Bij het starten van een verhuurbedrijf kan het makkelijk zijn om te denken dat je er zo in kunt duiken en aan de slag kunt. Het is echter veel complexer dan een gewoon bedrijf, dus het is beter om groot te dromen en klein te beginnen. Eric en Maura Crowther deden precies dit toen ze Horizon Adventure Rentals begonnen met slechts een paar producten en een Booqable webshop om online reserveringen te accepteren.
Horizon Adventure Rentals
In het voorjaar van 2022 besloten Eric en Maura Crowther hun eigen verhuurbedrijf te beginnen. Ze zijn gevestigd in Hyde Park, Utah, waar toeristen de omliggende meren bezoeken. Daarom besloten ze dat de beste producten om te verhuren jetski’s en SUP-boards zouden zijn, zodat ze tegemoet konden komen aan de mensen die in het gebied op vakantie gaan.
Voor hun eerste seizoen in de zomer van 2022 kochten ze een paar jetski’s en SUP-boards. Zo konden ze de levensvatbaarheid van hun bedrijfsidee testen en tegelijkertijd de initiële investering beperken. Ze wisten ook dat een uitstekende klantenservice essentieel zou zijn om hun bedrijf te laten groeien. Ze zijn er trots op dat ze zeer vriendelijk en flexibel zijn wanneer ze met klanten werken.
Hun bedrijf is uniek omdat ze klanten bedienen die Utah bezoeken en inwoners die met hun huurauto op vakantie willen. Eric en Maura weten dat iedereen andere plannen heeft, dus werken ze nauw samen met klanten om ervoor te zorgen dat iedereen de gemakkelijkste verhuurervaring heeft. Dit heeft hen geholpen zich te onderscheiden en hun bedrijf een vliegende start te geven.
Online gaan
Eric en Maura wisten dat een online aanwezigheid voor Horizon Adventure Rental essentieel zou zijn om het bedrijf van de grond te krijgen. Geen van beiden had ervaring met het maken van een website, maar ze wisten welke elementen nodig waren om hun klanten de beste ervaring te bieden. Dus schreven ze die op en begonnen ze te zoeken naar softwareoplossingen.
Om hun doelen te bereiken, moeten ze de beschikbaarheid van klanten visueel en interactief kunnen tonen op een kalender. Het is ook cruciaal dat ze betalingen en borg kunnen aannemen. Ten slotte moet het voor klanten gemakkelijk zijn om te browsen en een boeking te voltooien zonder dat ze moeten bellen of e-mailen voor hulp.
Nadat ze een paar keuzes voor verhuursoftware hadden bekeken, besloten ze dat Booqable alles bood wat ze nodig hadden. Ze konden alles snel opzetten en de meegeleverde webshop van Booqable gebruiken om hun producten aan klanten te presenteren. Hierdoor konden ze beschikken over de essentiële elementen van een boekingswebsite zonder veel tijd te besteden aan het opzetten van alles.
Een succesvol seizoen
Horizon Adventure Rentals ging in de zomer van 2022 van start en had een succesvol eerste seizoen. Dankzij Booqable konden ze hun klanten een gebruiksvriendelijk boekingssysteem bieden. Velen hebben opgemerkt hoe soepel het proces verloopt en hoe eenvoudig het is om een boeking te maken. Het maakt het ook makkelijker voor Eric en Maura om hun verhuurbedrijf te organiseren.
Sinds de lancering hebben ze de boekingen gestaag zien toenemen, en toen hun eerste seizoen voorbij was, waren ze blij met de resultaten. Nu ze het tweede jaar ingaan, zijn ze van plan een uitgebreider assortiment producten aan te bieden om hun bedrijf te laten groeien. Bovendien zullen ze Booqable blijven gebruiken omdat het heel gemakkelijk is om hun verhuurbedrijf op te starten zonder dat ze daarvoor ervaring hebben.
