In 2022 zette Alex Cahanap haar passie voor het creëren van prachtige tafelkleden om in een bedrijf dat evenementen ontwerpt en serviesgoed verhuurt. Naarmate haar bedrijf groeide, had ze problemen met het handmatig maken van offertes en het bijhouden van bestellingen, waardoor het moeilijk werd om de beschikbaarheid bij te houden. Eerder dit jaar begon ze Booqable te gebruiken, wat het offerteproces heeft gestroomlijnd en het boekingsbeheer heeft verbeterd.
Citrien
Alex begon haar carrière als art director op foto- en videosets, waar ze een grote liefde ontwikkelde voor het creëren van verbluffende, fotovriendelijke tafeldecors. Deze ervaring dreef haar om van evenementen onvergetelijke gelegenheden te maken. Ze is ervan overtuigd dat “een doordacht gedekte tafel de hele ervaring verandert, waardoor gasten zich echt speciaal en betrokken voelen Deze filosofie voedt haar passie voor het ontwerpen van evenementen waar iedereen met een glimlach aan terugdenkt.
Citrine biedt een speciale selectie van servies dat zowel eclectisch als uniek is. Hun missie is om klanten stukken te bieden die ze niet zullen vinden bij een algemeen, grootschalig verhuurbedrijf. Alex en haar team selecteren items die in het oog springen en een heerlijke, funky flair aan tafel brengen. Elk stuk dat ze aanbieden is ontworpen om hun klanten te inspireren en hun eetervaring te verbeteren, zodat elk evenement echt onvergetelijk wordt.
Deze unieke benadering heeft een klantenbestand opgeleverd dat bestaat uit evenementenplanners, cateraars, locatiecoördinatoren, PR-bedrijven, marketingbedrijven en particulieren. Onlangs organiseerden ze pop-up diners met getalenteerde chef-koks en cateraars om hun servies tot leven te brengen en de waarde ervan te laten zien in een echte omgeving. Deze evenementen stellen hen in staat om direct in contact te komen met hun publiek en een community op te bouwen.
Citaten en organisatie
Hoewel Alex precies wist wat ze wilde dat Citrine zou worden, waren er wat uitdagingen aan de managementkant van het bedrijf. Ze vond het een uitdaging om tijdig offertes te maken en de orde te bewaren. Het meeste werk moest handmatig worden gedaan en ze wist dat ze een oplossing moest vinden om het proces te automatiseren. Dus ging ze op zoek naar een softwareoplossing voor verhuur.
Tijdens haar zoektocht kwam ze verschillende opties tegen, maar de oplossing die eruit sprong was Booqable. Ze kan niet alleen bestellingen aanmaken en offertes genereren met slechts een paar klikken, maar ze kan klanten ook een offerteaanvraag laten indienen via haar website. Dit verlaagt de drempel voor klanten en zorgt voor een meer naadloze ervaring. Dit heeft ze bereikt door Booqable direct in haar prachtige Squarespace website te integreren.
Bovendien kan ze nu veel effectiever bestellingen bijhouden. Het Booqable dashboard geeft haar een compleet overzicht van bestellingen die ze online heeft ontvangen en zelf heeft aangemaakt. Ze zijn gekoppeld aan haar voorraad, waardoor ze altijd weet wat er beschikbaar is. Dit is vooral handig bij het maken van offertes, omdat ze snel kan zien of gevraagde artikelen niet beschikbaar zijn en deze kan omruilen voor andere artikelen.
Meer producten, pop-ups en showrooms
Alex heeft grote ambities voor Citrine en is al bezig met het plannen van haar volgende stappen. Ze hoopt haar inventaris uit te breiden om niet alleen grote evenementen te kunnen bedienen, maar ook klanten die thuis etentjes willen geven met kleinere pakketten. Ondertussen is ze van plan om veel meer pop-ups te doen met lokale chef-koks en zelfs een paar showrooms te openen waar mensen het servies in actie kunnen zien voordat ze een reservering maken.
