Als alles perfect samenkomt, is het risico het allemaal waard. James Gillett ondervond dit toen hij zijn passies voor kamperen en outdooractiviteiten combineerde om Campers & Kit op te richten. Met een achtergrond in verhuur wist hij hoe belangrijk verhuursoftware was, en Booqable voldeed vanaf het begin aan al zijn eisen.
Kamperen en outdoor activiteiten zijn momenteel erg in trek en hebben sinds de pandemie een enorme vlucht genomen. Niet alleen zijn ze een makkelijke manier om jezelf te vermaken zonder het land te verlaten, maar ze zijn ook betaalbaar en fantastisch voor je fysieke en mentale gezondheid. Maar, zoals James zegt, “de beste escapades komen wanneer je de twee combineert.”
Kampeerders & Kit
In het late voorjaar van 2020 bevond James Gillett zich in de positie om zijn eigen verhuurbedrijf te beginnen. Hij had voor een verhuurbedrijf gewerkt en had het gevoel dat hij de vaardigheden had geleerd die hij nodig had om er zelf iets van te maken. Bovendien hield hij altijd al van kamperen en outdooractiviteiten, dus dacht hij, “waarom die twee niet combineren” om het ultieme verhuurbedrijf voor avonturen te creëren.
Hij had al een bedrijfsbusje dat was omgebouwd tot camper, zodat hij zijn bedrijf kon testen voordat hij meer investeerde. Toen hij er eenmaal van overtuigd was dat het een succes kon worden, investeerde hij in meer inventaris. Hij heeft nu vier campers en een verscheidenheid aan mountainbikes, sup boards, en wandeluitrusting die er naast verhuurd kan worden.
Deze add-ons worden gepresenteerd als outdoor activiteit kits en bieden alles wat je nodig hebt om te genieten van het buitenleven. Zijn Mountain Bike Kit bevat bijvoorbeeld een 2021 Kona Mahuna Hardtail MTB, een helm, gereedschap en handpomp, en een vervangende binnenband als klanten reparaties moeten uitvoeren. Hij heeft aan alles gedacht wat een avonturier nodig heeft om een werkelijk geweldige ervaring te beleven.
Van de grond af
Toen hij in zijn vorige baan met verhuur werkte, leerde hij het voordeel kennen van een vast systeem om de uitrusting te beheren. Dus schreef hij de essentiële kenmerken van de software van zijn keuze op. Het verhuurbeheer moest naadloos geïntegreerd zijn met een front-end website om boekingen te aanvaarden en Booqable voldeed perfect aan deze vereisten.
Hij kon meteen aan de slag met Campers & Kit en zich concentreren op de groei van het bedrijf, “in plaats van te proberen een beheersysteem te implementeren en tegelijkertijd te worstelen met de bestellingen die binnenkwamen”. Dit heeft ertoe geleid dat Booqable de hoeksteen van zijn activiteiten is en deel uitmaakt van elk contact dat iemand met het bedrijf heeft.
Bovendien heeft hij Zapier kunnen gebruiken om Booqable te verbinden met verschillende aspecten van zijn activiteiten om “de automatiseringskant te turbo-chargen,” evenals het creëren van een vriendelijke website waar klanten 24/7 kunnen boeken. James: “Nu kunnen boekingen helemaal worden afgehandeld, van aanvraag tot ophaling/teruggave van de apparatuur en het daaropvolgende after-sales contact.
Uitbreiding van mogelijkheden
James heeft zijn droom kunnen verwezenlijken om een authentieke outdoorervaring te bieden met hoogwaardige avontuurlijke kampeervoertuigen en -uitrusting. Hij kijkt nu naar de toekomst en breidt de mogelijkheden voor zijn klanten uit om nog meer van het buitenleven te ervaren, naast een voortdurende groei in boekingen.
Momenteel is hij van plan om tegen april volgend jaar twee extra campers aan zijn vloot toe te voegen om zijn beschikbaarheid te vergroten. Hij kijkt ook naar andere buitenervaringen waarvoor hij Kits kan creëren, deelt nieuwe ideeën voor trips en gaat net dat stapje verder om ervoor te zorgen dat zijn klanten genieten van hun tijd weg.
