Toen Thomas Anderes als huwelijksfotograaf werkte, merkte hij dat er een trend begon te ontstaan op evenementen waar hij werd ingehuurd. Hij merkte dat steeds meer mensen fotohokjes hadden op hun bruiloften, wat erg leuk bleek te zijn voor de gasten. Dus besloot hij er zelf een te bouwen en ze te verhuren voor bruiloften en partijen. Toen het een uitdaging werd om boekingen te organiseren, wendde hij zich tot Booqable als zijn boekingsplatform om reserveringen en betalingen te accepteren.
Fotobox-Vermietung.ch
Een groot deel van zijn volwassen leven volgde Thomas Anderes zijn passie voor fotografie en werkte hij als huwelijksfotograaf. Op een gegeven moment merkte hij dat bruidsparen op de bruiloften die hij verzorgde ook fotohokjes hadden gehuurd voor hun gasten. Hij vond dit fascinerend en begon te werken aan zijn eigen prototype dat compacter en bruikbaarder was dan de cabines die hij had gezien. Toen hij eenmaal een voltooide versie had, verhuurde hij die aan klanten met wie hij werkte.
Met zijn compacte fotohokjes kunnen mensen foto’s, GIF’s en boomerangvideo’s maken zoals je op Instagram ziet. Klanten kunnen ervoor kiezen om alleen het fotohokje te huren en de foto’s digitaal te ontvangen via USB of een QR-code die wordt weergegeven op het ingebouwde scherm. Hij merkte dat mensen het ook leuk vonden om de foto’s te kunnen afdrukken, dus creëerde hij pakketten waarbij ze een printer kunnen huren waarmee ze tot 4 foto’s tegelijk kunnen afdrukken.
Dit experiment slaagde en hij begon meer fotohokjes te bouwen en printers en andere accessoires te kopen. Toen werd Fotobox-Vermietung.ch geboren en kon hij mensen buiten zijn klantenkring bereiken. Het verhuurbedrijf werkt nu op basis van een leveringsmodel en bedient klanten in en rond zijn woonplaats Wettingen, Zwitserland. In de afgelopen maanden heeft hij het bedrijf uitgebreid om mensen in de bredere regio te kunnen bedienen.
Boekingen organiseren
Toen Thomas meer fotohokjes begon te bouwen en meer printers kocht, vond hij het een uitdaging om boekingen te organiseren. Dus ging hij op zoek naar een geschikt boekingsplatform. Hij wilde de beschikbaarheid van de voorraad kunnen beheren, gemakkelijk met klanten kunnen communiceren en borgsommen en betalingen kunnen beheren. Tijdens zijn zoektocht kwam hij Booqable tegen en ontdekte dat hij deze dingen kon beheren en klanten een online boekingservaring kon bieden.
Nu kunnen hij en zijn team de beschikbaarheid van elk product zien in de backend, terwijl klanten dit kunnen zien in de online winkel. Dit heeft het een stuk makkelijker gemaakt om boekingen te organiseren en voor klanten om te zien op welke dagen de fotohokjes beschikbaar zijn voor hun evenementen. Thomas heeft in Booqable ook e-mailsjablonen kunnen instellen voor elke situatie, waardoor hij gemakkelijk met klanten kan communiceren om hen te herinneren aan betalingen en meer.
Tot slot heeft hij een duidelijk overzicht en inzicht gekregen in welke klanten nog moeten betalen, welke een aanbetaling hebben gedaan en welke volledig zijn betaald. Dit heeft het bijhouden van betalingen verbeterd en betekent, in combinatie met andere verbeteringen in de workflow, veel minder administratief werk. Het resultaat is een verbeterde klantervaring omdat ze precies weten wat er beschikbaar is als ze online boeken via Fotobox-Vermietung.ch met minimale inspanning.
De grootste aanbieder van fotoboxen
Thomas heeft grote ambities voor Fotobox-Vermietung.ch en is van plan om binnen de komende vijf jaar de meest prominente aanbieder van fotohokjes in zijn regio te worden. Daarnaast wil hij zijn verzendbedrijf uitbreiden naar heel Zwitserland. Met de verbeteringen die hij heeft gezien door het gebruik van Booqable, is dit een meer haalbare realiteit geworden. Natuurlijk zal dit met de tijd komen, naarmate hij meer boekingen maakt via zijn online website waar klanten graag gebruik van maken.
