Als je in een gespecialiseerde sector werkt, vertrouw je vaak op een beperkt aantal dienstverleners, maar wat gebeurt er als ze niet aan je behoeften voldoen? Jeremy Kowsoleea ondervond deze situatie toen hij steeds dezelfde problemen ondervond met lokale cameraverhuurbedrijven. Begin 2024 besloot hij zijn eigen cameraverhuurbedrijf te beginnen. Hij koos voor Booqable als software voor zijn voorraadbeheer en verhuurwebsite.
CamQ
Jeremy is directeur van Protails, een videoproductiebureau in Eindhoven. Hij en zijn team huren vaak professionele filmapparatuur van lokale AV-verhuurbedrijven om hun werk uit te voeren. Zijn team begon echter herhaaldelijk dezelfde problemen met deze bedrijven te melden, dus besloot hij het heft in eigen handen te nemen en zelf te investeren in apparatuur.
Hij geloofde dat hij een vergelijkbaar betaalbare service kon bieden met een betere klantervaring. Dus kocht hij een aantal camera’s, grips, lenzen, verlichting, monitoren en accessoires en begon CamQ. Zijn doel was om creatieven te voorzien van de apparatuur die ze nodig hadden en een service van hoge kwaliteit. Naast filmapparatuur heeft hij ook meer nicheproducten toegevoegd die nuttig zijn voor creatieven.
Een verhuurbedrijf in één dag
Bij het opzetten van het bedrijf zegt Jeremy dat hij het idee had op een zondagochtend toen hij de merknaam en het logo bedacht. Later die dag besteedde hij wat tijd aan het zoeken naar verhuursoftware die makkelijk te gebruiken en snel op te zetten was. Hoewel er veel goede opties waren, voldeden de meeste niet aan zijn eisen en misten ze essentiële functies. Tot hij Booqable vond, dat aan al zijn criteria voldeed.
Binnen een avond had hij zijn account ingesteld en zijn website gebouwd met het thema Focus in de websitebouwer van Booqable. Hij voegde snel afbeeldingen toe en paste het ontwerp, de huisstijl, de lay-out en de pagina’s aan. Hij hoefde alleen nog maar zijn producten toe te voegen nadat hij ze had ingekocht. Hij krijgt vaak complimenten van klanten en collega’s die niet kunnen geloven dat hij zijn website in één dag kon opzetten.
Een klantenbestand opbouwen
Jeremy verwacht niet het grootste AV-verhuurbedrijf in de stad te worden, maar hij wil graag een vast klantenbestand opbouwen. Hij wil graag dat ze op CamQ kunnen vertrouwen om alles te krijgen wat ze nodig hebben zonder gedoe. Daarnaast hoopt hij een gestroomlijnde workflow te behouden met Booqable, omdat het een kleine ploeg in staat stelt om bestellingen te beheren en zich te concentreren op het leveren van uitstekende klantenservice.
