waren er snel bij om hun bedrijf om te gooien en verkochten hun drones om te investeren in een kleine set Canon EOS 5D Mark III-camera’s en lenzen. Dit bleek een succesvolle zet en aan het eind van het jaar konden ze allebei hun baan bij de overheid opzeggen en het bedrijf fulltime runnen. Niet lang daarna investeerden ze in een kantoorruimte en de rest is geschiedenis.
Van lappendeken naar gestroomlijnd
In de begindagen van JustRentLah beheerden Jasper en Marcus hun boekingen via een lappendeken van Google Sheets en Microsoft Word. Het was perfect toen ze een paar drones verhuurden vanuit hun huis, maar naarmate het bedrijf groeide, werd het een nachtmerrie om te beheren. Dit betekende dat het schalen van het bedrijf een probleem was.
Toen ze op zoek gingen naar een oplossing, wisten ze dat ze software nodig zouden hebben waarmee ze boekingen intern konden beheren en klanten zelf online konden laten boeken. Gelukkig konden ze deze vereisten vinden binnen Booqable. Het heeft hen in staat gesteld om een interne workflow te creëren die hen in staat stelt om de beste service te bieden aan hun klanten. Bovendien heeft het tijd vrijgemaakt die gewoonlijk werd besteed aan het aannemen van verzoeken van klanten.
Jasper en Marcus konden deze extra tijd besteden aan het verbeteren van de diensten die ze aanboden. Zo konden ze hun inventaris uitbreiden met meer opties om tegemoet te komen aan meer gespecialiseerde gebruikssituaties. Ook hebben ze een eigen studioruimte die klanten kunnen huren om een professionele opnameomgeving te ervaren tegen een betaalbare prijs.
Klantwaarde
Jasper en Marcus startten JustRentLah met als basis het aanbieden van een betaalbare, transparante service met een superieure klantervaring. Jaspers merkte op dat “in de lokale verhuurindustrie, klanten waarde hechten aan twee dingen, snelheid, en prijs.” Dat was iets wat gemakkelijk te bereiken was toen ze klein waren, maar moeilijker werd naarmate ze groeiden.
Nu hebben ze direct toegang tot boekingen van klanten en inzicht in hun voorraad. Dit heeft zich vertaald in snellere pick-ups en retouren en heeft hen in staat gesteld om hun kosten laag te houden door geen extra personeel aan te nemen om de werklast te spreiden. Ze hebben een enorme toename in boekingen gezien en klanten vinden het geweldig om via self-service te boeken.
